Nowy dział, nowa firma, nowe konto bankowe – czym się różnią i jak je dodać
Ostatnia aktualizacja: 2026-02-06
Korzystając z planu Start, Standard, Pro oraz Pro Plus, masz możliwość utworzenia wielu działów firmy na swoim koncie (pod jednym NIP-em), natomiast liczba firm (dodanych na takiej samej zasadzie jak dodaje się działy, ale z różnymi NIP-ami), jakie możesz stworzyć w ramach jednego konta wynosi 1 w pakiecie Micro oraz Start, 3 w pakiecie Standard, a w pakiecie Pro oraz Pro Plus jest nielimitowana.
Uwaga – każda z tych firm dodana w osobnym koncie w Fakturowni podlega odrębnej opłacie.
Aby sprawdzić, jakie możliwości oferujemy, przejdź do menu Ustawienia > Dane firmy.
Po lewej stronie pojawią się trzy przyciski: Dodaj nowy dział, Dodaj nową firmę oraz Dodaj konto bankowe.
Aby utworzyć wybrany przez siebie obszar, naciśnij przycisk z tym, którego utworzenie Cię interesuje.

W przypadku chęci dodania:
a) nowego działu lub rachunku bankowego:
- uzupełnij rubryki ręcznie lub sczytując dane z NIP-u, REGON-u lub KRS-u;
- naciśnij przycisk Zapisz.
- wybierz jedną z opcji, która się pojawi: Dodaj firmę (jako nowy dział) lub Dodaj firmę (przez nowe konto) – w dalszej części wpisu przeczytasz, czym dokładniej różnią się te dwie opcje;
- dodając firmę jako nowy dział, postępuj tak, jak podczas tworzenia nowego działu (instrukcja wyżej);
- dodając firmę przez nowe konto, postępuj zgodnie z instrukcją umieszczoną we wpisie w nagłówku Nowa firma.
Nowy dział
Osobnym działem w firmie może być na przykład osobna lokalizacja, osobny rachunek bankowy czy osobny sklep, jeśli prowadzisz ich więcej niż jeden. To dobre rozwiązanie również wtedy, gdy sprzedajesz swoje produkty w języku obcym lub innej walucie – możesz wtedy stworzyć osobny dział dla faktur po niemiecku i osobny dla faktur po hiszpańsku.
Dział firmy może być zarówno oddzielnym oddziałem, jak również wydzieloną częścią firmy, którą chcemy oddzielnie raportować. Po dodaniu kilku działów Użytkownik będzie miał możliwość generowania raportów sumarycznych lub w rozbiciu na poszczególne działy.
Jeśli w ramach jednego konta dodasz nową firmę jako dział, klienci i produkty pozostaną wspólne.
Po jego stworzeniu Twoi współpracownicy będą mogli mieć dostęp tylko do wybranego przez Ciebie działu bez możliwości poruszania się po innych.
Jeśli chcesz prowadzić kilka oddzielnych numeracji faktur, masz możliwość dodania kilku działów firmy i dla każdego działu określenia oddzielnego schematu numerowania faktur.
Jeśli używasz kilku kont bankowych, korzystnym rozwiązaniem może być dla Ciebie dodanie kilku działów, które będą różniły się tylko nazwą skróconą oraz numerem konta. Po wprowadzeniu takiego rozwiązania przy dodawaniu nowej faktury będzie można łatwo wybrać odpowiedni numer konta.

Co ważne, działy firmy mają ten sam NIP i taki też będzie widniał w rubryce NIP, kiedy zechcesz stworzyć osobny dział tej samej firmy. Jeśli wybierzesz inny NIP, dział automatycznie trafi do tej firmy, do której należy NIP. Jeśli postanowisz natomiast wprowadzić całkiem nowy NIP, w systemie od razu pojawi się możliwość utworzenia nowej firmy zamiast nowego działu.

