Przejdź do treści

Wezwanie do zapłaty

Wyświetleń: 32214 3 min czytania
Dla dokumentu, dla którego upłynął już określony termin płatności możesz wygenerować wezwanie do zapłaty. Stanowi ono oficjalne przypomnienie o konieczności uregulowania zaległej faktury, które możesz przesłać kontrahentowi w celu skłonienia go do spłaty należności. W tym artykule wskażemy jak wygenerować wezwanie do zapłaty dla dokumentu z przekroczonym terminem płatności. 
Instrukcja

Dowiedz się, jak skorzystać z tej funkcji, korzystając z interaktywnego przewodnika.

Wezwanie do zapłaty - jak wygenerować dokument?

Jeżeli wystawiona faktura ma przekroczony termin płatności, a jej status nie został jeszcze zmieniony na Opłacona, na liście faktur będzie ona oznaczona statusem z kolorem czerwonym.  Po najechaniu kursorem myszy na taki status, możesz zobaczyć czas opóźnienia wyrażony w dniach. Jedną z możliwości, które oferuje Fakturownia w przypadku opóźnionych płatności jest wystawienie kontrahentowi wezwania do zapłaty. Aby to zrobić:  
  • przejdź na listę dokumentów wystawionych na koncie poprzez zakładkę Przychody;
  • na liście kliknij numeru faktury, dla której chcesz utworzyć wezwanie do zapłaty, by przejść do jej podglądu;
  • z menu podręcznego ponad dokumentem wybierz Więcej opcji > Drukuj wezwanie do zapłaty (opcja jest dostępna wyłącznie dla dokumentów po terminie płatności).
Po skorzystaniu z tej opcji system wyświetli druk przedsądowego wezwania do zapłaty. Szablon wydruku wezwania do zapłaty będzie taki sam, jak szablon faktury, z której wezwanie było wystawiane.   
WAŻNE! Wezwanie do zapłaty utworzone dla faktury w języku obcym zostanie wygenerowane również w języku obcym. System obsługuje wezwanie do zapłaty w językach: angielskim, hiszpańskim, niemieckim, czeskim oraz ukraińskim. Dla pozostałych języków obcych dostępnych w systemie wezwanie będzie generowane po angielsku. 
Wezwanie możesz pobrać na swoje urządzenie za pomocą przycisku Pobierz PDF, który znajdziesz powyżej dokumentu. Nie ma możliwości, by przesłać wezwanie bezpośrednio z systemu.  
UWAGA! Wygenerowane wezwanie do zapłaty nie zapisuje się na koncie. 
Wzór przedsądowego wezwania do zapłaty nie jest z góry określony przepisami prawa. Jednak powinny w nim zostać zawarte następujące elementy: 
  • data i miejsce sporządzenia, 
  • dane wierzyciela (ten, który żąda spłaty długu), 
  • dane dłużnika (ten, który nie płaci w terminie), 
  • stosunek prawny, z którego wynika obowiązek zapłaty (czyli okoliczności, w których powstało zobowiązanie po stronie kontrahenta; może być to np. umowa, faktura lub inny dokument potwierdzający wykonaną usługę), 
  • kwota długu (może zostać powiększona o naliczone odsetki), 
  • termin spłaty długu (wyznaczony przez wierzyciela), 
  • numer rachunku bankowego, na który należy dokonać zapłaty, 
  • podpis osoby wysyłającej wezwanie do zapłaty.
 
Sprawdź działanie systemu korzystając z interaktywnej instrukcji

Interaktywny przewodnik poprowadzi Cię krok po kroku na rzeczywistych ekranach Fakturowni, umożliwiając łatwe zrozumienie i wykonanie potrzebnych działań. Kliknij Start aby rozpocząć, a następnie klikaj w niebieskie pola, lub użyj strzałek w prawym dolnym rogu do nawigowania po instrukcji.

Przypomnienie e-mail o nieopłaconej fakturze Automatyczne przypomnienie e-mail o nieopłaconej fakturze Nota odsetkowa - czym jest i jak ją obliczyć? ​​​​​​Jak wystawić w systemie notę księgową (obciążeniowo-uznaniową)?

Czy ten wpis był pomocny?

Udostępnij

Główna odpowiedź Sandra 2026-01-12 19:00

Dzień dobry,

przesyłam instrukcję tworzenia zbiorczego wezwania do zapłaty: https://pomoc.fakturownia.pl/77779578-Zbiorcze-wezwanie-do-zaplaty-dla-jednego-Kontranenta

Aby móc wygenerować wezwanie dla większej liczby faktur, proszę dostosować wyświetlanie strony. W tym celu proszę na liście faktur kliknąć w prawym górnym rogu ikonę koła zębatego > Dostosuj wyświetlanie kolumn > Liczba faktur na stronie 50/100 > Zapisz.

