Przejdź do treści

Logowanie dwustopniowe - weryfikacja SMS

• Wyświetleń: 16544 • 3 min czytania

Przejdź do sekcji

  1. Logowanie dwustopniowe - weryfikacja SMS - jak włączyć?
  2. Jak zmienić numer telefonu do 2FA przez SMS?
W Fakturowni możesz zabezpieczyć swoje konto dzięki dwustopniowej weryfikacji SMS. Poza hasłem, podczas logowania wymagany jest jednorazowy kod wysyłany na Twój telefon, co zapewnia dodatkową ochronę przed nieautoryzowanym dostępem. Taki poziom zabezpieczeń sprawia, że korzystanie z Fakturowni jest teraz jeszcze bezpieczniejsze. W tym artykule wskażemy, jak aktywować te wersję 2FA dla swojego loginu. 
WAŻNE! W celu prawidłowej aktywacji dwustopniowej weryfikacji zalecamy zweryfikowanie adresu e-mail, którym logujesz się do systemu. Sprawdź jak zweryfikować swój e-mail.

Logowanie dwustopniowe - weryfikacja SMS - jak włączyć?

UWAGA! Aby włączyć dwustopniową weryfikację za pomocą kodów SMS, uzupełnij pole Numer komórkowy w profilu użytkownika lub podaj numer na etapie aktywacji dwustopniowej weryfikacji przez SMS.
Aby włączyć logowanie dwustopniowe za pomocą SMS:
  1. kliknij adres e-mail/login widoczny w menu główny obok zakładki Ustawienia, Panel główny z opcjami tworzenia faktur, zamówień, wydatków oraz dostępem do profilu użytkownika z możliwością wylogowania i włączenia trybu ciemnego.  
  2. następnie z listy wybierz Profil,
  3. kliknij przycisk Edytuj Profil/Zmień hasło, by przejść do formularza edycji danych użytkownika (system może wymagać ponownego zalogowania), Profil użytkownika z wyłączoną dwustopniową weryfikacją oraz opcją edycji profilu lub zmiany hasła, z zaznaczonym przyciskiem 'Edytuj Profil / Zmień hasło'.  
  4. sprawdź czy w polu Numer komórkowy podałeś numer, na który system będzie mógł wysyłać kody do weryfikacji - jeśli nie podasz numeru w tym miejsce, będziesz mógł go uzupełnić na etapie aktywacji 2FA SMS,  Pole formularza z ustawionym numerem komórkowym dla weryfikacji dwuskładnikowej, z adresem e-mail użytkownika widocznym powyżej.  
  5. przy opcji Dwustopniowa weryfikacja kliknij przycisk Zmień,  Ekran edycji profilu użytkownika z wyłączoną dwustopniową weryfikacją, z zaznaczonym przyciskiem 'Zmień' umożliwiającym modyfikację ustawień weryfikacji.  
  6. w dedykowanym polu wybierz opcję Włączona (SMS),  Menu ustawień dwustopniowej weryfikacji z zaznaczoną opcją 'Włączona (SMS)' dla zwiększenia bezpieczeństwa konta.  
  7. jeśli nie masz uzupełnionego numeru komórkowego w profilu użytkownika, system w tym miejscu poprosi o jego podanie - uzupełnił numer telefonu, a następnie kliknij przycisk Wyślij SMS z kodem weryfikacyjnym, by system wygenerował pierwszy kod do aktywacji dwustopniowej weryfikacji, 
    WAŻNE! W przypadku kodu wysyłanego za pośrednictwem SMS wysyłka kolejnego kodu jest ograniczona do jednego SMS-a na 60 minut, co oznacza że przesłany kod jest ważny przez około 60 minut.
    Panel weryfikacji dwustopniowej z opcją 'Włączona (SMS)' i przyciskiem 'Wyślij SMS z kodem weryfikacyjnym' dla autoryzacji konta.
  8. na podany w profilu użytkownika lub formularzu numer telefonu otrzymasz wiadomość z kodem weryfikacyjnym,
  9. kod weryfikacyjny z wiadomości wpisz w pole Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany SMS-em i kliknij Zapisz na komunikacie,  Okno weryfikacji dwustopniowej z aktywną opcją 'Włączona (SMS)', polem na kod weryfikacyjny i przyciskiem 'Zapisz' do potwierdzenia.  
  10. system przekieruje Cię do formularza edycji profilu użytkownika, gdzie pojawi się nowy status dla dwustopniowej weryfikacji.   Okno edycji profilu użytkownika z aktywną dwustopniową weryfikacją SMS oraz zaznaczonymi opcjami otrzymywania powiadomień mailowych.
Od tej pory podczas logowania wymagane będzie od Ciebie wprowadzenie kodu weryfikacyjnego przesłanego za pomocą SMS, co zwiększa Twoje bezpieczeństwo podczas korzystania z Fakturowni. Kod wymagany jest wtedy, jeśli system rozpozna logowanie z nowego urządzenia, co oznacza, że nie będzie potrzeby podawania kodu za każdy razem, jeśli zapamiętasz zaufane urządzenie (90 dni). Panel logowania do systemu z aktywną dwustopniową weryfikacją SMS, polem na kod weryfikacyjny i przyciskiem 'Zweryfikuj kod'.  