Aby od razu dodać jednostkę z innym NIP-em, skorzystaj z przycisku Dodaj nową firmę.
Nowa firma
Nową firmę możesz dodać na dwa sposoby:
1) jedno konto z jedną opłatą za abonament i oddzielne firmy jako działy – przycisk Dodaj firmę (jako nowy dział);
2) osobne konto osobną opłatą za abonament ale z jednym logowaniem – przycisk Dodaj firmę (przez nowe konto).

1)
W przypadku chęci skorzystania z pierwszej opcji – dodanie nowej firmy będzie tym samym, co dodanie nowego działu opisane powyżej.
Baza klientów i produktów pozostaje wówczas taka sama dla wszystkich działów.
Po naciśnięciu przycisku wybierającego tę opcję system przekieruje Cię do tego samego miejsca, w którym zostaje tworzony nowy dział – będziesz mieć możliwość dodania osobnej numeracji dokumentów lub osobnej konfiguracji wysyłania dokumentów e-mailem.
Co ważne, w ramach jednego konta system nie zezwala na wystawienie w tym samym roku kilku faktur o tym samym numerze. Jeśli zależy Ci na osobnej numeracji dla działów, warto na początku każdej z nich dodać literę lub cyfrę określającą dany dział – wtedy każdy z nich będzie miał unikalny numer.
2)
Jeśli chodzi o drugą opcję – będzie to stworzenie całkiem nowego konta z poziomu tego samego profilu użytkownika, co znaczy, że po jego dodaniu będziesz mieć możliwość zarządzania nim, używając tego samego loginu oraz hasła i przełączania się między nimi za pomocą menu górnego.

Powstaną wówczas oddzielne firmy z osobną bazą klientów oraz produktów.
Po naciśnięciu przycisku wybierającego tę opcję system przekieruje Cię do utworzenia nowego konta. Wyświetli Ci się Twoja obecna nazwa użytkownika z cyfrą na końcu mówiącą o tym, które z kolei nowe konto zostaje przez Ciebie utworzone.

Jeśli dodatkowe konta zostały stworzone przez Ciebie z myślą o swoich Klientach (czyli korzystasz z opcji dostępnej dla biur księgowych), którym chcesz dać możliwość zarządzania kontem:
- przejdź do menu Ustawienia > Użytkownicy;
- ustal dane danego użytkownika oraz jego rolę w systemie.
Rachunek bankowy
Dodanie nowego rachunku bankowego automatycznie sprawia, że powstaje nowy dział firmy, przy czym należy mieć na uwadze, w jakiej firmie chcesz utworzyć ten dział, naciskając niebieski przycisk Sczytaj dane z NIP-u, REGON-u lub KRS-u.

