Import klientów (lub produktów) z plików EXCEL do Fakturowni
Ostatnia aktualizacja: 2026-03-02
W systemie dostępna jest opcja importu danych na podstawie pliku. Plik z danymi możesz przygotować ręcznie lub pobrać go z innego systemu. Jeśli inny program ma możliwość eksportu danych do pliku w formacie .XLS,.XLSX (Excel), .TXT, .CSV, .TSV, takie dane możesz zaimportować na swojego konto. W tym artykule wskażemy w jaki sposób zaimportować bazę klientów oraz produktów.
Spis treści artykułu:
- jak zaimportować klientów
- jak zaimportować produkty
- jak uzyskać plik CSV z danymi do importu
- jak zaktualizować zaimportowane dane
- FAQ - pytania i odpowiedzi
Dowiedz się, jak skorzystać z tej funkcji, korzystając z interaktywnego przewodnika.
Jak zaimportować klientów do Fakturowni?
W celu zaimportowania bazy klientów do Fakturowni przygotuj plik z danymi, a następnie:
- przejdź do zakładki Ustawienia > Import > Importuj klientów (opcja importu klientów dostępna jest również z poziomu zakładki Klienci - kliknij ikonę zębatki w prawym, górnym roku i wybierz Import klientów z CSV);

- w polu Plik importu wgraj przygotowany plik, a następnie kliknij Dalej;

- po przetworzeniu pliku przez system kliknij przycisk Przejrzyj i importuj, by przejść do kroku 2 importu;

- zaznacz checkbox Plik posiada nagłówek, jeśli w przygotowanym pliku oprócz danych znajduje się również wiersz z nazwą kolumn (pozwoli to uniknąć błędu przy imporcie);
- w kroku drugim importu zweryfikuj poprawność zmiennych przypisanych do kolumn - aby system mógł prawidłowo zaimportować klientów, treść kolumny musi być zgodna z nazwą kolumny, czyli przypisaną zmienną;

- jeśli zmienna nie jest zgodna z zawartością kolumny kliknij tytuł i wybierz z dostępnych opcji zmienną zgodną co do zawartości lub pomiń;

- po dopasowaniu odpowiednich zmiennych zatwierdź import przyciskiem Importuj dane.
Jak zaimportować produkty do Fakturowni?
W celu zaimportowania bazy produktów do Fakturowni przygotuj plik z danymi, a następnie:
- przejdź do zakładki Ustawienia > Import > Importuj produkty (opcja importu produktów dostępna jest również z poziomu zakładki Produkty - kliknij ikonę zębatki w prawym, górnym roku i wybierz Import produktów);

- w polu Plik importu wgraj przygotowany plik, a następnie kliknij Dalej;
- po przetworzeniu pliku przez system kliknij przycisk Przejrzyj i importuj, by przejść do kroku 2 importu;
- zaznacz checkbox Plik posiada nagłówek, jeśli w przygotowanym pliku oprócz danych znajduje się również wiersz z nazwą kolumn (pozwoli to uniknąć błędu przy imporcie);
- w kroku drugim importu zweryfikuj poprawność zmiennych przypisanych do kolumn - aby system mógł prawidłowo zaimportować klientów, treść kolumny musi być zgodna z nazwą kolumny, czyli przypisaną zmienną;

- po dopasowaniu odpowiednich zmiennych zatwierdź import przyciskiem Importuj dane.
Jak uzyskać plik CSV z danymi do importu?
Plik CSV oddzielony przecinkami można uzyskać eksportując z programu EXCEL, Open Office lub Google Docs w następujący sposób :
- rozwinąć zakładkę Plik, a następnie wybierz Zapisz jako;
- w polu Nazwa pliku wpisz nazwę dla Twojego pliku;
- w polu Typ pliku wybierz opcję Tekstowy plik CSV lub Tekst (CSV);
- ustaw separator pól dla pliku CSV (opcjonalnie) - z reguły separatorem jest przecinek;

Jak zaktualizować zaimportowane dane?
Co się dzieje, jeżeli będziemy chcieli zaktualizować poprzedni import klientów lub produktów poprzez nadpisanie danych innym plikiem importu?
Jeżeli chodzi o dane klientów, podczas importowania pliku z zaktualizowanymi danymi program wyszukuje numery NIP klientów i automatycznie aktualizuje inne dane.
Aktualizacja danych dostępna jest z poziomu kroku 2 importu. Zaznacz checkbox przy opcji Aktualizuj pozycje. Następnie w wierszu KLUCZ zaznacz checkbox przy tej kolumnie, po której system ma znaleźć klientów na Twoim koncie. W wierszu AKTUALIZUJ zaznacz checkbox przy tych kolumnach, z których system ma zaczytać nowe dane klientów.

