[Fakturownia - Baza wiedzy](https://pomoc.fakturownia.pl/index.md) / [Bezpieczeństwo](https://pomoc.fakturownia.pl/bezpieczenstwo.md)

# [Klucz dostępu (passkey) – jak działa i jak go używać w Fakturowni?](https://pomoc.fakturownia.pl/klucz-dostepu-passkey-jak-dziala-i-jak-go-uzywac-w-fakturowni.md)

Klucz dostępu (passkey) pozwala bezpieczniej logować się do Fakturowni bez każdorazowego przepisywania kodu weryfikacyjnego. Jest zaprojektowany tak, aby chronić dane uwierzytelniające przed phishingiem i może być używany jako dodatkowa metoda weryfikacji dwuetapowej, np. z wykorzystaniem odcisku palca, skanu twarzy lub PIN-u urządzenia. W artykule wyjaśniamy, jak dodać i używać passkey, jak działa na różnych urządzeniach oraz co zrobić w przypadku jego utraty.

## Czym jest klucz dostępu?

**Klucz dostępu** (ang. passkey) to dodatkowy sposób potwierdzania tożsamości przy logowaniu - zastępuje krok, w którym normalnie przepisujesz kod z SMS-a lub aplikacji uwierzytelniającej. Zamiast kodu potwierdzasz logowanie odciskiem palca, skanem twarzy, PIN-em urządzenia albo fizycznym kluczem sprzętowym (np. YubiKey).

Klucz dostępu **nie zastępuje hasła** - cały czas logujesz się e-mailem i hasłem jak dotychczas, a klucz przyspiesza wyłącznie drugi etap logowania (weryfikację dwuetapową). Jest też odporny na phishing: działa tylko na prawdziwej stronie Fakturowni, więc nie da się go „przechwycić" fałszywą stroną logowania.

## Zanim zaczniesz

- Na koncie musi być już włączona [**weryfikacja dwuetapowa**](https://pomoc.fakturownia.pl/115551582-bezpieczne-logowanie-w-fakturowni-dzieki-dwom-rodzajom-dwustopniowej-weryfikacji) (kod SMS lub aplikacja) - klucz dostępu jest metodą dodatkową, nie może być jedynym zabezpieczeniem logowania.
- Potrzebujesz aktualnej przeglądarki (Chrome, Edge, Safari lub Firefox) oraz urządzenia z czytnikiem linii papilarnych, Face ID, Windows Hello albo fizycznego klucza sprzętowego USB/NFC.
- Funkcja działa aktualnie tylko w przeglądarce (nie w aplikacji mobilnej Fakturowni).
- Działa tylko przy logowaniu przez oficjalny adres Fakturowni (fakturownia.pl i jego subdomeny, np. twojafirma.fakturownia.pl). Klucz dostępu jest kryptograficznie związany z konkretną domeną, więc jeśli logujesz się przez własną domenę podłączoną do konta, nie zadziała

Konfiguracja kluczy możliwa jest również z poziomu komunikatu, który zobaczysz w systemie. ![Komunikat systemowy pozwalający na konfigurację passkey, czyli kluczy zabezpieczających.](08d3fe0e73f5-komunikat.png)

## Jak dodać klucz dostępu?

Aby dodać klucz dostępu:

<ol>
<li>
zaloguj się do systemu i kliknij swój <strong>adres e-mail/login</strong> widoczny obok zakładki Ustawienia i z listy wybierz <strong>Profil</strong>,

<img src="https://attachments.intum.net/1/c27c3febd9a0296695957ba29a67c6eb1a1bbe0b?Expires=1789993293&Signature=n4wepBBpk-2UkCccxP1cZjHeGtn7K2mrIpYsonOHUcTGjGcEkZVdhc8RYZywLiBy7M5Ry6WphVLO6rlyf4nhSJNUVtD9ynRz~BnYc1voP1U84KnxU1bLsfNOMzPudx66B7VXNloEmgmGu1bfskXj0MQEwTYIKSZ~yDBQCd89skXFtS2s5BZTwyqvxA5a~PeuUGZOBnI4zrVhz72u74pcX3nIBgUWwIKR6YBqN5yUpR-lnKy8cG9IMNKubCXENW5svXZykeAy-JduKBAPqHx1GgBfSJdbWMqkRr-6SFh3kEHDHnsg54NC-427vctsjJD1YDd2-Qe61rIP91sEfHngkA__&Key-Pair-Id=KS6BWZ0HK1BVA" alt="Panel główna konta w systemie Fakturownia z aktywną opcją profil dostępną po kliknięciu adresu email/loginu.">
</li>

