Instalacja modułu do drukarki fiskalnej i czynności poinstalacyjne.

Utworzono: 2016-03-30
Ostatnia aktualizacja: 2018-12-10
Liczba odwiedzin posta: 4728

Serwis Fakturownia wyposażony jest w produkt, który nazwaliśmy modułem do drukarki fiskalnej. Informacje podstawowe oraz koszty związane z użytkowaniem takiego modułu znajdują się na naszej stornie w zakładce Produkty> Moduł do drukarki fiskalnej: http://pomoc.fakturownia.pl/326260-Integracja-z-drukarka-fiskalna.

Informacje dotyczące integracji modułu z określonymi typami sprzętu i wymogi dotyczące oprogramowania znajdują się tutaj. Pod tym adresem znajduje się również formularz kontaktowy, poprzez który można zgłosić chęć przetestowania i użytkowania modułu. Oczywiście można też kontaktować się z naszym biurem telefonicznie lub poprzez e-mail.

Co dzieje się po wysłaniu do nas formularza kontaktowego w sprawie integracji programu z drukarką fiskalną? 

Użytkownicy otrzymują od Nas e-mail tego typu: 

Dzień dobry,
Szanowni Państwo w załączeniu przesyłam link do instalatora modułu fiskalnego:

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Wymagania preinstalacyjne:

  1. podłączona za pomocą portu COM drukarka fiskalna z protokołem THERMAL

  2. oprogramowanie JRE (Java Runtime Environment) dostępne pod adresem http://www.java.com/pl/ (instalator zgłosi błąd jeśli środowisko JRE nie będzie zainstalowane)

 

Po zainstalowaniu modułu proszę w przeglądarce wpisać adres http://localhost:8181/status - to polecenie powinno pokazać konfigurację drukarki fiskalnej.
W przypadku poprawnej instalacji prosimy o ponowny kontakt celem pełnej aktywacji opcji drukowania dla konta.


Często też dosyłamy w załączniku plik instalacyjny. Plik ten jest stworzony w środowisku JAVA. 

Po instalacji modułu należy uruchomić go z poziomu ikony Fakturownia fiskator; na pasku Startu w systemie Windows powinna pokazać się ikonka fiskatora.
UWAGA! Chcąc drukować paragony, musimy pamiętać, aby fiskator Fakturowni był aktywny w pasku menu Start.

Następnie klikamy prawym przyciskiem myszy i wybieramy Okno.

                      

Pojawi się wtedy menu modułu fiskalnego. 
W menu będziemy mogli wybrać:



1) port COM (port USB imituje port COM w systemie Windows), w fiskatorze musimy wybrać ten sam port COM, pod jakim drukarka zainstalowana jest wy systemie Windows. Instrukcja wskazująca jak to sprawdzić znajduje się tutaj.
2) przycisk Rozłącz -> Połącz, służy do resetowania połączenia drukarki z modułem fiskalnym.
3) Tryb serwisowy pokazuje bardziej zaawansowane opcje modułu. 


Po uruchomieniu trybu serwisowego, okno, na które będziemy zwracać uwagę, to okno dialogowe, pokazujące poszczególne operacje wysyłane przez moduł do drukarki fiskalnej. 



Po zaznajomieniu się z modułem fiskalnym, przystępujemy do wykonania ostatniej części instrukcji z korespondencji e-mail, a mianowicie wpisujemy w przeglądarkę adres url: http://localhost:8181/status 
Sprawdzamy tym samym komunikację modułu z drukarką (moduł nasłuchuje na porcie 8181). Przeglądarka powinna wyświetlić nam poniższy komunikat:

Cały komunikat jest czytelny dla osób zajmujących się serwisem drukarek fiskalnych. Nas będzie interesowała ta część komunikatu, która dotyczy stawek podatków zdefiniowanych w drukarce, gdzie po kolei mamy: A-23, B-8, C-0, D-5,E (101- odpowiada niewypełnionym stawkom), F, G (100- odpowiada zwolnieniom z podatku, w różnych modelach drukarek podatek "zwolniony" oznaczony jest inaczej). 


Przejdźmy teraz do konfiguracji konta na Fakturowni.

Na początku należy ustawić przeliczenia na paragonie, zgodnie z liczeniem przystosowanym do drukarek i kas fiskalnych. 
Wchodzimy w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Sposoby wyliczania i zaznaczamy okno Drukuj paragony zgodnie z ustawieniami kasy fiskalnej.



Kolejnym ustawieniem jest odpowiednie skonfigurowanie stawek podatków w systemie.

Wchodzimy w zakładkę Ustawienia > Ustawienia konta > Konfiguracja > Słowniki > Stawki podatku. 
Należy zdefiniować stawki podatków zgodnie z tym, jak są ustawione na drukarce fiskalnej. Konfigurację podatków na drukarce możemy sprawdzić, np. wykonując raport dobowy



Sugerując się raportem dobowym stawki podatku w Fakturowni powinny wyglądać tak:



Ostatnią opcją, która ma być zaznaczona w systemie, jest okno Druk na drukarce fiskalnej, znajdujące się w zakładce
Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto > Inne (opcja dostępna jest od pakietu abonamentowego Standard). 

Opcję może zaznaczyć jedynie Operator systemu.




Po skończonej konfiguracji systemu można stworzyć paragon i skorzystać z opcji wydruku paragonu, instrukcja znajduje się tutaj

UWAGA!
Najczęstsze przyczyny problemów z wydrukiem po udanej konfiguracji zostały wypisane pod adresem
:
 http://pomoc.fakturownia.pl/2350920-Bledy-z-wydrukiem-fiskalnym-po-poprawnej-konfiguracji-modulu-.

Najczęstsze błędy pojawiające się na wyświetlaczu drukarki podczas próby wydruku paragonu fiskalnego: 
http://pomoc.fakturownia.pl/2353926-Komunikaty-bledow-widoczne-na-wyswietlaczu-drukarki-protokol-komunikacji-THERMAL-.


Powrót


Komentarze

Avatar sugester medium
old2014-pawmak.p.j@gmail.com
Mam zainstalowany moduł do drukarki fiskalnej(fakturownia fiskator) skonfigurowany z programem fakturowania proszę o aktywacje okienka "druk na drukarce fiskalnej" w celu umożliwienia drukowania paragonów na drukarce POSNET TEM

2017-02-27 19:19

Zgłoś naruszenie zasad

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna   Dzień dobry, funkcja została aktywowana.

2017-03-03 14:40

Zgłoś naruszenie zasad

Dodaj komentarz