Jak zmienić numer telefonu do 2FA przez SMS?

Jeśli chcesz zaktualizować numer telefonu podany do dwustopniowej weryfikacji przez SMS, możesz to zrobić z poziomu edycji profilu użytkownika.  Aby zaktualizować numer:  
  1. kliknij adres e-mail/login widoczny obok zakładki Ustawienia i z listy wybierz opcję Profil,   System do wystawiania faktur i innych typów dokumentów z aktywną opcją profilu użytkownika.  
  2. skorzystaj z przycisku Edytuj Profil/Zmień hasło (system może wymagać ponownego zalogowania, jeśli pojawił się formularz logowania uzupełnij dane),  Profil użytkownika z widocznym loginem, adresem e-mail oraz dodatkowymi ustawieniami obowiązującymi dla tego e-maila w systemie.  
  3. w polu Numer komórkowy kliknij ikonę ołówka i w dedykowanym oknie wpisz kod weryfikacyjny wysłany na aktualny numer, by potwierdzić zmianę - jeśli nie otrzymujesz wiadomości z nowym kodem, a w krótkim czasie (do 10 minut) korzystałeś z kodu np. do logowania, wykorzystaj ten sam kod,  Edycja danych w profilu użytkownika z możliwością zmiany numeru telefonu komórkowego.  
  4. dodaj nowy numer w polu Numer komórkowy oraz Powtórz numer telefonu - format zapisu numeru musi być dokładnie taki sam w obydwu polach,  Formularz edycji danych użytkownika z opcją zmiany numeru telefonu i wymaganym powtórzeniem zmienianej wartości.  
  5. zatwierdź zmiany przyciskiem Zapisz.
 
WAŻNE! W systemie dwustopniowa weryfikacja jest obowiązkowa. Nie ma możliwości wyłączenia 2FA. Możesz zmienić jedynie sposób autoryzacji z aplikacji autoryzującej na SMS. Instrukcja aktywacji 2FA za pomocą SMS dostępna jest w artykule Logowanie dwustopniowe - weryfikacja przez aplikację.
 
Sprawdź również: Czy moje dane w Fakturowni są bezpieczne? Phishing - jak zadbać o swoje bezpieczeństwo i nie dać się oszustom? Zabezpieczenie przed zmianą numeru konta bankowego na wystawianych fakturach Automatyczne wylogowywanie z innych komputerów

Powiązane wpisy

Poprzedni Phishing - jak zadbać o swoje bezpieczeństwo i nie dać się oszustom? Przeczytaj artykuł. Następny Uwaga: oszuści próbują wyłudzić dane logowania do Fakturowni. Pilnie zapoznaj się z komunikatem bezpieczeństwa.

Czy ten wpis był pomocny?

