Adres e-mail, z którego będą wysyłane e-maile do klientów

W ramach ustawień konta możesz skonfigurować również opcje, które dotyczą wysyłki dokumentów z systemu. Możesz skorzystać z domyślnych ustawień wysyłki lub użyć własnej nazwy adresu e-mail, tak by przesłana wiadomość wyglądała, jak wysłana przez Twoją własną skrzynkę mailową. Użycie własnej nazwy adresu e-mail przy wysyłce dostępne jest w planach Pro i Pro Plus oraz wymaga konfiguracji DKIM. Z tego wpisu dowiesz się, gdzie podać adres mailowy, który wyświetli się jako nadawca wiadomości. 

Adres e-mail, z którego będą wysyłane e-maile do klientów

Aby ustawić własny adres e-mail, z którego będą wysyłane e-maile:
.

1. przejdź do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Wysyłanie e-mailem,
2. w sekcji Sposób wysyłania maili zaznacz checkbox obok opcji Użyj własnej nazwy adresu e-mail, 
   
   


3. w rubryce Adres e-mail, z którego będą wysyłane e-maile do klientów wpisz swój adres e-mail, którego chcesz użyć, 
   
   


4. zatwierdź zmiany klikając Zapisz na dole strony.

 
Wiadomości będą wysyłane za pośrednictwem naszego serwera. Jednak jako Nadawca wiadomości zamiast adresu noreply@fakturownia.pl, który pojawia się przy ustawieniach domyślnych, kontrahent zobaczy Twój adres mailowy. 

Jeśli korzystasz z opcji Użyj własnej nazwy adresu e-mail, wymagana jest konfiguracja ustawień DNS oraz ustawień DKIM we własnej domenie (tej, z której wiadomości będą wysyłane). Szczegóły odnośnie do konfiguracji DNS, oraz DKIM znajdziesz w dedykowanym artykule Ustawienia DNS oraz DKIM przy wysyłce e-maili z własnego adresu.
 

Adres e-mail do wysyłki faktur - kolejność pobierania przez system

Adresy e-mail można podać w kilku miejscach w ramach konta. Ze względu na to pobieranie adresów e-mail przy wysyłce faktury zostało ujednolicone i adresy mailowe nadawcy pobierają się w kolejności:

1. adres z ustawień konta z pola Adres e-mail, z którego wysyłane są e-maile do klientów, które dostępne jest po przejściu do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Wysyłanie e-mailem;
2. adres z ustawień działu z pola E-mail, które dostępne jest w sekcji Kontakt po przejściu do zakładki Ustawienia > Dane firmy > edycja działu/frmy;
3. adres użytkownika, którym logujesz się do Fakturowni. 

 

Sprawdź również: 
Automatyczne przypomnienie o konieczności opłacenia faktury po terminie płatności
Wysyłanie e-paragonów e-mailem
Wysyłanie faktur e-mailem - konfiguracja
Wysyłanie wiadomości e-mail poprzez własny serwer
Wysyłanie e-mailem - ustawienia domyślne