Dziękujemy za Wasze wsparcie i mnóstwo pomysłów na nowe funkcje, które nam przesyłacie. Zachęcamy do śledzenia nas na Twitterze, Facebooku, Podcaście oraz Instagramie.
Powrót
Komentarze
Horain
Problem, że mają różne zasady rozliczania VAT kwartalny/miesięczny
System uznaje, ze firma 1 ma taki sam schemat działania
Nie wiadomo jak dla firmy 2 zmienić tym z kw na m-c
2025-12-22 13:09
Uladislava
2026-01-08 14:20
piotrn
w przypadku posiadania planu abonamentowego Standard istnieje możliwość dodania 3 firm z różnymi numerami NIP. Aby to zrobić, należy przejść do zakładki Ustawienia > Dane firmy > Dodaj nową firmę > Dodaj firmę (jako nowy dział).
Każda dodana firma tworzona jest w systemie jako osobny dział, dlatego podczas wystawiania dokumentów należy przełączać się pomiędzy firmami.
Pozdrawiam
Piotr
2026-01-08 17:10
fminwest
odnośnie powyższej odpowiedzi. Ponieważ mam ten sam problem.
Proszę o wskazanie w jaki sposób można się przełączyć między firmami. Kombinuję i nie mogę tego namierzyć.
pozdrawiam
Marcin
2026-01-09 13:56
piotrn
przełączanie się pomiędzy firmami odbywa się bezpośrednio w trakcie wystawiania dokumentów. W sekcji „Sprzedawca” proszę wybrać opcję „Edytuj”, a następnie kliknąć w pierwsze pole. Wyświetlą się nazwy skrócone firm dodanych jako działy, spośród których można wybrać właściwą firmę.
Poniżej zamieszczam instrukcję:
https://pomoc.fakturownia.pl/105859-Jak-zmienic-dzial-podczas-wystawiania-faktury
Pozdrawiam
Piotr
2026-01-09 14:02
fminwest
Może że warto to przemyśleć i wprowadzić taką opcje jako następny krok po wybraniu kafelka WYSTAW FAKTURĘ. - wyskakują tu firmy do wyboru i dopiero przechodzi się do dokumentu.
Mam nadzieję że to jedna z niewielu niedociągnięć bo mam plan się tu zadomowić na kolka lat.
dziękuję i pozdrawiam.
Marcin
2026-01-09 14:11
piotrn
bardzo dziękuję za sugestię.
Państwa sugestia została przekazana do działu rozwoju programu.
Pozdrawiam
Piotr
2026-01-09 14:30
TJ
Mam 3 firmy (osobne NIPy), 3 oddzielne działy, jak to będzie z certyfikatem KSeF? Czy mogę na każdy dział wgrać osobny certyfikat?
2026-01-29 11:09
piotrn
połączenie będzie nawiązywane bezpośrednio na poziomie działalności, dlatego każdą firmę należy skonfigurować z KSeF osobno.
Konfiguracja odbywa się na podstawie certyfikatu generowanego dla danej firmy, który następnie musi zostać podpisany elektronicznie w odpowiedni sposób:
- jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG) – najczęściej Podpis Zaufany (ePUAP) lub podpis kwalifikowany właściciela,
- spółki oraz inne osoby prawne – formularz ZAW-FA, podpis kwalifikowany reprezentanta lub kwalifikowana pieczęć elektroniczna zawierająca NIP.
Pozdrawiam
Piotr
2026-01-29 11:14
Jakub
2026-02-01 22:55
Karina
dziś wprowadziłam dane drugiej firmy jako osobny dział. Wcześniej niestety błędnie założyłam dwa osobne konta. Przy próbie importu faktur styczniowych , system nie widzi , że część faktur wystawionych była na różnego odbiorcę i nabywcę i zaimportowała błędne informacje - tylko odbiorcę.
Przy próbie wystawienia faktury z opcji użytkownika, niestety na fakturze nie wyświetla się numer konta bankowego, chociaż jest poprawnie dodany (z opcji administratora ten problem się nie pojawia). W jaki sposób można to naprawić ?
Pozdrawiam
2026-02-02 20:21
piotr.wajs
dziękujemy za wiadomość. Obecnie otrzymujemy zwiększoną liczbę zgłoszeń mailowych w związku z wejściem KSeF, przez co czas oczekiwania na odpowiedź może być wydłużony nawet do kilku dni roboczych.
W trosce o najszybsze rozwiązanie Twojej sprawy, przesyłamy pomocne informacje, które znajdziesz na końcu tej wiadomości.
Jeśli w materiałach poniżej nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, prosimy o postępowanie zgodnie z tą instrukcją:
- Masz konto w Fakturowni? Wyślij nam zgłoszenie przez system – otrzyma ono automatycznie swój numer i trafi do realizacji przez nasz zespół wsparcia technicznego.
