[Fakturownia - Baza wiedzy](https://pomoc.fakturownia.pl/index.md) / [Integracje i dodatki](https://pomoc.fakturownia.pl/integracje-i-dodatki.md) # [Korekta do zera w KSeF – jak wycofać błędną fakturę?](https://pomoc.fakturownia.pl/korekta-do-zera-w-ksef-jak-wycofac-bledna-fakture.md) Korekta do zera w KSeF to funkcja, która jednym kliknięciem wyzeruje wartość błędnej faktury wysłanej do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). Przyda się, gdy zauważysz, że wysłany do KSeF ustrukturyzowany plik XML zawierał błąd i trzeba wycofać cały dokument. Po wykonaniu kroków Fakturownia automatycznie przygotuje gotową fakturę korygującą, którą będziesz mógł wysłać do KSeF.
WAŻNE! Funkcja działa na zasadzie korekty całkowitej i jest przeznaczona do sytuacji awaryjnych, gdy w ustrukturyzowanym pliku XML wysłanym do KSeF pojawił się błąd wymagający wycofania dokumentu. Operacji nie da się cofnąć, dlatego użyj jej tylko wtedy, gdy faktura faktycznie wymaga wycofania.
## Kiedy warto skorzystać z korekty do zera? Mechanizm sprawdzi się, gdy faktura trafiła już do KSeF, ale zawierała błąd danych. Zamiast ręcznie przygotowywać korektę, system pobierze dokument z KSeF na podstawie numeru KSeF, wystawi korektę całkowitą i przygotuje ją do ponownej wysyłki. Na fakturze korygującej system automatycznie uzupełni powód: „Korekta z powodu błędu w XML”, dzięki czemu obie strony transakcji będą wiedziały, dlaczego korekta została wystawiona.
WAŻNE! Opcja jest dostępna wyłącznie dla dokumentów, do których nie wystawiono jeszcze żadnej korekty. Przed wykonaniem operacji system sprawdza też, czy dokument nie został już wcześniej zmodyfikowany, dzięki czemu nie wystawisz zerującej korekty dwukrotnie. Ta funkcja nie pozwoli również wyzerować faktury zaliczkowej, do której wystawiono fakturę końcową.
## Jak aktywować aplikację 'Korektę do zera w KSeF'? Aby wyzerować błędną fakturę w KSeF, należy najpierw aktywować w ustawieniach konta dedykowaną dla tego działania aplikację. W tym celu: 1. przejdź do zakładki [**Ustawienia > Integracje i dodatki**](https://app.fakturownia.pl/goto?after_url=apps), ![Panel główny Fakturowni z przyciskami do wystawiania dokumentów i aktywną zakładką ustawień.](7011075cb61d-KSeF_KOREKTA_ustawienia.png) 2. znajdź aplikację **Korekta do zera w KSeF**, ![Lista aplikacji związanych z Krajowym Systemem e-faktur w tym aplikacja korekta KSeF.](d2574fa3bf85-KSeF_KOREKTA_aplikacja.png) 3. po przejściu do szczegółów skorzystaj z przycisku **Aktywuj** (jeśli to pierwsza aktywacja) lub **Uruchom**. ![Opcja aktywacji aplikacji pozwalającej na wystawienie korekty do zera.](645b6ab0ad72-KSeF_KOREKTA_aktywacja.png) ## Jak wykonać korektę do zera w KSeF? Aby wyzerować błędną fakturę w KSeF: 1. po aktywacji aplikacji, przejdź do podglądu faktury wysłanej do KSeF, którą chcesz skorygować, 2. z menu podręcznego ponad dokumentem wybierz **Więcej opcji > Korekta do zera w KSeF**, ![Podgląd faktury sprzedażowej wysłanej do KSeF z opcją wystawienia korekty całkowitej.](e4f547714d9a-KSeF_KOREKTA_więcej_opcji.png) 3. system wyświetli formularz tworzenia korekty, gdzie w polu **Numer KSeF lub ID faktury w Fakturowni** automatycznie zaczyta się numer z faktury, z której akcja jest wykonywana, 4. w polu **Numer korekty** wpisz numer, który ma zostać nadany korekcie - Fakturownia nie uzupełni go automatycznie, ![Formularz tworzenia korekty całkowitej za pomocą aplikacja korekta KSeF.](166f3db6b81e-KSeF_KOREKTA_formatka.png) 5. kliknij **Generuj korektę**, by utworzyć dokument - narzędzie generuje XML, wysyła XML do KSeF i dodaje dokument do zbioru faktur korygujących na Twoim koncie, nie ma możliwości zobaczyć formularza korekty, dostęp jest tylko do wizualizacji po wysłaniu do KSeF, 6. w zakładce [**Przychody > Faktury korygujące**](https://app.fakturownia.pl/goto?after_url=invoices?kind=correction) pojawi się faktura korygująca z powodem "Korekta z powodu błędu w XML", przygotowana do wysyłki do KSeF. Jeśli spróbujesz wystawić korektę do dokumentu, który nie ma nadanego numeru KSeF, system wyświetli komunikat błędu: **Nie znaleziono faktury o podanym ID wysłanej do KSeF przez Fakturownię. Jeśli faktura została wystawiona poza Fakturownią, podaj jej numer KSeF**. --- ## Powiązane - [Jak połączyć Fakturownię z KSeF - manualne czy automatyczne uwierzytelnienie KSeF?](https://pomoc.fakturownia.pl/202886638-jak-polaczyc-fakturownie-z-ksef-manualne-czy-automatyczne-uwierzytelnienie-ksef.md) - [Jak połączyć Fakturownię z KSeF 2.0 – Uwierzytelnienie automatyczne integracji - certyfikaty generowane w KSeF przez Fakturownię](https://pomoc.fakturownia.pl/200856394-jak-polaczyc-fakturownie-z-ksef-2-0-uwierzytelnienie-automatyczne-integracji-certyfikaty-generowane-w-ksef-przez-fakturownie.md) - [KSeF w Fakturowni – od czego zacząć, prosto i krok po kroku](https://pomoc.fakturownia.pl/200767698-ksef-w-fakturowni-od-czego-zaczac-prosto-i-krok-po-kroku.md) - [Jak wysyłać faktury z Fakturowni do KSeF?](https://pomoc.fakturownia.pl/199488736-jak-wysylac-faktury-z-fakturowni-do-ksef.md) - [Import pliku ustrukturyzowanego KSeF XML do Fakturowni](https://pomoc.fakturownia.pl/164399001-import-pliku-ustrukturyzowanego-ksef-xml-do-fakturowni.md) - [KSeF: Uprawnienia użytkowników w Fakturowni – kto może wysyłać dokumenty i jak to ustawić](https://pomoc.fakturownia.pl/159675649-ksef-uprawnienia-uzytkownikow-w-fakturowni-kto-moze-wysylac-dokumenty-i-jak-to-ustawic.md)