<li>
w sekcji <strong>Logowanie i bezpieczeństwo</strong> znajdź opcję <strong>Klucze dostępu (passkeys)</strong> i jeśli żadne nie jest aktywny skorzystaj z opcji <strong>Konfiguruj</strong>,

<img src="https://attachments.intum.net/1/d21f8de77908540c89bb9784a904c545584dedf2?Expires=1789993293&Signature=WDPsRzefTDL5a02hRS5cCUcKRXrN-CoYOpmS5FzgobaP3aaVyW92fnWj~EHB8jAHc~mTCfUSZvJTH0cQhA5QCG6Tb1dDPoM7l62StUPVnapUgSZWFujW2u92fjwghaO07JSvu0Yo4DEAupmVuGK4funklaCBZHE0tzIypHQLlFcHc3dqkxUZiNuC99s9FFOl3Flek3P-JpBi5QEleLRkrP~DpDc39LFgFGpftML7UyRjlsjkRNfmvHwbJmxKat38jQXIO4IeQRSRLYRjTctOlNi2PIkLRjBvbVi7VtP29qOQN0lFDAwBUfBh4gLUZPjGNSpr5ie~WFRINsS-3Duosg__&Key-Pair-Id=KS6BWZ0HK1BVA" alt="Szczegółowe informacje w profilu użytkownika z sekcją logowanie i bezpieczeństwo opcją skonfigurowania kluczy dostępu.">
</li>

<li>
w oknie tworzenia klucza wpisz jego nazwę, a następnie kliknij <strong>Dodaj klucz</strong> (jeśli masz już wcześniej dodany klucz, przycisk nazywa się <strong>Dodaj kolejny</strong>) - jeśli od Twojego ostatniego logowania kodem minęło ponad 10 minut, system najpierw poprosi o potwierdzenie kodem weryfikacyjnym,

<img src="https://attachments.intum.net/1/4605eca9ec35f7c4f786374a1fc064a56c12fc63?Expires=1789993293&Signature=i3fkApDPAYNpVQG4u2DqK~FSkW95MxByCCKmZWeOPh7H~oWd0NaC56bZ6DQHzqfDZkCry4ugh9cZjoLzyr-v6W0TncI3lfDDBCGDtturj6MkoXFANhgpQD1EoE0nY4SHCmkBIryuNUgAobrl77lWvfDaHDAsRnlwRrWhT6fpPifTs~esIUQIXPAwFsS8B58voSNsEZr7HsdCIPFf61xBIPakgJapfTrlDPumaMJD5mHoEtv7yJFXiopLZYrWI5r4X2PeQBNz51X3~frfuW~ocwTrHkypD5-QrBLv1UJmLdZKQArRIacioTo~jRyljvbs5iiTiObnoQzxFUusAmlq1w__&Key-Pair-Id=KS6BWZ0HK1BVA" alt="Komunikat systemowy z opcją nazwania klucza dostępu i przyciskiem 'Dodaj klucz'.">
</li>

<li>
przeglądarka poprosi o wybór miejsca, gdzie zapisać klucz dostępu do aplikacji fakturownia.pl, co pozwoli Ci skonfigurować klucz - wybierz właściwą dla Ciebie opcję, w naszym przykładzie będzie to telefon iPhone, tablet iPad lub urządzenie z systemem Android,

<img src="https://attachments.intum.net/1/b7ab724b6921571620ea35505e5a3702ed492c95?Expires=1789993293&Signature=JJ4HPyDcIGdjPWBoY~K93LM1nOWtJovSe-K1-IX4UdbhXnjQUbCoVO0DaHKmASYvnFkq3vyYKGT20yyiAk7eqQGfTTdcZ8MAGKgWRObBPysz3MW6oIEI0qOTdIRvHKEN7Z7g4NZE9u4FHERustZzH~mNmwbI5Y7Y4o5qZXvqTwialrtIYdLPlUwkVgN9EPgAgMsmkQDKnH4LPwvXaIqyZV4xjUVSs3JE5F593BkYjB6i-PZnRg28sFOLjIR1R8wBXT1khx4Vak6oG0FDlQq9im4GnxxVf~9LNufxGuzfkK5J4wHBGDjKTZHA0bSpnONyV0LcLTz9wI6w2MYvs72uyg__&Key-Pair-Id=KS6BWZ0HK1BVA" alt="Opcja wyboru miejsca zapisania klucza dostępu jako dodatkowego zabezpieczenia logowania.">

