[Fakturownia - Baza wiedzy](https://pomoc.fakturownia.pl.md) / [Pytania i odpowiedzi](https://pomoc.fakturownia.pl/pytania-i-odpowiedzi.md)

# [Automatyczne łączenie płatności z fakturami - jak działa i jakie są ograniczenia?](https://pomoc.fakturownia.pl/automatyczne-lacenie-platnosci-z-fakturami-jak-dziala-i-jakie-sa-ogranicenia.md)

## Automatyczne łączenie płatności z fakturami - jak działa i jakie są ograniczenia

Automatyczne łączenie importowanych płatności z fakturami opiera się na trzech kryteriach, które muszą być spełnione jednocześnie:

1. **Numer faktury** musi pojawić się w tytule przelewu
2. Kwota przelewu musi być zgodna z kwotą na fakturze
3. Waluta przelewu musi być zgodna z walutą na fakturze

Jeśli choć jeden z tych warunków nie jest spełniony, system nie połączy płatności z dokumentem automatycznie.

### Dlaczego przelew z innymi danymi lub stałe zlecenie bez numeru faktury nie zadziała

Jeśli kontrahent ma ustawione stałe zlecenie, w którym wpisał np. imię dziecka zamiast numeru faktury, system nie jest w stanie powiązać takiego przelewu z konkretnym dokumentem. Identyfikator klienta z jego karty w systemie również nie jest obecnie obsługiwany jako kryterium dopasowania.

Innymi słowy: samo ID klienta w tytule przelewu nie wystarczy - system rozpoznaje wyłącznie numer faktury.

### Co można zrobić w praktyce

Jeśli klienci regularnie płacą stałymi zleceniami bez podawania numeru faktury, najskuteczniejsze rozwiązanie to:

- poinformowanie klientów, żeby w tytule przelewu wpisywali numer faktury lub numer kolejnej faktury z góry
- ręczne przypisywanie płatności do faktur po ich zaimportowaniu do systemu

### Czy to się zmieni

Na ten moment nie ma w planach rozbudowy mechanizmu automatycznego łączenia płatności o dodatkowe kryteria (jak ID klienta czy inne dane z karty kontrahenta).