[Fakturownia - Baza wiedzy](https://pomoc.fakturownia.pl/index.md) / [Pytania i odpowiedzi](https://pomoc.fakturownia.pl/pytania-i-odpowiedzi.md)

# [Import z KSeF - wymaga uzupełnienia — co to znaczy?](https://pomoc.fakturownia.pl/import-z-ksef-wymaga-uzupelnienia-co-to-znaczy.md)

Wydatek pobrany z KSeF jest pusty, a jedyna widoczna pozycja to „Import z KSeF - wymaga uzupełnienia”.
## Opis problemu

Po pobraniu faktury kosztowej z KSeF w Fakturowni widoczny jest wydatek bez danych - jedyną informacją na nim jest pozycja „Import z KSeF - wymaga uzupełnienia”.
## Przyczyna

Wydatek zaczytał się poprawnie - problem nie leży po stronie samego pobrania z KSeF. Dokumenty trafiają do KSeF z wielu różnych systemów źródłowych, dlatego ich struktura, mimo że jest to zawsze format XML, nie zawsze jest w pełni zgodna z tym, w jaki sposób prezentujemy dokumenty w szablonach Fakturowni. W efekcie dany wydatek może nie zmapować się do formularza w całości.
## Rozwiązanie

W tym przypadku należy uzupełnić wydatek ręcznie. Aby uzupełnić dane na fakturze kosztowej, wykonaj następujące kroki:
1. otwórz wydatek, który jako pozycje uwzględnia wyłącznie „Import z KSeF - wymaga uzupełnienia”,
2. kliknij **Edytuj**, by przejść do formularza edycji faktury,
3. uzupełnij brakujące dane ręcznie na podstawie oryginalnego dokumentu, który możesz sprawdzić poprzez opcję **Podgląd KSeF/UPO** dostępną w menu podręcznym podglądu faktury,
4. zapisz zmiany.

## Uwagi

- Oryginalną treść dokumentu możesz sprawdzić w każdej chwili, korzystając z opcji **Podgląd KSeF/UPO** na wydatku. ![Menu podręczne w podglądzie faktury kosztowej z opcja podglądu faktury KSeF oraz UPO.](4af6767d30fd-PODGLĄD_KSEF_UPO.png)
- KSeF jest zarówno dla Ciebie, jak i dla nas nowym systemem. Na bieżąco - na podstawie zgłoszeń - dopracowujemy mechanizm pobierania wydatków, dzięki czemu coraz więcej dokumentów mapuje się poprawnie.
- Jeśli ten sam dokument źródłowy regularnie nie mapuje się poprawnie, skontaktuj się z pomocą techniczną Fakturowni poprzez [**formularz**](https://app.fakturownia.pl/goto/helpdesk).

Więcej szczegółów na ten temat można przeczytać w artykule [**jak pobierać faktury kosztowe (wydatki) z KSeF do Fakturowni**](https://pomoc.fakturownia.pl/200419092-jak-pobierac-faktury-kosztowe-wydatki-z-ksef-do-fakturowni).