<div style="background:#fefce8;border:1px solid #eab308;padding:5px 10px;color:#000000;"><strong style="color:#a16207;">UWAGA!</strong> Dostępne opcje zapisu klucza (np. „To urządzenie" z odblokowaniem PIN-em lub skanem twarzy, telefon, klucz sprzętowy) zależą od Twojego systemu operacyjnego, przeglądarki i konfiguracji urządzenia. Jeśli nie widzisz opcji zapisu na tym komputerze (np. Windows Hello), oznacza to najczęściej, że nie masz jeszcze skonfigurowanego PIN-u lub rozpoznawania twarzy/odcisku palca w systemie - zrób to w ustawieniach systemowych, a opcja pojawi się przy kolejnej próbie.</div>
</li>

<li>
wybór opcji telefon iPhone, tablet iPad lub urządzenie z systemem Android wymaga zeskanowania kodu QR,

<img src="https://attachments.intum.net/1/d0421cadc9645a5d0af80b8fb601e3a5185999eb?Expires=1789993293&Signature=VQrrx2fm3QfVAWKUYAKVj6mbsbx61ezqfTb~zgGXDvmf4e0NLd2SehSA09YNmLyP3T3BtdN24RHY~~GX2IhXNO-v8aKLeRgtHfsmIMDjHJMST5uyULLo-FJKjGBAgKnbAYOrcbdChlPLnkFtnlGq1Lul~NNTSKdRBP89p8zOvWdAaTtFD00JQ5XjoXZS27PI2dmDIHmYB29V564pEXa0jYSKuPNazyiJXiBp8AQgrRFI~KYRzJOjBYrZF6ybrYeVjvwqfOL7fmE74wOL4-eY1wP1xKhipide4aLASA3JmfBYKnNhpmL~DzspFFs37NWaMEiOPLyjwOBF2k5zZAyJEg__&Key-Pair-Id=KS6BWZ0HK1BVA" alt="Formularz zapisu klucza dostępu z koniecznością zeskanowania kodu QR.">

<img src="https://attachments.intum.net/1/33eb14312394eec0a603300a762b09c794e17fe0?Expires=1789993293&Signature=ZpTg25T-i~jqFKlCRn3MTBEKyx~XU70Uh2AdjIykOE3oNfS1WhTHFha1tFkQl-9SMhfKcrjY7t24ReZYiyxGcd6lhG~OYAnDBuv8qzvbaAqVdnR9g91hEDwjeHJt1dFKo~FZhKdc5YkE7IvVOqkvBdszsp6fvlpdf75NN5Huhc48F3U2mWgn8~SgoRATP7thkjZgM7vTkXZh1vycIEIII8DahUG7z4tHF3yGz63vAa4obpVxY4~ulv24sMonGuZZ5Kw9TLI6eJlQXhMAYHO71klElOogXhWB~nNnJ8dVMzGaS37Y4IX5hjOI4FacOPFU6O3W06BZOlXKKeWzMr1v7A__&Key-Pair-Id=KS6BWZ0HK1BVA" alt="Formularz potwierdzający połączenie z urządzeniem, na którym zeskanowano kod w celu potwierdzenia aktywacji klucza dostępu.">
</li>

<li>
jeśli klucz zostanie prawidłowo dodany pojawi się na liście wraz z datą dodania.