Udostępnij

Główna odpowiedź Michał 2026-02-18 17:27

Dzień dobry,
każdy użytkownik dodany do konta może mieć osobną weryfikację dwuetapową (2FA) przez SMS albo GA.
Pozdrawiam,

Komentarze (20)

Milena 2026-04-21 10:23 Odpowiedź

Użytkowniku D.

jeśli komunikaty o aktywacji 2FA są pomijane (pojawiają się na koncie kilka razy) ostatni komunikat wymusza na użytkowniku aktywację dwustopniowej weryfikacji dla danego loginu z opcją wyboru formy 2FA (przez SMS lub aplikację uwierzytelniającą). Jeśli nadal występuje problem z zalogowaniem do systemu, proszę o przesłanie zgłoszenia na adres wsparcie@fakturownia.pl z adresu e-mail, dla którego występuje problem z zalogowaniem przez brak kodu 2FA.

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni

Milena 2026-04-21 10:17 Odpowiedź

Panie Damianie,

dwustopniowa weryfikacja jest na kontach obowiązkowa, ale żeby była aktywna użytkownik musi ją włączyć świadomie wybierając samodzielnie formę 2FA. Jeśli nadal występuje problem z zalogowaniem do konta, proszę o przesłanie zgłoszenia na adres wsparcie@fakturownia.pl z adresu e-mail, dla którego występuje problem z zalogowaniem do systemu.

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni

Milena 2026-04-21 10:14 Odpowiedź

Użytkowniku Anonymous,

zmian w zakresie 2FA oraz ustawień dwustopniowej weryfikacji mogą Państwo dokonać z poziomu kliknięcia w adres e-mail (pomiędzy Ustawienia, a nazwą konta) > Profil > Edytuj profil / zmień hasło (strona może wymagać ponownego zalogowania) > Dwustopniowa weryfikacja > Zmień. Po wprowadzeniu zmian należy je zapisać przyciskiem Zapisz.

Pozdrawiam,
zespół Fakturowni

Milena 2026-04-21 10:11 Odpowiedź

Pani Aleksandro,

dwustopniowa weryfikacja jest na kontach obowiązkowa, ale żeby była aktywna użytkownik musi ją włączyć świadomie wybierając samodzielnie formę 2FA aktywną dla konkretnego loginu. Jeśli nadal występuje problem z zalogowaniem do konta, proszę o przesłanie zgłoszenia na adres wsparcie@fakturownia.pl z adresu e-mail, dla którego występuje problem z zalogowaniem do systemu.

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni

D. 2026-04-16 17:42

Nie ustawiłam numeru telefonu w ustawieniach i nie mam możliwości zalogowania się do konta. Weryfikacja dwuetapowa wymaga kodu sms. Ustawienia w żaden sposób nie pozwalają w inny sposób się zalogować. Mało tego infolinia obsługuje tylko przypadki ksef. Helpdesk odpowiada ze sporym opóźnieniem. Bardzo słabe wykonanie. Brak możliwości wysłania kodu na mail to już jest absolutne kuriozum.

Damian 2026-04-09 14:13

Dzień dobry, jak zalogować sie do konta, gdy nie wykonało się zarejestrowania weryfikacji dwuetapowej, a przy logowaniu jest prośba o wpisanie kodu weryfikacji, nie wiem gdzie mam teraz to zrobić, gdyż nie moge się dostać do konta fakturownia.pl

Anonymous 2026-04-07 15:40

Dzień dobry,
Jak zmienić sposób dwustopniowej weryfikacji z SMS na aplikację Google Authenticator?

Aleksandra 2026-03-30 12:04

Dzień dobry, jak zalogować sie do konta, gdy nie wykonało się zarejestrowania weryfikacji dwuetapowej, a przy logowaniu jest prośba o wpisanie kodu weryfikacji, nie wiem gdzie mam teraz to zrobić, gdyż nie moge się dostać do konta fakturownia.pl

Ewelina Rychlik
Ewelina 2026-03-17 13:37 Odpowiedź

Dzień dobry,

proszę sprawdzić w sklepie z aplikacjami (Google Play / App Store), czy dostępna jest aktualizacja aplikacji Fakturownia i ją zainstalować.

