[Fakturownia - Baza wiedzy](https://pomoc.fakturownia.pl.md) / [Pytania i odpowiedzi](https://pomoc.fakturownia.pl/pytania-i-odpowiedzi.md)

# [Dlaczego nie mam opcji zaznaczenia klientów z listy?](https://pomoc.fakturownia.pl/dlacego-nie-mam-opcji-zaznacenia-klientow-z-listy.md)

## Brak checkboxów i opcji „Połącz Klientów" w zakładce Klienci

### Problem

W zakładce **Klienci** nie są widoczne checkboxy umożliwiające zaznaczanie kontrahentów ani opcja **„Połącz Klientów"**. Dodatkowo w ustawieniu wyświetlania kolumn nie można wybrać opcji **„Dostęp do danych"** oraz **„Panel"**.

---

### Przyczyna

Opisane ograniczenia **nie są błędem technicznym** — wynikają bezpośrednio z posiadanej **roli użytkownika w systemie**.

Możliwość zaznaczania kontrahentów za pomocą checkboxów oraz korzystania z powiązanych funkcji (m.in. łączenia klientów, kolumn „Dostęp do danych" i „Panel") dostępna jest wyłącznie dla użytkowników z rolą:

- **Administrator**
- **Właściciel konta**

Role takie jak **Księgowy** czy **Użytkownik** posiadają ograniczone uprawnienia i nie mają dostępu do tych funkcjonalności — nawet jeśli właściciel konta udostępnił zakładkę Klienci.

---

### Rozwiązanie

Aby uzyskać dostęp do brakujących funkcji, należy zwrócić się do **właściciela konta** z prośbą o zmianę roli na **Administratora**.

#### Jak właściciel konta może zmienić rolę użytkownika?

1. Zaloguj się do Fakturowni jako **właściciel konta**.
2. Przejdź do zakładki **Ustawienia** > **Użytkownicy**.
3. Znajdź odpowiedniego użytkownika na liście.
4. Zmień jego rolę na **Administrator**.
5. Zapisz zmiany.

---

### Weryfikacja — czy to problem techniczny?

Jeśli brak checkboxów pojawia się niespodziewanie i nie wiadomo, czy to kwestia uprawnień czy błędu technicznego, warto sprawdzić działanie w **innej przeglądarce** lub na **innym urządzeniu**.

---

### Podsumowanie

| Rola | Checkboxy na liście Klientów | Łączenie Klientów | Kolumny: Panel / Dostęp do danych |
|---|---|---|---|
| Właściciel | ✅ | ✅ | ✅ |
| Administrator | ✅ | ✅ | ✅ |
| Księgowy | ❌ | ❌ | ❌ |
| Użytkownik | ❌ | ❌ | ❌ |