Jeżeli chodzi o aktualizację danych produktów szczegółową instrukcję znajdziesz w artykule Jak zaktualizować dane produktów, będących na stanie, razem z ich stanami magazynowymi za pomocą pliku importu.
Na podstawie pliku możesz również zaimportować faktury. O tym jak przenieść faktury pomiędzy oddzielnymi kontami w systemie przeczytasz w artykule Import faktur pomiędzy oddzielnymi kontami w Fakturowni (plik .XLS).
Pełną listę zmiennych wraz z tłumaczeniami dostępnych do wykorzystania przy importach znajdziesz w artykule zmienne do wykorzystania w imporcie danych na konto.
Jeżeli podczas importu pojawią się problemy, prosimy o kontakt pod adrsesem helpdesk@fakturownia.pl.
FAQ - pytania i odpowiedzi
Jakie zmienne przypisać, gdy chcę zaimportować:- jednostkę produktu - w pliku dodaj kolumnę z jednostką produktu i podczas importu przypisz do niej zmienną quantity_unit : Jednostka;
- kod dostawcy - w pliku dodaj kolumnę z kodem dostawy i podczas importu przypisz do niej zmienną supplier_code : Kod u dostawcy;
- produkt aktywny/nieaktywny - w pliku dodaj kolumnę, gdzie określisz wartość true, jeśli oznaczasz produkt jako nieaktywny i false jest ma być oznaczony jako aktywny, podczas importu do kolumny przypisz zmienną disabled : Nieaktywny;
- kod produktu - w pliku dodaj kolumnę z kodem produktu i podczas importu przypisz do niej zmienną position.code " pozycja - Kod produktu,
- kategorię - w pliku dodaj kolumnę z kategorią i w każdym wierszu podaj ID kategorii - ID kategorii znajdziesz w pasku URL po przejściu do podglądu kategorii poprzez zakładkę Ustawienia > Kategorie i kliknięcie jej nazwy, w zapisie /categories/131571, gdzie numer to właśnie ID kategorii, który należy podać w pliku - podczas importu do kolumny przypisz zmienną category_id,
- oznaczenie usługa - w pliku dodaj kolumnę, w której wskażesz czy produkt jest usługą, czy towarem i podczas importu do kolumny przypisz zmienną service : Usługa, jeśli produkt to usługa, przypisz do niego w pliku wartość 1 (true), jeśli towar przypisz 0 (false).
Interaktywny przewodnik poprowadzi Cię krok po kroku na rzeczywistych ekranach Fakturowni, umożliwiając łatwe zrozumienie i wykonanie potrzebnych działań.
Kliknij Start aby rozpocząć, a następnie klikaj w niebieskie pola, lub użyj strzałek w prawym dolnym rogu do nawigowania po instrukcji.
Powrót
Komentarze
Andrzej
jak zaimportować jednostkę np. "szt" lub "kg"?
2019-11-06 15:42
lukaszs
Parametr odpowiedzialny za jednostke to w systemie "quantity_unit".
Pozdrawiam,
Łukasz
2019-11-06 16:24
Pzemysław
jak zaimportować Kod dostawcy?
2020-08-25 08:01
Kacper_Seta
w kroku 2 importu do kolumny z pliku, w której znajdują się Kody u dostawcy, należy dopasować z listy rozwijalnej typ danych "supplier_code : Kod u dostawcy".
Pozdrawiam,
Kacper Seta
2020-08-25 12:30
Riko
2020-11-29 23:58
lukaszs
W pliku importu należy utworzyć kolumny i zatytułować je nagłówkami "quantity_unit" - dla jednostki oraz "gtu_codes" - dla kodów GTU.
Pozdrawiam,
Łukasz
2020-11-30 09:23
El
2020-12-12 19:41
lukaszs
Nagłówek kolumny z rabatem należy zatytułować "use_quantity_discount".
Pozdrawiam,
Łukasz
2020-12-14 11:27
Marcin
2021-01-03 21:51
lukaszs
Korzystając z planów abonamentowych Start ,Standard i Pro można wygenerować plik csv zawierający eksport do 1000 dokumentów.
W planie abonamentowym Pro Plus można wyeksportować maksymalnie do 10 tysięcy dokumentów w pliku csv.
W przypadku importu limit wynosi niezmiennie 1000 rekordów.
Pozdrawiam,
Łukasz
2021-01-04 10:13
wdz
2022-03-08 19:44
Kacper_Seta
aby klient został zaimportowany jako osoba prywatna, w pliku należy dodać dodatkową kolumnę i wpisać w niej wartość "false" przy klientach, którzy są osobą prywatną.
W kroku 2 importu, z listy nad daną kolumną należy wybrać typ danych "company : Firma".
Jeśli w tym samym pliku importujemy też firmy, przy firmach w tej kolumnie należy wpisać "true".
Pozdrawiam
Kacper
2022-03-09 09:31
Szymon
Co umieścić w kolumnie, aby oznaczać produktu jako aktywne / nieaktywne? To jest pole checkbox, a nie tekstowe. Czy to ma być TRUE i FALSE?
