Przejdź do treści

Panel biura - lista firm i obsługa klientów

Wyświetleń: 2559 6 min czytania
Panel biura umożliwia księgowym i biurom rachunkowym zarządzanie obsługiwanymi firmami, tworzenie kont dla klientów oraz monitorowanie postępu prac w poszczególnych miesiącach rozliczeniowych.
Instrukcja

Dowiedz się, jak skorzystać z tej funkcji, korzystając z interaktywnego przewodnika.

Kiedy panel biura jest widoczny?

Panel biura jest dostępny bezpłatnie dla:  
  • użytkowników, których co najmniej dwóch klientów dodało w systemie w roli księgowego,
  • kont z włączonym modułem biura rachunkowego, czyli z wykupionymi paczkami kont dla klientów.
Po spełnieniu jednego z powyższych warunków panel pojawi się automatycznie w menu użytkownika. Co w sytuacji, gdy klienci prawidłowo dodali adres e-mail księgowego, a mimo to panel nie jest widoczny? W przypadku księgowych dodanych przez klientów musi istnieć w systemie konto założone na adres e-mail, którym się posługują. Jeżeli księgowy został dodany przez klientów, ale panel nie wyświetla się, należy:  
  • na stronie głównej kliknąć swój adres e-mail (prawy górny róg obok zakładki Ustawienia),
  • przejść do zakładki Profil,
  • kliknąć przycisk Załóż konto,
  • po założeniu konta odświeżyć stronę.
Po wykonaniu tych kroków panel biura pojawi się automatycznie w menu. Jak klient, który ma już konto w systemie chcę się podpiąć pod konto w ramach modułu, należy dodać powiązanie między kontami w ustawieniach konta zgodnie z instrukcją jak podpiąć istniejące już konto w Fakturowni pod biuro księgowe. Strona główna konta w systemie Fakturownia z aktywnym modułem dla biura księgowego i dostępnymi opcjami 'dodaj nową firmę' i 'obsługiwane firmy'.

Lista firm w panelu biura - Obsługiwane firmy

Na liście firm wyświetlane są wszystkie obsługiwane firmy, niezależnie od sposobu ich dodania:  
  • konto z paczki kont – konto utworzone przez biuro rachunkowe w ramach wykupionej paczki kont,
  • konto prywatne – konto klienta do którego biuro zostało przypisane w roli księgowego lub bezpłatne konto założone przez biuro dla klienta.
Lista firm zawsze przedstawia pełny zakres klientów obsługiwanych przez biuro rachunkowe. Na górze listy znajdziesz podsumowanie liczby kont w wybranym planie obsługiwanych przez Twoje konto. Widoczna tam suma dotyczy wyłącznie kont z paczek. Konta prywatne nie są uwzględniane w liczniku. Lista obsługiwanych firm dostępna w panelu biura z podstawowymi danymi o koncie.

Wybór miesiąca i zakres danych

Dane widoczne w panelu biura odnoszą się do konkretnie wybranego miesiąca, który można ustawić w lewym górnym rogu panelu. Zmiana miesiąca powoduje:  
  • aktualizację przychodów i wydatków,
  • zmianę zawartości pola Uwagi (uwagi są zapisywane oddzielnie dla każdego miesiąca),
  • zmianę statusu klienta, który również jest przypisywany per miesiąc.
Lista obsługiwanych firm z możliwością wyfiltrowania danych dla konkretnego miesiąca.

Wyszukiwanie firm po NIP lub nazwie

Korzystając z pola Szukane słowo lub numer, możesz na liście obsługiwanych firm wyszukać firmę po jej NIP lub nazwie. Wpisz wartość w dedykowane pole i zatwierdź przyciskiem Szukaj. System na liście obsługiwanych firm wyświetli wyłącznie firmy pasujące do zapytania. Lista firm obsługiwanych w module dla biura księgowego z opcją wyszukiwania po NIP lub nazwie firmy.

