Unable to get mx info - błąd przy wysyłce dokumentu
Utworzono:
2021-11-26
Ostatnia aktualizacja: 2025-09-18
Ostatnia aktualizacja: 2025-09-18
Liczba odwiedzin posta: 2345
W Fakturowni możesz wysłać fakturę lub inny dokument e-mailem bezpośrednio do kontrahenta. Każda wysyłka otrzymuje status, dzięki czemu sprawdzisz, czy faktura została poprawnie dostarczona. W przypadku błędu przy wysyłce dokumentu system wyświetli komunikat, który ułatwi szybkie zidentyfikowanie problemu i ponowne doręczenie faktury.
Po wysłaniu faktury e-mailem system zapisuje tę informację w sekcji aktywności związanych z dokumentem. Znajdziesz ją w podglądzie każdego wystawionego dokumentu. Jeśli dokument został wysłany, w aktywnościach pojawi się wpis Wysłanie faktury z detalami, takimi jak data i godzina wysyłki oraz użytkownik, który przesłał dokument. W tym samym miejscu sprawdzisz także status wysyłki, dzięki czemu łatwo zweryfikujesz, czy e-mail z fakturą został dostarczony do odbiorcy.
Jeśli faktura nie zostanie dostarczona na adres e-mail podany w formularzu wysyłki, w szczegółach pojawi się status 🔴 nie dostarczono. System dodatkowo wskaże powód niedostarczenia wiadomości, co ułatwi ustalenie przyczyny.
Jeśli przy Twoim statusie wysyłki pojawił się błąd Unable to get mx info: failed to get IPs from PTR record: lookup : unrecognized address najczęściej wskazuje on na błąd/literówkę w domenie adresu e-mail odbiorcy, co oznacza, że system nie był w stanie dostarczyć prawidłowo wiadomości, ponieważ skrzynka nie istnieje.
Zweryfikuj poprawność adresu e-mail podanego w formularzu wysyłki i ponów przesłanie faktury na poprawny adres e-mail.
Szczegółowe aktywności związane z działaniami wykonywanymi na koncie, w tym wysyłką faktur, znajdziesz w zakładce Ustawienia > Aktywności. Podgląd tej sekcji jest dostępny wyłącznie dla użytkownika z rolą Właściciel konta, po wcześniejszym włączeniu funkcji szczegółowych aktywności użytkowników w ustawieniach zgodnie z instrukcją jak sprawdzić aktywności na koncie.
Sprawdź również:
Wysyłanie faktur e-mailem (ustawienia domyślne)
Konfiguracja wysyłki przez własny serwer dla Microsoft - OAuth2
Inbox - skrzynka odbiorcza na wydatki
Jak wysłać fakturę na kilka adresów jednocześnie?
Unable to get mx info - błąd przy wysyłce dokumentu
Po wysłaniu faktury e-mailem system zapisuje tę informację w sekcji aktywności związanych z dokumentem. Znajdziesz ją w podglądzie każdego wystawionego dokumentu. Jeśli dokument został wysłany, w aktywnościach pojawi się wpis Wysłanie faktury z detalami, takimi jak data i godzina wysyłki oraz użytkownik, który przesłał dokument. W tym samym miejscu sprawdzisz także status wysyłki, dzięki czemu łatwo zweryfikujesz, czy e-mail z fakturą został dostarczony do odbiorcy.
Jeśli faktura nie zostanie dostarczona na adres e-mail podany w formularzu wysyłki, w szczegółach pojawi się status 🔴 nie dostarczono. System dodatkowo wskaże powód niedostarczenia wiadomości, co ułatwi ustalenie przyczyny.
Jeśli przy Twoim statusie wysyłki pojawił się błąd Unable to get mx info: failed to get IPs from PTR record: lookup : unrecognized address najczęściej wskazuje on na błąd/literówkę w domenie adresu e-mail odbiorcy, co oznacza, że system nie był w stanie dostarczyć prawidłowo wiadomości, ponieważ skrzynka nie istnieje.
Zweryfikuj poprawność adresu e-mail podanego w formularzu wysyłki i ponów przesłanie faktury na poprawny adres e-mail.
Szczegółowe aktywności związane z działaniami wykonywanymi na koncie, w tym wysyłką faktur, znajdziesz w zakładce Ustawienia > Aktywności. Podgląd tej sekcji jest dostępny wyłącznie dla użytkownika z rolą Właściciel konta, po wcześniejszym włączeniu funkcji szczegółowych aktywności użytkowników w ustawieniach zgodnie z instrukcją jak sprawdzić aktywności na koncie.
Sprawdź również:
Wysyłanie faktur e-mailem (ustawienia domyślne)
Konfiguracja wysyłki przez własny serwer dla Microsoft - OAuth2
Inbox - skrzynka odbiorcza na wydatki
Jak wysłać fakturę na kilka adresów jednocześnie?
Powrót
Dodaj komentarz