Pozdrawiam
Sandra

Komentarze (19)

Sandra 2026-01-12 19:00 Główna odpowiedź

Dzień dobry,

przesyłam instrukcję tworzenia zbiorczego wezwania do zapłaty: https://pomoc.fakturownia.pl/77779578-Zbiorcze-wezwanie-do-zaplaty-dla-jednego-Kontranenta

Aby móc wygenerować wezwanie dla większej liczby faktur, proszę dostosować wyświetlanie strony. W tym celu proszę na liście faktur kliknąć w prawym górnym rogu ikonę koła zębatego > Dostosuj wyświetlanie kolumn > Liczba faktur na stronie 50/100 > Zapisz.

Pozdrawiam
Sandra

Anonymous 2026-01-12 18:54

jak wystawić zbiorcze wezwanie do zapłaty na większą ilość faktur - ok 50.

Szymon 2026-01-08 11:37 Odpowiedź

Dzień dobry,

niestety nie ma takiej możliwości. Jak mówi instrukcja: Wygenerowane wezwanie do zapłaty nie zapisuje się na koncie.

Pozdrawiam,
Szymon

Anonymous 2026-01-08 11:29

Czy da się znaleźć stare wezwania do zapłaty które były generowane ?

Szymon 2025-10-14 10:13 Odpowiedź

Dzień dobry,

numer konta jest widoczny na wezwaniu do zapłaty. Jest on pobierany z danych firmy działu (Ustawienia > Dane firmy). Numer konta widoczny jest w treści tak jak pokazuje instrukcja.

Jeżeli numer konta nie jest widoczny należy go uzupełnić w danych firmy (Ustawienia > Dane firmy)

Pozdrawiam,
Szymon

Anonymous 2025-10-14 09:30

Wezwanie do zaplaty generuje sie bez podanego numeru konta, jak to mozna edytowac ?

Łukasz Szałajski
Łukasz 2025-07-03 11:57 Odpowiedź

Dzień dobry,
druk przedsądowego wezwania do zapłaty nie jest tłumaczony na język niemiecki.
Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

Anonymous 2025-07-03 10:00

chciałbym wezwanie do zapłaty w języku niemieckim jak to mogę zrobić

Sandra 2025-05-19 08:44 Odpowiedź

Dzień dobry,

zgadza się - dla jednego kontrahenta istnieje możliwość wystawienia zbiorczego wezwania do zapłaty: https://pomoc.fakturownia.pl/77779578-Zbiorcze-wezwanie-do-zaplaty-dla-jednego-Kontranenta-

Pozdrawiam
Sandra

Anonymous 2025-05-16 18:58

Przeciez da sie wydrukowac zbiorcze wezwanie do zapłaty dla kilku faktur. Pani Sandra wprowadza w błąd

Anonymous 2025-02-28 16:47

Czy da się wystawić zbiorcze wezwanie do zapłaty dla jednego kontrahenta ? Chodzi o wypisanie kilku numerów faktur na jednym wezwaniu

Łukasz Szałajski
Łukasz 2024-09-24 08:48 Odpowiedź

Dzień dobry,
niestety druk wezwania do zapłaty nie podlega tłumaczeniu. Dokument można wygenerować w języku polskim.

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

Anonymous 2024-09-24 06:57

Dzień dobry,
Czy da się zmienić język wezwania np. na j. czeski?
Pozdrawiam

Anna 2024-08-21 15:09

Dzień dobry,
w celu analizy wskazanego problemu, proszę o przesłanie numeru ID Państwa konta ma adres mailowy info@fakturownia.pl . Aby znaleźć numer ID konta, należy przejść do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto (prawy góry róg strony)
https://pomoc.fakturownia.pl/163196381-Numer-ID-konta-w-Fakturowni

Proszę również o udzielenie dostępu dla pomocy technicznej do konta. Aby to zrobić, należy wejść w Ustawienia > Ustawienia konta, przejść do zakładki Twoje konto na samym dole “ Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej, zapisać zmiany - Zapisz.
https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-

Pozdrawiam
Anna

Anonymous 2024-08-20 15:49

Dzień dobry,

Pomimo prawidłowo ustawionych statusów (wystawiona i wysłana), po przeterminowaniu płatności status dokumentu nie zmienia się na czerwony.
Po wejściu w dany przeterminowany dokument nie mam w ogóle na liście opcji “Drukuj wezwanie do zapłaty”.
Czy mogę prosić o pomoc?

Dziękuję i pozdrawiam

Sandra 2024-07-22 17:02 Odpowiedź

Dzień dobry,

dokument Wezwanie do zapłaty należy pobrać w PDF i dostarczyć w dowolnie wybrany sposób. Nie ma możliwości wysłania wezwania bezpośrednio z systemu.

Pozdrawiam
Sandra

Anonymous 2024-07-22 07:44

PYTANIE: Jak można wysłać wezwanie do zapłaty bezpośrednio z programu.

Łukasz Szałajski
Łukasz 2024-07-10 10:10 Odpowiedź

Dzień dobry,
szablon dokumentu przedsądowego wezwania do zapłaty nie jest modyfikowalny. System generuje taki dokument z możliwością pobrania do pdf, ale nie przechowuje go w pamięci.

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam.
Łukasz

Anonymous 2024-07-10 10:03

Czy da się zmienić nagłówek by nie brzmiał tak groźnie? Chciałbym łatwo i szybko przypominać klientom o zalegających płatnościach jeszcze nie wygrażając sądem.