[Fakturownia - Baza wiedzy](https://pomoc.fakturownia.pl.md) / [Intum](https://pomoc.fakturownia.pl/intum.md)

# [Moduł E-mail](https://pomoc.fakturownia.pl/modul-e-mail.md)

## Do czego służy moduł E-mail?

Wyobraź sobie, że dostajesz maila od klienta i od razu widzisz jakie ma faktury, kiedy ostatnio płacił i jaką ma historię zamówień - bez przełączania się między programami. To właśnie daje moduł E-mail w połączeniu z Fakturownią.

**Klienci z Fakturowni są automatycznie rozpoznawani** przy każdym mailu. Widzisz pełny kontekst rozmowy, zanim jeszcze zaczniesz pisać odpowiedź.

## Jak włączyć?

Przejdź do **Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto**, w sekcji **Inne** zaznacz **Moduł E-mail**. Po włączeniu automatycznie tworzy się Twoja skrzynka pocztowa.

## Możliwości

- Rozpoznawanie klientów - system automatycznie łączy maile z kontrahentami z Fakturowni
- Skrzynki zespołowe - osobne skrzynki dla handlowców, księgowości, supportu
- Szablony odpowiedzi - przygotuj gotowe odpowiedzi na częste pytania i wysyłaj je jednym kliknięciem
- Przypisywanie maili - deleguj maile do odpowiedniej osoby w zespole
- Foldery - organizuj korespondencję tematycznie
- Stopki firmowe - profesjonalne podpisy z danymi firmy

## Własna domena

Domyślnie dostajesz adres na domenie Intum. Możesz jednak podłączyć własną domenę mailową (np. biuro@twojafirma.pl), aby klienci widzieli Twój profesjonalny adres.

Szczegółowa dokumentacja: [E-maile](https://intum.pl/pomoc/mail/e-maile).

---

> **Dodatkowe moduły** rozszerzają Fakturownię o narzędzia do zarządzania firmą - CRM, zadania, e-mail, helpdesk i inne. Dane klientów z Fakturowni są w nich automatycznie dostępne. Moduły włączasz w **Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto** (sekcja Inne).

---

## Powiązane

- [Dodatkowe moduły - jak to działa](https://pomoc.fakturownia.pl/dodatkowe-moduly-jak-to-dziala.md)