Przypomnienie o nieopłaconej fakturze

Utworzono: 2013-02-19
Ostatnia aktualizacja: 2019-03-27
Liczba odwiedzin posta: 6691

Jeżli wystawiona faktura nie została opłacona w terminie (ma przekroczony termin zapłaty i nie jest jeszcze oznaczona jako opłacona), na liście dokumentów jest oznaczona statusem z kolorem czerwonym.  Po najechaniu na taki status widzimy ilość opóźnienia w dniach. 




W przypadku nieopłaconego dokumentu, którego termin minął możemy wysłać do kontrahenta przypomnienie o opłacie:
w menu górnym podglądu faktury należy wybrać Więcej opcji >Wyślij przypomnienie.  





Program przekieruje nas do formularza wysyłki e-mail z treścią korespondencji, która informuje o przeterminowaniu faktury. Po skonstruowaniu komunikatu przypomnienie możemy wysłać za pomocą przycisku Wyślij. 








W systemie poza przypomnieniem o braku opłaty można też wygenerować druk noty odsetkowej lub wezwanie do zapłaty



Powrót


Komentarze

zdanewicz
zdanewicz
widziałam to ale nieposiadam do wszystkich dłużników maila

2015-03-20 13:12

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
piotr.wajs
nie posiadamy formularza, który mógłby Pan wydrukować i wysłać do kontrahenta. Jedyne co obecnie może Pan zrobić to stworzyć i wydrukować własny dokument.

2015-03-20 13:36

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Marek
Skoro przypomnienie, to przydałaby się opcja wystawienia wezwań do zapłaty na podstawie faktury. Stworzenie szablonu wydaje się być możliwe. Wszystkie dane są na fakturze.
Pisanie tego samodzielnie, szczególnie pierwszy raz, jest co najmniej męczące.

2015-10-11 11:38

Zgłoś naruszenie zasad

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna   Wezwanie do zapłaty znajduje się na naszej kolejce zadań i będzie ono wykonywane. Niestety nie jestem w stanie podać dokładnego terminu realizacji.

2015-10-12 11:25

Zgłoś naruszenie zasad

Joanna Kowalska
Joanna Kowalska
Kiedy wreszcie będzie możliwe generowanie wezwania do zapłaty? Sądzę że w dzisiejszych czasach kiedy coraz częściej trafiają się klienci "przedłużający" sobie termin zapłaty, to zaczyna to być jedno z podstawowych narzędzi do obsługi

2016-06-02 10:30

Zgłoś naruszenie zasad

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna   Jak na razie zrezygnowaliśmy z tworzenia dokumentu wezwania do zapłaty, gdyż nie jest już ono dokumentem obowiązkowym i koniecznym do rozpoczęcia czynności windykacyjnych.
Czynności te można rozpocząć wysyłając przypomnienie o nieopłaconej fakturze, w dalszych etapach ponaglenia Kontrahenta można wysłać notę odsetkową.

2016-06-02 10:34

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
anonim
Ale mnie wkurzacie... Zrezygnowaliśmy, bo nie jest dokumentem obowiązkowym, super. Może zaczniecie myśleć w kategoriach tego czego oczekują WASI KLIENCI?!

2017-01-20 13:36

Zgłoś naruszenie zasad

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna   Witam,
właśnie dlatego, że opcja nie jest obowiązkowa i można sobie poradzić w inny sposób przesunęliśmy inne zadania na kolejce zadań, które są bardziej niezbędne. Myślę, że tak lepiej zrealizowaliśmy oczekiwania Użytkowników tworząc coś czego nie ma a się przyda. Rozumiem, że nie wszyscy Użytkownicy zgadzają się z takimi decyzjami, ale mając kilkanaście do kilkudziesięciu sensownych zgłoszeń w tygodniu, musimy wybierać co będzie bardziej przydatne.

2017-01-20 15:37

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
anonim
To nie jest świeży pomysł, tylko wisi to juz 2 lata.

2017-01-23 11:21

Zgłoś naruszenie zasad

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna   Witam, zgadza się, tylko że w międzyczasie zmieniły się przepisy. Wezwanie do zapłaty stało się nieobowiązkowe wiec tak jak wytłumaczyłem w poprzednim poście zrezygnowaliśmy z zadania na rzeczy innych aktualizacji.

