[Fakturownia - Baza wiedzy](https://pomoc.fakturownia.pl.md) / [Pytania i odpowiedzi](https://pomoc.fakturownia.pl/pytania-i-odpowiedzi.md)

# [Drukarka Elzab - „ZAPŁACONO GOTÓWKĄ (INNA ...)" przy płatnościach online](https://pomoc.fakturownia.pl/drukarka-elzab-zaplacono-gotowka-inna-przy-platnosciach-online.md)

## Drukarka Elzab Zeta Online — „ZAPŁACONO GOTÓWKĄ (INNA ...)" przy płatnościach online

### Opis problemu

Podczas fiskalizacji paragonów przez moduł **Paragony.pl** z drukarką fiskalną **Elzab Zeta Online**, przy metodach płatności takich jak Przelewy24, PayPal czy inne płatności elektroniczne, na wydruku pojawia się zapis w postaci:

```
ZAPŁACONO GOTÓWKĄ (INNA PRZELEWY24)  10,00 PLN
```

zamiast nazwy rzeczywistej formy płatności.

---

### Przyczyna

Problem wynika z ograniczeń **protokołu Thermal**, na którym aktualnie odbywa się komunikacja z drukarkami Elzab. Zgodnie z dokumentacją producenta drukarki:

- Na tym protokole możliwa jest jedynie **częściowa obsługa typów i nazw form płatności** — możliwe jest podanie wyłącznie nazwy płatności.
- Domyślnie drukarka przyjmuje, że każda płatność ma typ **GOTÓWKA**.
- Rzeczywista nazwa metody płatności (np. Przelewy24, PayPal) drukowana jest jako wartość w nawiasie po słowie '**INNA**'.

Jest to zachowanie zgodne z dokumentacją producenta drukarki Elzab i **nie dotyczy błędu w module Paragony.pl**.

> **Uwaga:** Drukarki Posnet na protokołach Thermal i Posnet nie mają tego ograniczenia — tam metoda płatności drukowana jest prawidłowo.

---

### Czy można to zmienić teraz?

**Nie** — przy obecnej konfiguracji (protokół Thermal, drukarka Elzab) zapis będzie zawsze wyglądał w ten sposób:

"ZAPŁACONO GOTÓWKĄ (INNA NAZWA_PŁATNOŚCI)"

Nie ma możliwości zmiany tego zachowania w aktualnej wersji modułu na protokole Thermal.

---

### Rozwiązanie docelowe — protokół STX

W planowanej aktualizacji modułu Paragony.pl zostanie udostępniona obsługa protokołu **ElzabSTX**. Po jego wdrożeniu:

1. Będzie można zmienić protokół komunikacji w menu drukarki na **STX**.
2. Metody płatności nie będą już „dublowane" — zniknie zapis '**GOTÓWKA (INNA ...)**'.
3. Na wydruku będzie widniała prawidłowa nazwa formy płatności.

---

### Problem z podwójnym raportem dobowym

Jeśli aplikacja Paragony.pl generuje **dwa raporty dobowe** jeden po drugim (w odstępie kilku sekund), należy zaktualizować moduł do najnowszej wersji:

1. Przejdź do: **Ustawienia → Integracje i dodatki → Moduł Paragony.pl**
2. Pobierz i zainstaluj **najnowszą wersję** (minimum **3.2.1**).

Problem z podwójnym raportem był spowodowany rozbieżnością czasu między urządzeniami i został naprawiony w tej wersji.

---

### Podsumowanie

| Kwestia | Status |
|---|---|
| Zapis „GOTÓWKĄ (INNA ...)" na wydruku | Zachowanie zgodne z protokołem Thermal — brak możliwości zmiany teraz |
| Obsługa prawidłowych nazw płatności | Planowana po wdrożeniu protokołu STX |
| Wymagany protokół (aktualnie) | **Thermal** — jedyny obsługiwany protokół dla Elzab |
| Podwójny raport dobowy | Naprawiony w wersji **3.2.1** modułu Paragony.pl |