<img src="https://attachments.intum.net/1/cecf07d517a0c12b48ae942c278ade6807abb4d8?Expires=1789993293&Signature=MoZK6WFGrKmbRuUO~toEJpCJ0lUMIGex87KD-AQc80irfkRlvowf11kQRWSxbycM2F6SgXS1KtHI~Hrn1mSutWxyTatvvmyILGThZN8jC~2YeLXYOCrHZ~G9dLcd1XmbdW-yaE6ZDmNOD5BjxgMnYLZcCblALB1UrrL3yQhQWV2z0neRn-~VtFeiSzwU~ORYszP8c2xo27UsOliJYQbrovlq4qE82~3N9w~TlwX5Dvq0NdNpU0DmSxjJSNF9EPdRIVRkxZIGR4DzcGi3KnFg9wsSJhtClpt8KYoqfo2NXlITB1pvOUlBH2tEIeSNBAk0uTyKXTf8c2L8CD6RYahNyg__&Key-Pair-Id=KS6BWZ0HK1BVA" alt="Lista kluczy dostępu dodana na koncie w ramach dodatkowego zabezpieczenia logowania.">
</li>
</ol>

Możesz dodać więcej niż jeden klucz - na przykład osobno dla telefonu i laptopa.

![Sekcja bezpieczeństwo w profilu użytkownika z informacją o ilości aktywnych kluczy i opcja konfiguracji.](225f9a80a5f2-PASSKEY_sekcja_bezpieczeństwo.png)

## Jak wygląda logowanie kluczem dostępu?

Aby zalogować się do systemu po ustawieniu klucza dostępu:

1. w formularzu logowania wpisz e-mail i hasło jak zwykle, 
2. na ekranie weryfikacji dwuetapowej, jeśli masz zapisany klucz, przeglądarka najczęściej sama zaproponuje jego użycie, jeśli automatycznie nie pojawi się pole np. w przypadku starszych przeglądarek, aby skorzystać z klucza, kliknij przycisk **Zaloguj kluczem dostępu**, ![Formularz dwustopniowej weryfikacji przy logowaniu do Fakturowni z opcją logowania kluczem dostępu.](f2c210ce5032-PASSKEY_zaloguj_kluczem.png)
3. potwierdź odciskiem palca, Face ID, PIN-em lub kluczem sprzętowym,
4. to wystarczy - logowanie kluczem liczy się jako pełna weryfikacja dwuetapowa, tak samo jak wpisanie kodu.

<div style="background:#eff6ff;border:1px solid #3b82f6;padding:5px 10px;color:#000000;">
  <strong style="color:#1d4ed8;">WSKAZÓWKA!</strong> Gdy masz aktywny klucz dostępu, kod SMS zwykle nie jest wysyłany od razu po wejściu na ekran weryfikacji - to celowe działanie. Jeśli logowanie kluczem się nie powiedzie albo z niego zrezygnujesz, kod zostanie wysłany automatycznie i będzie możliwość dokończyć logowanie w zwykły sposób.
</div>

Opcja **Zapamiętaj to urządzenie** działa tak samo niezależnie od tego, czy logujesz się kluczem, czy kodem.

## Zarządzanie kluczami

W sekcji **Klucze dostępu** w [**profilu użytkownika**](https://pomoc.fakturownia.pl/1015684-edycja-profilu-jak-zmienic-login-e-mail-uzytkownika) widzisz liczbę aktywnych kluczy. Po kliknięciu frazy **Konfiguruj** zobaczysz listę wszystkich dodanych kluczy wraz z datą dodania i datą ostatniego użycia. Dla każdego klucza dostępne są:

- **testuj logowanie kluczem** - sprawdza, czy klucz nadal działa w tej przeglądarce, bez wpływu na Twoją bieżącą sesję - przydatne, gdy nie masz pewności, czy klucz zadziała, zanim się wylogujesz,
- **usuń** - po potwierdzeniu klucz przestaje działać do logowania.

![Lista skonfigurowanych kluczy dostępu z opcją zarządzania - testu logowania oraz usunięcia.](e8038fbc869e-PASSKEY_lista_kluczy.png)

## Najczęstsze pytania

**Czy klucz dostępu zastępuje hasło?**
Klucz dostępu (passkey) **nie zastępuje hasła do konta**. Logowanie nadal rozpoczyna się od podania adresu e-mail i hasła, a passkey służy jako dodatkowa metoda potwierdzenia tożsamości w ramach weryfikacji dwuetapowej, zamiast wpisywania kodu weryfikacyjnego.

