[Fakturownia - Baza wiedzy](https://pomoc.fakturownia.pl.md) / [Pytania i odpowiedzi](https://pomoc.fakturownia.pl/pytania-i-odpowiedzi.md)

# [Czy można ustawić automatyczne przesyłanie mailem faktur do Klientów po nadaniu numeru KSeF?](https://pomoc.fakturownia.pl/czy-mozna-ustawic-automatyczne-przesylanie-mailem-faktur-do-klientow-po-nadaniu-numeru-ksef.md)

## FAQ: Automatyczna wysyłka faktury mailem do klienta przy włączonym KSeF

### Problem

Faktura posiada status **Wystawiona**, ma nadany numer KSeF i została prawidłowo przesłana do KSeF, jednak **nie jest automatycznie wysyłana mailem z załączonym PDF-em do klienta**.

---

### Rozwiązanie

System **nie posiada funkcji automatycznej wysyłki mailowej faktur** — dotyczy to również scenariusza, w którym faktura została pomyślnie przesłana do KSeF.

Wysłanie faktury mailem do klienta można zrealizować na dwa sposoby:

#### 1. Ręczna wysyłka

Fakturę należy wysłać ręcznie bezpośrednio z poziomu systemu — poprzez inicjację wysyłki przez użytkownika.

#### 2. Automatyczna wysyłka przez integrację API

Automatyczne rozsyłanie faktur można skonfigurować za pomocą **wtyczki integrującej API**, która umożliwia zlecenie wysyłki w ramach własnego przepływu pracy.

---

### Podsumowanie

| Metoda | Opis |
|---|---|
| Ręczna wysyłka | Inicjowana przez użytkownika z poziomu systemu |
| Integracja API | Automatyczna wysyłka via wtyczka/integracja zewnętrzna |

> **Uwaga:** Pomyślne przesłanie faktury do KSeF nie jest równoznaczne z jej wysyłką mailową do klienta — są to dwa niezależne procesy.