Wróć do https://fakturownia.pl ↩
Logowanie | Rejestracja
  1. Fakturownia - Baza wiedzy
  2. Konfiguracja programu
  3. Zarządzanie kontem
  4. Numer ID konta w Fakturowni

Numer ID konta w Fakturowni

Utworzono: 2024-05-07
Ostatnia aktualizacja: 2026-03-17
Liczba odwiedzin posta: 10264
W celu znalezienia powiązanego konta w Fakturowni w trakcie zgłoszeń mailowych czy rozmów telefonicznych, w ustawieniach konta wyświetlamy numer ID Twojego konta. To unikalny numer, który pozwala na łatwiejsze wyszukanie konta w bazie w trakcie kontaktu z Operatorem. Zgłaszając problem techniczny, który wymaga weryfikacji bezpośrednio na koncie, możesz podać jedną z danych, na podstawie których Operator wyszuka konto. Oprócz adresu e-mail, na który zarejestrowano konto czy prefixu (nazwy) konta, możesz teraz wskazać numer ID Twojego konta. W tym artykule wskażemy, gdzie znajdziesz ID swojego konta. 
Instrukcja

Dowiedz się, jak skorzystać z tej funkcji, korzystając z interaktywnej instrukcji.

Numer ID konta w Fakturowni - gdzie szukać?


Aby znaleźć numer ID Twojego konta: 
. 
  1. przejdź do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto; 

    Dashboard finansowy firmy z przyciskami do zarządzania fakturami, ofertami i raportami.

  2. numer ID znajdziesz w prawym, górnym rogu strony Twoje konto pod menu głównym. 

    Ekran ustawień konta użytkownika z numerem ID konta, opcją zmiany typu konta i adresem URL.

     


Podanie tego numeru Operatorowi w korespondencji mailowej lub podczas rozmowy telefonicznej ułatwi odnalezienie właściwego konta, którego dotyczy zgłoszenie.

Jeśli Twój adres e-mail nie ma uprawnień, które pozwalają na dostęp do ustawień konta, numer ID konta dostępny jest również pod przyciskiem Pomoc/Kontakt, który znajdziesz na dole strony we wszystkich zakładach, do których masz dostęp.

Ekran główny Fakturowni z widoczną stopką zawierającą przycisk „Pomoc/kontakt” i numer ID konta: 1816408.

Sprawdź działanie systemu korzystając z interaktywnej instrukcji

Interaktywna instrukcja poprowadzi Cię krok po kroku przez instrukcje na rzeczywistych ekranach Fakturowni, umożliwiając łatwe zrozumienie i wykonanie potrzebnych działań.

Kliknij Start aby rozpocząć, a następnie klikaj w niebieskie pola, lub użyj strzałek w prawym dolnym rogu do nawigowania po instrukcji.


 

Sprawdź również: 



Powrót

Komentarze

Avatar sugester medium
anonim
Jak mam się zresetować do csef

2026-03-17 10:32

milenasz
milenasz
Odpowiedź główna   Dzień dobry,

jeśli chodzi o połączenie (autoryzację) z KSeF, można ją wykonać po przejściu do zakładki Ustawienia > Integracje i dodatki > KSeF > Aktywuj.

Dostępne są opcje autoryzacji automatycznej dla jednego NIPu i gdy nie ma konieczności wykorzystania certyfikatu do innych systemów zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/200856394-Jak-polaczyc-Fakturownie-z-KSeF-2-0-Uwierzytelnienie-automatyczne-integracji-certyfikaty-generowane-w-KSeF-przez-Fakturownie.

Jeśli mają Państwo na koncie kilka NIPów lub potrzebują certyfikatów do innych systemów, należy utworzyć certyfikaty przez Aplikację Podatnika i wgrać do systemu za pomocą autoryzacji manualnej zgodnie z instrukcją https://pomoc.fakturownia.pl/200350226-Autoryzacja-manualna-zaawansowana-wgranie-certyfikatow-z-KSeF-do-Fakturowni. Ta metoda autoryzacji dotyczy również sytuacji, gdzie certyfikaty utworzyli Państwo wcześniej w Aplikacji Podatnika lub MCU.

Jeśli zgłoszenie dotyczy innej kwestii niż KSeF, proszę o informację.

Pozdrawiam
Milena

2026-03-17 16:19

Dodaj komentarz


« powrót

Najnowsze