**Zgubiłam/zgubiłem telefon, na którym miałam/miałem zapisany klucz - co teraz?**
Zaloguj się przy pomocy innego zapisanego klucza, [**kodu zapasowego**](https://pomoc.fakturownia.pl/203433509-kody-zapasowe-do-2fa-jak-je-wygenerowac-i-kiedy-ich-uzyc) albo kodu SMS, a potem usuń zgubiony klucz z listy (Profil użytkownika > Klucze dostępu > Konfiguruj). Jeśli nie masz dostępu do żadnej z tych metod, skontaktuj się z pomocą techniczną.

**Czy mogę dodać klucz dla kilku urządzeń?**
Klucz dostępu możesz dodać na wielu urządzeniach lub w różnych przeglądarkach. Każdy dodany klucz jest zarządzany osobno i możesz nadać mu własną nazwę, np. „Laptop” lub „Telefon”, aby łatwo rozróżnić poszczególne klucze.

**Nie widzę opcji dodania klucza dostępu w swoim profilu - dlaczego?**
Funkcja wymaga wcześniej włączonej weryfikacji dwuetapowej.

**Czy klucz dostępu działa w aplikacji mobilnej Fakturowni?**
Klucz dostępu (passkey) jest obecnie dostępny w Fakturowni wyłącznie w wersji przeglądarkowej serwisu. Funkcja działa na komputerach i urządzeniach mobilnych podczas korzystania z przeglądarki, ale nie jest obecnie dostępna w natywnej aplikacji mobilnej Fakturowni.

**Czy muszę korzystać z klucza dostępu?**
Klucz dostępu (passkey) jest opcjonalną metodą logowania - możesz nadal korzystać z kodu wysyłanego SMS-em, e-mailem lub generowanego w aplikacji uwierzytelniającej. Ze względów bezpieczeństwa zalecamy jednak korzystanie z klucza dostępu jako dodatkowej metody weryfikacji dwuetapowej, szczególnie na urządzeniach, z których regularnie logujesz się do Fakturowni.

**Widzę tylko opcje "Klucz zabezpieczeń" i "Telefon" - jak zapisać klucz jako PIN lub skan twarzy?**
Opcja zapisu klucza bezpośrednio na komputerze (tzw. „To urządzenie", zabezpieczona PIN-em, odciskiem palca lub skanem twarzy) pojawia się tylko wtedy, gdy na urządzeniu jest już skonfigurowane Windows Hello (na Windows) lub odpowiednik biometryczny (na macOS/innych systemach). Jeśli jej nie widzisz, ustaw PIN lub logowanie biometryczne w ustawieniach systemowych komputera, a następnie spróbuj dodać klucz ponownie.

**Czy klucz dostępu działa przy logowaniu przez własną domenę?**
Klucz dostępu (passkey) działa tylko podczas logowania przez oficjalną domenę Fakturowni. Jeśli korzystasz z własnej domeny, przejdź na standardowy adres konta w domenie fakturownia.pl (np. twojafirma.fakturownia.pl), aby dodać i używać klucza dostępu. Wynika to z tego, że passkey jest powiązany z domeną, na której został zarejestrowany.

---

## Powiązane

- [Aktywuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe, aby zwiększyć bezpieczeństwo swoich danych](https://pomoc.fakturownia.pl/198788773-aktywuj-uwierzytelnianie-dwuskladnikowe-aby-zwiekszyc-bezpieczenstwo-swoich-danych.md)
- [Logowanie dwustopniowe - weryfikacja SMS](https://pomoc.fakturownia.pl/174388678-logowanie-dwustopniowe-weryfikacja-sms.md)
- [Biometria Android](https://pomoc.fakturownia.pl/140010325-biometria-android.md)
- [Bezpieczne logowanie w Fakturowni dzięki dwóm rodzajom dwustopniowej weryfikacji](https://pomoc.fakturownia.pl/115551582-bezpieczne-logowanie-w-fakturowni-dzieki-dwom-rodzajom-dwustopniowej-weryfikacji.md)
- [Logowanie dwustopniowe - aplikacja weryfikująca](https://pomoc.fakturownia.pl/44901045-logowanie-dwustopniowe-aplikacja-weryfikujaca.md)
- [Edycja profilu - jak zmienić login/e-mail użytkownika](https://pomoc.fakturownia.pl/1015684-edycja-profilu-jak-zmienic-login-e-mail-uzytkownika.md)