[Fakturownia - Baza wiedzy](https://pomoc.fakturownia.pl.md)

# Częste pytania

Najczęstsze pytania Użytkowników

- [Spis z natury w PKPiR - czyli jak wartość spisu z natury wpływa na wynik twojej firmy?](https://pomoc.fakturownia.pl/128785706-spis-z-natury-w-pkpir-czyli-jak-wartosc-spisu-z-natury-wplywa-na-wynik-twojej-firmy.md) — Jedną z podstawowych zasad rachunkowości jest zasada współmierności. Mówi ona o tym, że koszty poniesione w celu uzyskania określonych przychodów ujmo...
- [Spis z natury, inwentaryzacja, remanent](https://pomoc.fakturownia.pl/128785081-spis-z-natury-inwentaryzacja-remanent.md) — Jeżeli zakres Twojej działalności obejmuje produkcję lub handel, na pewno spotkałeś się z pojęciem inwentaryzacji, remanentu czy spisu z natury.

Inwe...
- [Jak ustalić dochód z działalności na podstawie wpisów do PKPiR?](https://pomoc.fakturownia.pl/128784858-jak-ustalic-dochod-z-dzialalnosci-na-podstawie-wpisow-do-pkpir.md) — Przedsiębiorca rozliczający się na zasadach ogólnych, opodatkowany wg skali lub liniowo, prowadzi Podatkową Księgę Przychodów i Rozchodów (dalej PKPiR...
- [CSS. szablon "plain black"](https://pomoc.fakturownia.pl/127237397-css-szablon-plain-black.md) — W szablonie plain black zostało chwilowo zawieszone działanie wybranego wcześniej przez klienta koloru tabelki.
Aby system wskazał żądany kolor, należ...
- [W jaki sposób zaimportować faktury bez terminu płatności?](https://pomoc.fakturownia.pl/112967548-w-jaki-sposob-zaimportowac-faktury-bez-terminu-platnosci.md) — Import faktur bez terminu płatności – sprawdź, jak to zrobić Czy chcesz zaimportować do Fakturowni dokumenty sprzedażowe bez ustawionego terminu płatn...
- [Wyświetlanie notatki z pola "Uwagi" lub "opis produktu"  na fakturze, w tytule korespondencji](https://pomoc.fakturownia.pl/106933291-wyswietlanie-notatki-z-pola-uwagi-lub-opis-produktu-na-fakturze-w-tytule-korespondencji.md) — Chcąc spersonalizować szablon wysyłanych wiadomości do Klienta w ten sposób, żeby w tytule korespondencji widniała treść pola Uwagi na fakturze należy...
- [Unable to get mx info - błąd przy wysyłce dokumentu](https://pomoc.fakturownia.pl/106737040-unable-to-get-mx-info-blad-przy-wysylce-dokumentu.md) — W Fakturowni możesz wysłać fakturę lub inny dokument e-mailem bezpośrednio do kontrahenta. Każda wysyłka otrzymuje status, dzięki czemu sprawdzisz, cz...
- [Jak zmienić konta księgowe w eksporcie do Symfonii FK](https://pomoc.fakturownia.pl/106637175-jak-zmienic-konta-ksiegowe-w-eksporcie-do-symfonii-fk.md) — Eksport do Symfonii FK – jak zmienić konta księgowe w pliku? W Fakturowni możesz przygotować plik eksportu do programu Symfonia FK w dedykowanym forma...
- [JPK_CUK](https://pomoc.fakturownia.pl/104754759-jpk_cuk.md) — Zgodnie z informacjami opublikowanymi na stronie Ministerstwa Finansów deklaracja JPK_CUK - czyli elektroniczna deklaracja składana do Ministerstwa Fi...
- [W jaki sposób wystawić fakturę OSS przez API?](https://pomoc.fakturownia.pl/103347479-w-jaki-sposob-wystawic-fakture-oss-przez-api.md) — W żądaniu API przesyłanym w celu wystawienia faktury należy zawrzeć rekord:

"identify_oss": "1"

System zweryfikuje wtedy poprawność takiego oznaczen...
- [Brak polskich znaków na fakturze przesłanej do MS Outlook.](https://pomoc.fakturownia.pl/103116600-brak-polskich-znakow-na-fakturze-przeslanej-do-ms-outlook.md) — Po wysyłce faktury z Fakturowni i wyświetleniu jej w skrzynce odbiorcy za pomocą MS Outlook, na dokumencie nie pojawiają się polskie znaki. 