Jeśli problem nadal występuje, prosimy o:
odinstalowanie aplikacji,
ponowną instalację aplikacji Fakturownia,
ponowną próbę logowania.
Jeżeli po tych krokach błąd nadal się pojawi, prosimy o informację na wsparcie@fakturownia.pl

Pozdrawiam

Anonymous 2026-03-17 12:22

Kod przychodzi na email i wpisywany jest do aplikacji

Ewelina Rychlik
Ewelina 2026-03-17 12:13 Odpowiedź

Dzień dobry,

proszę o przesłanie zrzutu ekranu z tym komunikatem, który pojawia się po wpisaniu kodu weryfikacyjnego – bez niego nie będziemy w stanie sprawdzić, co dokładnie blokuje logowanie.

Jeśli korzysta Pani/Pan z kodu SMS lub kodu z aplikacji, proszę też upewnić się, że wpisywany jest aktualny kod:

kod z aplikacji zmienia się co ok. 30 sekund,

przy SMS należy wpisać ostatni otrzymany kod.

W przypadku kodów z aplikacji proszę dodatkowo sprawdzić w telefonie:
Ustawienia → Data i czas → ustaw automatycznie
Nieprawidłowa godzina w urządzeniu bardzo często powoduje błąd przy logowaniu.

Prosimy również o:

wskazanie, czy chodzi o kod SMS czy kod z aplikacji,

podanie adresu e-mail / loginu do konta,

w miarę możliwości o udzielenie dostępu dla pomocy technicznej.

Po otrzymaniu zrzutu ekranu i tych informacji sprawdzimy sprawę i wskażemy rozwiązanie.

Pozdrawiam

Anonymous 2026-03-17 12:08

Mój kod weryfikacyjny przychodzi i po wpisaniu go wyskakuje mi jakiś dziwny komunikat a ja nie mogę się zalogować do systemu . Aktualnie paru klientów czeka na faktury a ja na pieniądze których nie dostanę , gdyż nie mogę wysłać faktur.

Anonymous 2026-03-08 21:53

Fakturownia.pl twierdziła że usuwanie komentarzy to nie ‘próba ukrycia uwag klientów ani cenzura merytorycznej krytyki’ (cytując), po czym usuwają merytoryczną krytykę….
Konsekwencja Fakturownia.pl !

Poniżej przywrócony merytoryczny komentarz:

No niestety kogoś ułańska fantazja poniosła z wprowadzeniem przymusowego 2FA - nie widziałem jeszcze systemu bądź co bądź niekrytycznego który wymusza 2FA, a nie daje go jako opcje.
A jeszcze zrobionego tak nogami a nie głową to dawno nie widziałem:

  • SMS nie przyjdzie jeśli masz przypadkiem zagraniczny numer
  • jak pomylisz numer przy wprowadzaniu to masz zablokowane konto i jedyna opcja to dzwonić na infolinię (gdzie 2 godziny czekania bo nie są w stanie obsłużyć 20 osób w kolejce) i odblokowywanie
  • jak gdzieś zaginie SMS i nie dotrze to 20 minut czekania przed wysłaniem kolejnego
  • jak ci się rozładuje komórka, zostawisz w domu to nie masz dostępu do faktur
  • a jak nie masz telefonu komórkowego to w ogóle nie ma opcji dostępu (co jest niezgodne z regulaminem - nadal jest, co w szczegółach wytłumaczę w korespondencji)
Ewelina Rychlik
Ewelina 2026-03-04 18:25 Odpowiedź

Dzień dobry,
bardzo proszę dodać księgową za darmo do swojego konta w Fakturowni poprzez funkcję Dostęp dla księgowego - link z zaproszeniem, wtedy będzie miała stały dostęp do programu.
https://pomoc.fakturownia.pl/22849747-Dostep-dla-ksiegowego-link-z-zaproszeniem
Pozdrawiam,
Ewelina

Anonymous 2026-03-03 18:43

Dodatkowa weryfikacja utrudnia prace.Teraz każda fakturę osobno musze wysyłać do księgowości!!!!!!
Moja ksiegwoe nie może dostać się do faktur!!!!!!
Skoro place za program to proszę ,o to ze ja zadecyduj czy chce dwuetapowa weryfikacje.

