[Fakturownia - Baza wiedzy](https://pomoc.fakturownia.pl.md) / [Pytania i odpowiedzi](https://pomoc.fakturownia.pl/pytania-i-odpowiedzi.md)

# [Faktury dla firm zagranicznych w integracji Shoper – KSeF i ustawienia NIP](https://pomoc.fakturownia.pl/faktury-dla-firm-zagranicznych-w-integracji-shoper-ksef-i-ustawienia-nip.md)

## Faktury dla firm zagranicznych w integracji Shoper – KSeF i ustawienia NIP

### Problem

Czy faktury wystawiane automatycznie przez sklep internetowy na platformie Shoper i wysyłane do KSeF są poprawnie konfigurowane dla firm zagranicznych? Dotyczy to klientów, którzy w ustawieniach mają wprowadzony NIP UE, wartość „brak" lub inny numer identyfikacji podatkowej.

---

### Rozwiązanie

**Fakturownia nie ingeruje w dane przesyłane przez integrację** — aby faktura zawierała poprawne dane dotyczące firmy zagranicznej, muszą być one prawidłowo przekazane w żądaniu przez samą integrację.

#### Integracja autorstwa Fakturowni z platformą Shoper

Jeśli korzystasz z oficjalnej integracji Fakturowni z platformą Shoper, musisz wiedzieć, że:

- **Obecna integracja Fakturowni z Shoper nie obsługuje dokumentów wystawianych dla podmiotów nieposiadających polskiego numeru NIP** (m.in. za pomocą pola NIP UE).
- Faktury dla firm zagranicznych z numerem NIP UE, „brak" lub innym numerem identyfikacji podatkowej mogą nie być obsługiwane poprawnie.

#### Co zrobić w tej sytuacji?

1. **Zweryfikuj**, czy używasz integracji stworzonej przez Fakturownię.
2. **Jeśli tak** — aktualnie nie ma możliwości zmiany ustawień po stronie użytkownika, która rozwiązałaby ten problem. Sprawa została przekazana do działu IT Fakturowni w celu analizy możliwości obsługi takich przypadków w przyszłości.
3. **Jeśli korzystasz z integracji innego dostawcy** — skontaktuj się bezpośrednio z autorem integracji, aby uzyskać szczegółowe informacje i ewentualnie wprowadzić niezbędne zmiany.

---

### Podsumowanie

| Sytuacja | Działanie |
|---|---|
| Integracja Fakturowni z Shoper | Brak aktualnego wsparcia dla NIP UE — zgłoszenie przekazane do IT |
| Integracja innego dostawcy | Kontakt z autorem integracji |

> **Uwaga:** Jeśli wystawiasz faktury dla firm zagranicznych, zalecamy śledzenie aktualizacji integracji Fakturowni z Shoper lub ręczną weryfikację poprawności danych na wystawianych dokumentach.