Przychody i wydatki – dokumenty księgowe

W kolumnach Przychody i Wydatki wyświetlana jest liczba dokumentów księgowych danej firmy w wybranym miesiącu. Liczba dokumentów jest klikalna – po kliknięciu zostaniesz przeniesiony do odpowiedniej zakładki z dokumentami:  
  • tylko dla wybranej firmy,
  • tylko dla wskazanego miesiąca.
Kolumna z ilością wystawionych dokumentów dla danego konta w wybranym miesiącu po stronie przychodów i wydatków z możliwością przekierowania do listy dokumentów.

Tworzenie kont dla klientów

Z poziomu panelu biura można utworzyć konto dla klienta. Dostępne są dwie opcje:

Konto z paczki kont (konto płatne)

 
  • konto tworzone w ramach wykupione paczki kont,
  • właścicielem konta jest biuro rachunkowe.
Aby utworzyć konto:  
  1. kliknij przycisk Nowa firmaLista obsługiwanych firm w panelu firm z możliwością dodania nowej firmy za pomocą przycisku 'Nowa firma'.  
  2. wybierz opcję utworzenia konta z paczki,  Opcje dodawania nowej firmy w ramach panelu obsługiwanych firm w systemie Fakturownia z aktywną opcją konto z Twojej paczki.  
  3. jeśli nie posiadasz paczki kont - kliknij Kup paczkę kont i wypełnij formularz,  Komunikat dotyczący dodawania nowej firmy w panelu obsługi firm z informacją o wykorzystanym limicie i zakupie paczki kont. Formularz złożenia zamówienia na paczkę kont w module dla biur księgowych.    
  4. po wysłaniu formularza wsparcie klienta skontaktuje się mailowo i przeprowadzi przez proces,
  5. po aktywacji paczki:  → uzupełnij adres, pod którym będzie dostępny program,  → podaj adres e-mail klienta,  → wybierz rolę użytkownika,  Formularz dodawania nowej firmy z polami dotyczącymi nazwy konta, adresu e-mail użytkownika i roli w systemie.
  6. kliknij Utwórz konto.

Konto Micro (bezpłatne)

 
  • konto bezpłatne z możliwością wystawienia maksymalnie 3 faktur,
  • właścicielem konta jest klient,
  • klient może w dowolnym momencie samodzielnie zmienić plan na wyższy i go opłacić. 
Aby utworzyć konto:  
  1. kliknij przycisk Nowa firma,
  2. wybierz opcję Stwórz konto dla klientaDodawanie nowej firmy w ramach panelu obsługiwanych firm poprzez opcję stworzenia nowego konta dla klienta.  
  3. uzupełnij adres, pod którym będzie dostępny program, 
  4. podaj adres e-mail klienta, 
  5. kliknij Utwórz konto.

Aktywacja i dane firmy 

Po utworzeniu konta klient otrzyma wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym. Nowo utworzone konto może początkowo pojawić się na liście firm bez danych (nazwa firmy, NIP). Dane te zostaną uzupełnione:  
  • po edycji danych w ustawieniach konta lub
  • po wystawieniu pierwszego dokumentu.

Uwagi do klienta

Dla każdej firmy dostępne jest pole Uwagi, edytowane po kliknięciu ikonki długopisuLista obsługiwanych firm z kolumną uwagi i opcją edycji uwag dla danej firmy. Pole Uwagi jest przypisane do konkretnego miesiąca i służy do zapisywania informacji takich jak:  
  • status VAT,
  • forma opodatkowania,
  • kod ZUS,
  • inne istotne ustalenia dotyczące klienta.

Status klienta 

Dla każdej firmy można ustawić status, który informuje o etapie prac księgowych. Status jest przypisywany oddzielnie dla każdego miesiąca. Lista firm obsługiwanych w ramach panelu dla księgowego z możliwością określenia statusu rozliczeń wybranej firmy: do rozliczenia, w trakcie, zaksięgowano.