Ewelina Rychlik
Ewelina 2026-02-26 11:58 Odpowiedź

Sławek
Pomyliłem raz cyferkę w numerze telefonu i nie przyszedł kod, teraz nie mam możliwości wpisania go i tym samym dostępu do fakturowni. Przekraczam liczbę zapytań i tyle… kod chyba ciągle przychodzi na pomylony numer.

Odpowiedź:
Proszę o przesłanie zgłoszenia na wsparcie@fakturownia.pl, dezaktywujemy Panu weryfikację SMS, a system ponownie wymusi jej konfigurację, wtedy będzie miał Pan możliwość wprowadzić poprawny numer telefonu.
Pozdrawiam,
Ewelina

Ewelina Rychlik
Ewelina 2026-02-26 11:55 Odpowiedź

Dzień dobry,
Zwracamy uwagę, że z wyprzedzeniem informowaliśmy Państwa o wprowadzeniu obowiązkowej weryfikacji dwuetapowej w Fakturowni, aby uchronić Państwa przed potencjalnymi utrudnieniami w dostępie do systemu (opis procesu informacyjnego znajdą Państwo w komunikacie z 30.12.2025: https://fakturownia.pl/bezpieczenstwo#komunikat-2fa).

Prosimy o zapoznawanie się z powiadomieniami, które system wyświetla na Państwa kontach – zawierają one ważne informacje dla komfortowego i bezpiecznego użytkowania Fakturowni.

Jednocześnie uprzejmie informujemy, że nie jest zalecane korzystanie z jednego konta przez wielu użytkowników ani przypisywanie jednego loginu do więcej niż jednego numeru telefonu w Fakturowni.

Nie ma zatem możliwości podłączenia dwóch numerów telefonu do jednego loginu.

Wynika to z założenia funkcjonowania systemu, zgodnie z którym jeden login powinien być przypisany do jednego użytkownika.

Pozwala to Właścicielowi konta m.in. na śledzenie zmian dokonywanych przez każdego użytkownika (pracownika) i w ten sposób weryfikowanie poprawności działania na koncie przez każdego z nich z osobna.

Jeżeli z konta korzysta więcej osób, powinny one logować się własnymi adresami e-mail - dzięki temu kody weryfikujące przychodziłyby na numery telefonów/aplikacje (np. Google Authenticator) poszczególnych użytkowników.

Kolejnych użytkowników można dodać w zakładce Ustawienia > Użytkownicy > Dodaj/zaproś użytkownika. Jeżeli konieczne będzie podniesienie planu abonamentowego, Właściciel konta znajdzie taką możliwość w zakładce: Ustawienia > Ustawienia konta > Zmień typ konta.

Pozdrawiam,
Ewelina

Anonymous 2026-02-26 09:29

Pomyliłem raz cyferkę w numerze telefonu i nie przyszedł kod, teraz nie mam możliwości wpisania go i tym samym dostępu do fakturowni. Przekraczam liczbę zapytań i tyle… kod chyba ciągle przychodzi na pomylony numer.

Anonymous 2026-02-24 13:46

Wprowadzone rozwiazanie zupełnie jest nie do przyjecia dla biur rachunkowych. Biuro ma kilkadziesiat firm podpietych do konta i kilku pracownikow. Nie wyobrazam sobie co chwila przesyłania kodu do weryfikacji oraz tworzenia konta pracownika na kazdym koncie firmy. Prosze udostepnic weryfikacje na maila l na 2 telefon.

Anonymous 2026-02-24 10:07

Program który był dostępny dla każdego upoważnionego użytkownika. Teraz może korzystać jedna osoba z wybranym telefonem. Nie dość, że KSEF utrudnia praca to teraz jeszcze FAKTUROWNIA. Po co to było. Jak ktoś chce zabezpieczać sobie dostęp do konta to może sobie i choćby 10 stopni uwierzytelnienia wprowadzać, ale dlaczego wszyscy mamy teraz przez to mieć utrudnioną pracę. Nie mieliśmy problemu z dotychczasowym zabezpieczeniem. Po co zmuszać do tak radykalnych zamian.