W takim ...
- [Ujemna faktura VAT marża w JPK_V7](https://pomoc.fakturownia.pl/103006976-ujemna-faktura-vat-marza-w-jpk_v7.md) — Ujemna faktura VAT marża powstaje, gdy cena sprzedaży towaru jest niższa niż cena jego zakupu i wymaga ręcznej korekty rejestru VAT przed eksportem JP...
- [Błędna stawka VAT 23.0 przy imporcie danych z pliku XLS](https://pomoc.fakturownia.pl/102817606-bledna-stawka-vat-23-0-przy-imporcie-danych-z-pliku-xls.md) — Importując dane z pliku XLS, na przykład wykonując import produktów, stawka VAT może być importowana jako liczba z częścią dziesiętną. Na przykład sta...
- [Split payment (MPP). Co zrobić z importem płatności, dokonanej Metodą Podzielonej Płatności?](https://pomoc.fakturownia.pl/102546043-split-payment-mpp-co-zrobic-z-importem-platnosci-dokonanej-metoda-podzielonej-platnosci.md) — Co zrobić z zaimportowaną na konto płatnością, która została przez klienta opłacona metodą Split Payment (Metoda Podzielonej Płatności).
Poniższy przy...
- [Dublowanie Klientów jako osoba fizyczna i firma (integracja Shopify-Baselinker-Fakturownia)](https://pomoc.fakturownia.pl/102237634-dublowanie-klientow-jako-osoba-fizyczna-i-firma-integracja-shopify-baselinker-fakturownia.md) — Błąd wynika z jednoczesnego wysyłania przez Baselinker danych do nowo powstałej faktury z takim samymi wartościami nabywcy i odbiorcy.
Gdy na fakturze...
- [Dlaczego po zmianie szablonu faktury nadal wyświetla się poprzedni szablon?](https://pomoc.fakturownia.pl/101945380-dlaczego-po-zmianie-szablonu-faktury-nadal-wyswietla-sie-poprzedni-szablon.md) — Zmiana szablonu faktury dokonana w zakładce Ustawienia > Dane firmy > Edycja działu / firmy > Domyślny szablon faktury, pozostaje nadrzędna w stosunku...
- [Jak wystawić faktury z wystawionych zamówień w Prestashop jeżeli integracja była podłączona później?](https://pomoc.fakturownia.pl/101250895-jak-wystawic-faktury-z-wystawionych-zamowien-w-prestashop-jezeli-integracja-byla-podlaczona-pozniej.md) — Po skonfigurowaniu Integracji (opis konfiguracji w linku) należy wejść w panel wystawionego zamówienia w Prestashop. W sekcji przeznaczonej dla integr...
- [Jak za pomocą API wystawić w systemie dokument nieksięgowy Zamówienie?](https://pomoc.fakturownia.pl/101244454-jak-za-pomoca-api-wystawic-w-systemie-dokument-nieksiegowy-zamowienie.md) — W przesyłanym żądaniu API należy przesłać rekord “kind”, od którego zależy jaki typ dokumentu zostanie w systemie wystawiony. Wartość tego rekordu dla...
- [Jak wstawić kody procedur JPK dla Faktury wystawianej z Prestashop z poziomu Integracji?](https://pomoc.fakturownia.pl/101241210-jak-wstawic-kody-procedur-jpk-dla-faktury-wystawianej-z-prestashop-z-poziomu-integracji.md) — W konfiguracji modułu Fakturowni do Presta shop w zakładce Ustawienia>Zaawansowane>Pola dodatkowe znajduje się rubryka dzięki której możemy dostosować...
- [Ustawienie terminu płatności (7,14 dni) na fakturach z Prestashop](https://pomoc.fakturownia.pl/101238604-ustawienie-terminu-platnosci-7-14-dni-na-fakturach-z-prestashop.md) — W konfiguracji modułu Fakturowni do Presta shop w zakładce Ustawienia>Zaawansowane>Pola dodatkowe znajduje się rubryka dzięki której możemy dostosować...
- [Dlaczego po zmianie takich elementów systemu jak: numeracja typy dokumentu, szablon faktury, logo w Ustawieniach konta, wciąż aktywne są poprzednie ustawienia?](https://pomoc.fakturownia.pl/100981405-dlaczego-po-zmianie-takich-elementow-systemu-jak-numeracja-typy-dokumentu-szablon-faktury-logo-w-ustawieniach-konta-wciaz-aktywne-sa-poprzednie-ustawienia.md) — W przypadku braku widoczności wprowadzonych zmian: 