- Nie masz konta w Fakturowni? Prześlij nam swoje pytanie na adres wsparcie@fakturownia.pl.
- Jednocześnie prosimy o udzielenie dostępu do konta dla pomocy technicznej, w celu szybszej analizy zgłoszenia.
Z góry dziękujemy za współpracę zgodnie z powyższymi instrukcjami oraz za Twoją wyrozumiałość i cierpliwość.Popularne zapytania
Tu znajdziesz wskazówki dotyczące najczęstszych zagadnień zgłaszanych w ostatnim czasie przez użytkowników Fakturowni.
Uprawnienia ZAW-FA dla spółki a praca w KSeF z poziomu Fakturowni
Przy zgłoszeniu ZAW-FA urząd skarbowy nadaje wyłącznie uprawnienia do dalszego nadawania uprawnień w KSeF. Oznacza to, że po zalogowaniu się do KSeF konieczne jest samodzielne (we własnym zakresie, także dla samego siebie) dodanie odpowiednich uprawnień, w szczególności do wysyłania i odbierania dokumentów w KSeF. Bez tego same ZAW-FA nie będzie wystarczające do faktycznej pracy z Fakturownią.
Problem z wystawieniem zaliczki, “Zaliczka musi być podpięta do jednego zamówienia”
Zgodnie z wymogami KSeF, zaliczki muszą być tworzone w powiązaniu z Zamówieniem. Instrukcję, jak wystawić zaliczkę na podstawie zamówienia, znajdziesz tutaj.
Zmiana nazw FV Marża / WDT / Faktury MP na podglądzie dokumentu
W ramach przygotowań do wdrożenia KSeF zaktualizowaliśmy działanie systemu w zakresie nazewnictwa dokumentów. Dla faktur Marża (i innych dokumentów, dla których zmiana była wymagana) wystawionych po 21.12.2025 r. na podglądzie faktury widoczna będzie nazwa Faktura nr... zamiast Faktura Marża nr…
Jednostka (brak)
Na dokumencie należy wykazać jednostkę lub jasną informację o jej braku. Więcej informacji znajdziesz tutaj. Jednostki możesz wybierać podczas tworzenia faktury lub określić je w karcie produktu. Dla istniejącej bazy produktów jednostki możesz zaktualizować również przez opcję import jako aktualizacja pozycji.
Zmiany w numeracji dokumentów po aktywowaniu KSeF
KSeF wymusza unikalność numeracji na przestrzeni 10 lat. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Dodatkowe pole na pozycjach faktury, błąd zapisu “is not included in the list: GTIN, PKWiU, PKOB, CN”
W związku z KSeF, dodatkowe pole na pozycjach faktury może przyjmować tylko jedną z 4 nazw: GTIN, PKWiU, PKOB, CN; nie można już wprowadzać nazw własnych. Możesz wyłączyć to pole lub zmienić jego nazwę na jedną z dostępnych w Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Brak Dodatkowego pola na fakturze na podglądzie dokumentu
Dostosowanie do KSeF wymagało usunięcia opcji pozwalającej na dodanie dodatkowej rubryki na fakturze. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Problem z wystawieniem faktur zagranicznych
Błąd zapisu NIP – jest nieprawidłowe
KSeF wymaga określenia rodzaju numeru identyfikacji podatkowej Nabywcy. Domyślnie system zakłada NIP. Jeśli Nabywca jest podmiotem zagranicznym, należy wybrać na przykład NIP UE lub “brak”. Rodzaje numerów identyfikacyjnych możesz dodać w Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Słowniki, w rubryce Numery identyfikacyjne. Po wybraniu opcji, z których chcesz korzystać oraz zapisaniu ustawień, opcje te będą dostępne do wyboru podczas tworzenia lub edycji faktury.
Błąd zapisu Kraj – jest nieprawidłowe
Przy Nabywcy został wybrany własny wpis Kraju – należy wybrać odpowiedni kraj z listy, aby system prawidłowo przypisał do Nabywcy oznaczenie kraju w systemie ISO 3166. Jeśli na liście do wyboru widzisz 2 “identyczne” kraje, jeden jest wpisem własnym, który nie pozwoli na zapisanie faktury, a drugi wpisem systemowym, który należy wybrać.
Weryfikacja dwustopniowa 2FA
Ze względów bezpieczeństwa, wprowadzamy obowiązkową weryfikację dwustopniową. Więcej informacji oraz instrukcję, jak skonfigurować zabezpieczenie, znajdziesz tutaj.
Pozdrawiamy
zespół Fakturowni
2026-02-06 15:55
Dodaj komentarz