2017-01-23 11:55

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
krzysztof
Dzień dobry, mimo wszystko myśle, że warto dodać opcje wezwania do zapłaty. Jest to przydatne szczególnie dla klientów którzy długo nie płacą faktur. Przypomnienie o płatności nie działa tak na nich. Proszę o ponowne przemyślenie tej opcji ... Znacznie ułatwiłoby to windykacje klienta.

2017-08-24 07:40

Zgłoś naruszenie zasad

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
cały czas mamy na uwadze duże zainteresowanie Użytkowników opcją wezwania do zapłaty, pomimo że nie jest ona już obowiązująca. Jak tylko uporamy się z ważnymi zadaniami , które obecnie są na kolejce rozważymy dodanie opcji wezwania do zapłaty ponownie.
Pozdrawiam,
Piotr

2017-08-24 08:44

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Jakub Pankowski
Czy już coś się ruszyło, z przypomnieniem zapłaty? Mail, mailem ale ręczne przepisywanie do innego systemu lub zwyczajnie do worda treści o niezapłaconej fakturze stosunkowo długo trwa. Klient też inaczej na to patrzy jak dostaje powiadomienie na papierze. Przy kilkudniowych opóźnieniach, uważam to za przesadę, aby wysyłać przedsądowe wezwanie.

2017-11-09 12:43

Zgłoś naruszenie zasad

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna   Witam, w systemie mamy już do dyspozycji wezwanie do zapłaty:http://pomoc.fakturownia.pl/11252059-Wezwanie-do-zaplaty.
Pozdrawiam, Piotr

2017-11-09 13:41

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Konrad
Czy jest możliwość skonfigurowania automatycznego wysyłania przypomnień o zapłacie np. definiując, że 3 dni po terminie płatności dla faktur nieopłaconych system automatycznie wyśle przypomnienie?

2018-01-15 17:40

Zgłoś naruszenie zasad

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna   Witam,
oczywiście jest taka możliwość w systemie.
Pełne informację na ten temat znajdują się pod adresem: http://pomoc.fakturownia.pl/785999-Automatyczne-przypomnienie-o-koniecznosci-oplacenia-faktury-po-terminie-platnosci-.
Pozdrawiam,
Piottr

2018-01-15 18:02

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
kaAr
Czy można wygenerować jedno wezwanie do zapłaty bądź przedsądnowe wezwanie zbiorcze, ze wszystkich faktur dłużnika?

2018-05-14 12:11

Zgłoś naruszenie zasad

annac
annac
Dzień dobry,
Nasz system nie umożliwia zastosowania tego typu rozwiązania. W celu wysłania przypomnienia dotyczącego płatności należy wygenerować je każdorazowo z poziomu faktury dla poszczególnych dokumentów oddzielnie.
Dziękujemy za sugestię. Przy dokonywaniu modyfikacji tej części systemu postaramy się wykorzystać podane przez Państwa rozwiązania. 
Pozdrawiam, Ania.

2018-05-14 12:54

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Natalia
Dzień dobry, czy w program jest wbudowana bramka SMS aby wezwania do zapłaty były wysyłane na numer telefonu a nie maila? Pozdrawiam

2018-06-11 09:51

Zgłoś naruszenie zasad

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna   Witam, własnej brami nie mamy, ale nasz serwis ma dostęp do integracji z innym serwisem SMS. Serwis nosi nazwę SMS APi.
Instrukcja do integracja znajduje się pod adresem: https://pomoc.fakturownia.pl/18403414-Notyfikacje-SMS-integracja-z-SMSAPI.
Pozdrawiam,
Piotr

2018-06-11 10:52

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
anonim
Czy w fakturowni można generować wezwania do zapłaty (1 wezwanie, drugie i przedsądowne)?

2019-03-25 11:41

Zgłoś naruszenie zasad

annac
annac
Dzień dobry,
Niestety w naszym systemie nie posiadamy takiej możliwości. Za pomocą naszego programu może Pan wygenerować poniżej opisane dokumenty:
https://pomoc.fakturownia.pl/180060-Jak-wyslac-note-odsetkowa,
https://pomoc.fakturownia.pl/11252059-Wezwanie-do-zaplaty,
https://pomoc.fakturownia.pl/150532-Przypomnienie-o-nieoplaconej-fakturze
W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Pozdrawiam, Ania.

2019-03-26 12:29

Zgłoś naruszenie zasad

Dodaj komentarz