[Fakturownia - Baza wiedzy](https://pomoc.fakturownia.pl.md) / [Pytania i odpowiedzi](https://pomoc.fakturownia.pl/pytania-i-odpowiedzi.md)

# [Połączenie Fakturowni ze Scanye - kto udzieli mi pomocy?](https://pomoc.fakturownia.pl/polacenie-fakturowni-ze-scanye-kto-udzieli-mi-pomocy.md)

## Integracja Fakturowni ze Skanye – gdzie szukać pomocy?

### Opis problemu

Użytkownicy korzystający jednocześnie z Fakturowni oraz programu Skanye pytają o możliwość połączenia obu systemów, tak aby dokumenty wystawione w Fakturowni były automatycznie widoczne w Skanye (np. dla potrzeb księgowości).

### Rozwiązanie

Integracja pomiędzy Fakturownią a Skanye **jest integracją zewnętrzną** — nie jest tworzona ani utrzymywana przez zespół Fakturowni.

Z tego powodu **nie jesteśmy w stanie udzielić wsparcia technicznego** w zakresie:
- konfiguracji tej integracji,
- rozwiązywania problemów z jej działaniem,
- szczegółów technicznych zastosowanych rozwiązań.

### Co należy zrobić?

Wszelkie pytania dotyczące integracji Fakturowni ze Skanye należy kierować bezpośrednio do **twórców wtyczki/integracji**.

Autorzy integracji będą w stanie:
- wskazać, jak poprawnie skonfigurować połączenie obu systemów,
- wyjaśnić, jakie rozwiązania techniczne zostały zastosowane,
- pomóc w rozwiązaniu ewentualnych problemów z działaniem integracji.

> **Wskazówka:** Szukając kontaktu do twórców integracji, sprawdź dokumentację lub stronę narzędzia, z którego korzystasz do połączenia obu systemów.