UWAGA! Usunięcie dokumentu z konta jest procesem nieodwracalnym, co świadomie potwierdzasz klikając OK na komunikacie systemowym.
Instrukcja
Dowiedz się, jak skorzystać z tej funkcji, korzystając z interaktywnego przewodnika.
Jak usunąć fakturę?
Fakturę możesz usunąć bezpośrednio z poziomu listy dokumentów lub podglądu wybranej faktury.
Aby usunąć dokument z listy faktur wystawionych na koncie, przejdź do zakładki Przychody (opcja działa w ten sam sposób po stronie wydatków).
Następnie kliknij ikonę zębatki przy wybranym dokumencie i z dostępnych opcji wybierz Usuń. Zatwierdź komunikat systemowy, jeśli chcesz usunąć fakturę.
Usunąć dokument z poziomu listy faktur możesz również zaznaczając checkbox przy wybranej fakturze. Z menu, które pojawi się ponad listą wybierz opcję Usuń i zatwierdź komunikat wskazujący, że jest to proces nieodwracalny.
Opcja usunięcia dokumentów dostępna jest również z poziomu podglądu faktury. Przejdź na listę faktur, a następnie kliknij numer wybranego dokumentu, by system przeniósł Cię do jego podglądu. Z menu podręcznego ponad fakturą wybierz opcję Usuń. Zatwierdź komunikat systemowy, by trwale usunąć fakturę z konta.
Jeśli w ramach konta korzystasz z obsługi magazynowej, system zapyta czy ma usunąć samą fakturę czy fakturę wraz z powiązanymi dokumentami magazynowymi.
Usunięcie faktury a numeracja
Jeśli usuwasz dokument w środku numeracji po usunięciu powstanie luka. Na przykład jeśli masz na liście faktury o numerach 10, 11, 12, 13 i usuniesz dokument o numerze 12 to na liście pojawi się luka. System będzie numerował nowe dokumenty z numerem o jeden wyższym niż najwyższy wykorzystany w danym formacie numeracji.
Przywrócenie usuniętych dokumentów
W systemie nie ma opcji kosz, gdzie dostępne są usunięte dokumenty. Usunięcie jest procesem trwałym i nieodwracalnym. Usunięty dokument można w systemie odtworzyć ręcznie zmieniając numer i daty ręcznie.
Ewentualne przywrócenie dokumentów z naszych serwerów backupowych jest wykonywane przez naszych programistów. Jest to usługa dodatkowo płatna w wysokości 250 zł netto bez względu na ilość dokumentów, które mają zostać odzyskane. Jeśli potrzebujesz odzyskać dokumenty usunięte z Twojego konta, prześlij do nas zgłoszenie mailowe na adres wsparcie@fakturownia.pl. W zgłoszeniu wskaż możliwie jak największą ilość danych dotyczących dokumentów w tym numery faktur, które mają zostać odzyskane.
Sprawdź działanie systemu korzystając z interaktywnej instrukcji
Interaktywny przewodnik poprowadzi Cię krok po kroku na rzeczywistych ekranach Fakturowni, umożliwiając łatwe zrozumienie i wykonanie potrzebnych działań.
Kliknij Start aby rozpocząć, a następnie klikaj w niebieskie pola, lub użyj strzałek w prawym dolnym rogu do nawigowania po instrukcji.
Jak utworzyć korektę do faktury?