Konfiguracja widoku tabeli (koło zębate)

Ikona koła zębatego umożliwia wybór, które kolumny mają być widoczne na liście firm. Ustawienia są zapisywane dla użytkownika. Aby przejść do konfiguracji widoku tabeli:  
  1. kliknij ikonę koła zębatego,  Lista obsługiwanych firm w panelu dla biur księgowych z opcją konfiguracji kolumn na liście za pomocą ikony koła zębatego.  
  2. w polu Liczba firm na stronie wybierz ile firm chcesz wyświetlać w obrębie jednej strony oraz zaznacz checkbox przy tych kolumnach, które chcesz wyświetlić na liście,  Ustawienia kolumn na liście wyświetlanych firm w ramach panelu z możliwością zwiększenia liczny firm na stronie.  
  3. zatwierdź zmiany przyciskiem Zapisz.

Zmień datę blokady 

Funkcja Zmień datę blokady umożliwia ręczne określenie momentu, od którego dokumenty są zablokowane przed edycją, usuwaniem i dodawaniem.  
WAŻNE! Kolumna Blokada nie jest domyślnie widoczna na liście kolumn obsługiwanych firm. Jeśli chce ją wyświetlić, kliknij ikonę koła zębatego i na liście zaznacz checkbox obok opcji Blokada, następnie zapisz zmiany. 
Aby zmienić datę blokady, kliknij trzy pionowe kropki przy wybranej firmie i z listy wybierz opcję Zmień datę blokady. Dodatkowe ustawienia dla firmy dostępnej na liście obsługiwanych firm w ramach panelu dla biur z opcją zmiany daty blokady dla faktur. W dedykowanym polu widocznym na komunikacie wybierz datę blokady i zatwierdź zmiany przyciskiem Zapisz. Ustalona data pojawi się w kolumnie Blokada przy wybranej firmie.  Okno do ustawienia daty blokady faktur wystawionych przed datą w ramach listy obsługiwanych firm w panelu dla biur.

Odłącz konto/firmę

Opcja Odłącz konto / firmę dotyczy kont utworzonych w ramach paczki kont biura rachunkowego. Po odłączeniu:  
  • konto klienta zostaje zachowane i pozostaje dostępne dla klienta,
  • konto zostaje odłączone od paczki kont biura,
  • klient traci dostęp do planu opłacanego przez biuro,
  • biuro traci dostęp do konta klienta.
Aby odłączyć firmę na liście przy wybranej firmie kliknij trzy pionowe kropki i z dostępnych opcji wybierz opcję Odłącz konto/firmę, a następnie zatwierdź komunikat systemowy. Opcja odłączenia konta/firmy z listy obsługiwanych firm w ramach panelu dla biur.

Usuń rolę księgowego

Opcja Usuń rolę księgowego dotyczy prywatnych kont klientów.  Po jej użyciu:  
  • rola księgowego zostaje usunięta,
  • biuro traci dostęp do konta,
  • konto klienta pozostaje bez zmian.
Aby usunąć rolę księgowego zaznacz checkbox przy wybranej firmie/koncie i z opcji dostępnych na górze strony wybierz Usuń rolę księgowego, a następnie zatwierdź komunikat systemowy.  Lista firm obsługiwanych w ramach panelu biura z wybraną 1 firmą i dostępną akcję usunięcia roli księgowego.

Akcje zbiorcze

Jeśli chcesz zmienić datę blokady, odłączyć kilka firm od konta lub usunąć rolę księgowe masowo, zaznacz checkboxy przy wybranych firmach i skorzystaj z opcji dostępnych na górze strony.  Akcje zbiorcze takie jak: zmiana daty blokady, odłączenie konta/firmy czy usunięcie roli księgowego dostępne na liście obsługiwanych firm w ramach panelu.  
Sprawdź działanie systemu korzystając z interaktywnej instrukcji

Interaktywny przewodnik poprowadzi Cię krok po kroku na rzeczywistych ekranach Fakturowni, umożliwiając łatwe zrozumienie i wykonanie potrzebnych działań. Kliknij Start aby rozpocząć, a następnie klikaj w niebieskie pola, lub użyj strzałek w prawym dolnym rogu do nawigowania po instrukcji.

Czy ten wpis był pomocny?

Udostępnij

Komentarze