2022-04-30 15:57
Kacper_Seta
tak, w kolumnie, do której zostanie dopasowany typ danych "disabled : Nieaktywny" należy zaimportować:
true - aby oznaczyć produkt jako nieaktywny
false - aby oznaczyć produkt jako aktywny
Pozdrawiam
Kacper
2022-05-02 10:58
Tomek
2023-08-22 10:00
piotr.wajs
według komunikatu błędu system informuje, że próbuje Pan zaimportować produkty o nazwach, które już są w systemie.
Proszę wejść w zakładkę Magazyn/ Produkty> Produkty i w lewym panelu filtrującym na liście produktów wybieramy opcję 'więcej'. Następnie "Nieaktywne produkty> Tylko nieaktywne> Szukaj".
Wtedy w systemie prawdopodobnie powinny się pokazać produkty o nazwach, których nie można zaimportować.
Jeżeli produkty faktycznie są w systemie, to proszę podczas kolejnej próby importu produktów wybrać opcję aktualizacji: https://pomoc.fakturownia.pl/705815-Jak-zaktualizowac-dane-produktow-bedacych-na-statnie-razem-z-ich-stanami-magazynowymi-za-pomoca-pliku-importu.
Pozdrawiam,
Piotr
2023-08-24 16:34
Natalia
ID = SKU a Kod Produktu to EAN?
2023-11-06 13:01
piotr.wajs
jeżeli mówimy o sekcji dotyczącej samego produktu w systemie, to ID produktu jest numerem porządkowym produktu w systemie.
SKU odpowiada rubryce kodu produktu. Natomiast EAN jest to kod kreskowy do wprowadzenia w karcie produktu.
Pozdrawiam,
Piotr
2023-11-06 13:15
Alex
Często przy import produktów z CSV mam taki błąd: Błąd["Nazwa - zostało już zajęte"] | {"name":["- zostało już zajęte"]}. Co moge robić?
Pozdrawiam,
Alex
2024-05-25 09:42
Alex
2024-05-25 10:08
milenasz
komunikat wskazuje na to, że nazwa została już w ramach konta zajęta. W systemie nie może być dwóch produktów o dokładnie takiej samej nazwie. Jeśli na liście nie ma takiego produktu, prawdopodobnie jest on oznaczony jako nieaktywny. Wtedy w pliku importu należy zmienić nazwę na inną, by nie była 1:1 taka sama jak nazwa produktu nieaktywnego lub skorzystać z opcji aktualizacji produktu.
Przesyłam opis ze strony pomocy odnośnie nieaktywnych produktów: https://pomoc.fakturownia.pl/2759556-Produkty-nieaktywne-usuwanie-produktow-.
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam
Milena
2024-05-27 09:30
Gosia
chcemy przenieść produkty z obecnego systemu magazynowego do Państwa programu. Co trzeba dodać do pliku, jak ustawić przenoszone dane aby potem wycena sprzedanych roduktów wg FiIFO poszła poprawnie ?
pozdrawiam
Gosia
2024-10-15 14:38
lukaszs
import produktów ze stanem ilościowym został opisany w innym artykule bazy wiedzy. Przesyłam link:
https://pomoc.fakturownia.pl/705815-Jak-zaktualizowac-dane-produktow-bedacych-na-stanie-razem-z-ich-stanami-magazynowymi-za-pomoca-pliku-importu
Dziękuję za kontakt.
Pozdrawiam,
Łukasz
2024-10-16 10:15
Bartłomiej
Zależy mi na tym, żeby zaimportowane produkty były oznaczone jako sprzedawane i kupowane
2025-09-09 13:18
piotrn
proszę dopisać w tabeli eksportowanego pliku dodatkową kolumnę „Rodzaj” i ręcznie uzupełnić ją informacją, czy dane pozycje są sprzedawane, kupowane, czy sprzedawane i kupowane.
Następnie, podczas importu, w przypisanej kolumnie proszę wybrać zmienną „kind : Rodzaj”. Dzięki temu importowane produkty zostaną prawidłowo oznaczone pod względem rodzaju.
Pozdrawiam,
Piotr
2025-09-09 15:32
Cogito
2026-03-02 16:43
milenasz
na poprawne mapowanie wartości z pliku mają wpływ zmienne przypisane nad każdą z kolumn. Muszą być one zgodne z tym co dana kolumna zawiera. Jeśli wybrana zostanie opcja 'pomiń' ta kolumna nie będzie uwzględniania w imporcie. Jeśli dwie kolumny mają przypisaną dokładnie tą samą zmienną, wówczas system bierze pod uwagę, tę przypisaną do ostatniej kolumny (czyli tej na końcu listy).
Jeśli niezbędna jest weryfikacja importu wykonanego na koncie, proszę o przekazanie zgłoszenia do weryfikacji poprzez kliknięcie przycisku Pomoc (lewy dolny róg na stronie głównej konta) i wybranie opcji Twoje Zgłoszenia > + Nowe zgłoszenie.
Pozdrawiam
Milena
2026-03-02 16:53
Dodaj komentarz