  mogli Państwo nie zapisać ustawień systemu po wprowadzeniu zmian;

  mają Państwo inne ustawien...
- [Problem z konfiguracją integracji Baselinkera z Fakturownią, nieprawidłowe dane autoryzacyjne API](https://pomoc.fakturownia.pl/100980804-problem-z-konfiguracja-integracji-baselinkera-z-fakturownia-nieprawidlowe-dane-autoryzacyjne-api.md) — W polu Login, w konfiguracji Baselinkera, nie należy podawać loginu użytkownika, a prefix konta jaki użytkownik posiada w systemie Fakturownia.pl.
Pre...
- [Gmail.com - ostrzeżenie przed wiadomością.](https://pomoc.fakturownia.pl/100459217-gmail-com-ostrzezenie-przed-wiadomoscia.md) — Kiedy nasz Klient otrzyma wiadomość z fakturą wygenerowaną w systemie Fakturownia.pl, jego poczta w domenie gmail.com może wyświetlić ostrzegawczy kom...
- [Błąd wysyłki JPK_V7 do MF: Weryfikacja negatywna – dokument niezgodny ze schematem XSD](https://pomoc.fakturownia.pl/100458192-blad-wysylki-jpk_v7-do-mf-weryfikacja-negatywna-dokument-niezgodny-ze-schematem-xsd.md) — Podczas wysyłania pliku JPK V7 do Ministerstwa Finansów możesz natknąć się na błąd weryfikacji, wskazujący na niezgodność ze schematem XSD. W Fakturow...
- [Jak wygenerować prawidłowy plik z danymi faktur wystawionych w procedurze OSS i zaimportować go do programu księgowego?](https://pomoc.fakturownia.pl/100455981-jak-wygenerowac-prawidlowy-plik-z-danymi-faktur-wystawionych-w-procedurze-oss-i-zaimportowac-go-do-programu-ksiegowego.md) — Faktury wystawione w procedurze OSS, czyli ze stawką podatku zgodną z krajem Nabywcy, nie są ujmowane w strukturach JPK, w tym w pliku JPK_V7 ani JPK_...
- [Czy Fakturowania posiada opcję wyliczania amortyzacji i umieszczania tych wyliczeń w JPK i KPiR?](https://pomoc.fakturownia.pl/100455133-czy-fakturowania-posiada-opcje-wyliczania-amortyzacji-i-umieszczania-tych-wyliczen-w-jpk-i-kpir.md) — Amortyzacja to proces stopniowego rozliczania w kosztach wartości środków trwałych, takich jak sprzęt biurowy czy pojazdy firmowe o czym więcej możesz...
- [Jak wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookies / ciasteczka w przeglądarkach (Chrome, Firefox, Safari , Edge, Opera)?](https://pomoc.fakturownia.pl/82741060-jak-wyczyscic-pamiec-podreczna-i-pliki-cookies-ciasteczka-w-przegladarkach-chrome-firefox-safari-edge-opera.md) — Przeglądarki internetowe zapisują tymczasowe pliki w pamięci podręcznej (cache) oraz ciasteczka (cookies). W niektórych przypadkach mogą one powodować...