Aktywuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe, aby zwiększyć bezpieczeństwo swoich danych
Ostatnia aktualizacja: 2026-03-06
Informujemy, że od 30.12.2025 roku dwustopniowa weryfikacja (2FA) będzie w systemie Fakturownia obowiązkowa. Informacje o konieczności jego włączenia będą pojawiać się stopniowo na kontach użytkowników, w zależności od daty rejestracji.
Dla Nowych Użytkowników, którym obecnie kończy się 30 dniowy okres testowy komunikaty będą wyświetlone przed 6 stycznia 2025. Następnie komunikaty otrzyma reszta zarejestrowanych Użytkowników. Granicznym pułapem czasowym do wdrożenia dodatkowego zabezpieczenia potwierdzenia logowania przez SMS jest pułap 28 dni od momentu wyświetlenia pierwszego komunikatu.
Co to oznacza?
Podczas logowania, oprócz hasła, wymagane będzie dodatkowe potwierdzenie. Do wyboru są:
-
kod SMS, który aktywujesz zgodnie z instrukcją logowanie dwustopniowe - weryfikacja SMS lub
-
kod z aplikacji uwierzytelniającej (np. Google Authenticator), który włączysz zgodnie z instrukcją logowanie dwustopniowe - aplikacja Google Authenticator.
Jednocześnie informujemy, że rezygnujemy z metody 2FA opartej o e-mail, ponieważ jest ona uznawana za mniej bezpieczną.
Dlaczego warto włączyć 2FA już teraz?
Dzięki aktywacji 2FA już teraz:
-
unikniesz komunikatów o aktywacji 2FA dla konta,
-
będziesz mieć czas na spokojne skonfigurowanie wybranej metody,
-
zwiększysz bezpieczeństwo swojego konta już dziś.
Dlaczego 2FA jest tak ważne?
Hasło samo w sobie nie zapewnia wystarczającej ochrony - może zostać:
-
wykradzione w wyniku phishingu,
-
użyte ponownie po wycieku z innego serwisu,
-
złamane przy użyciu automatycznych ataków.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe znacząco ogranicza te ryzyka, ponieważ nawet przejęcie hasła nie daje dostępu do konta bez drugiego składnika.
Użytkownicy korzystający z planu Micro oraz użytkownicy posiadający konto w okresie testowym nie są objęci zmianą do momentu opłacenia abonamentu. Jeśli tacy użytkownicy mają włączone 2FA za pomocą e-maila, mogą nadal korzystać z tej metody i nie będą otrzymywać komunikatów dotyczących zmiany. Użytkownicy nie będą mieli możliwości wyłączenia 2FA - możliwa będzie jedynie zmiana metody na 2FA SMS lub 2FA za pomocą aplikacji uwierzytelniającej.
Sprawdź również:
Dwustopniowe logowanie - dlaczego należy z niego korzystać?
Bezpieczne fakturowanie — jak zabezpieczyć swoje konto w systemie, aby nie paść ofiarą hakera?
Powrót
Komentarze
MICHAŁ
2025-12-30 11:22
lukaszs
zapytania proszę wysyłać na naszą skrzynke ogólną- info@fakturownia.pl
zmiana jaka została wprowadzona w związku z ujednoliceniem nazw dokumentów sprzedaży jest spowodowana dostosowaniem programu pod wymogi KSeF.
Z tego względu obecnie wszystkie nowo tworzone dokumenty jak Marża, WDT, MP, Eksport towarów będą zapisywane jako 'Faktura nr...'.
Pozdrawiam,
Łukasz
2025-12-31 09:26
Angry random guy
2026-01-01 12:31
wojtek
2026-01-01 18:23
sandrag
proszę o informację, czy podczas wystawiania faktury dla wspomnianego klienta wybrany numer identyfikacyjny to NIP? Jeżeli tak, na skutek zmiany wymogów, konieczne jest wybranie odpowiedniego rodzaju numeru identyfikacyjnego - przesyłam instrukcję: https://pomoc.fakturownia.pl/132690-Jak-zmienic-typ-numeru-identyfikacyjnego-u-sprzedawcy-kupujacego-
Pozdrawiam
Sandra
2026-01-02 17:00
sandrag
przesyłam instrukcję:
- weryfikacja SMS: https://pomoc.fakturownia.pl/174388678-Logowanie-dwustopniowe-weryfikacja-SMS
- weryfikacja poprzez aplikację: https://pomoc.fakturownia.pl/44901045-Logowanie-dwustopniowe-aplikacja-Google-Authenticator-gwarancja-bezpiecznego-korzystania-z-Fakturowni
Pozdrawiam
Sandra
2026-01-02 17:18
Sebastian
2026-01-11 09:02
juliag
dziękujemy za kontakt.
Po aktywacji integracji z KSeF faktury kosztowe będzie można pobierać ręcznie lub automatycznie za pomocą zakładki Wydatki.
Zachęcam do przeglądania naszej sekcji FAQ (https://fakturownia.pl/ksef-faq), gdzie mogą Państwo znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Pozdrawiam
Julia
2026-01-13 15:37
Aleksandra
2026-01-28 14:16
sandrag
proszę o dodanie księgowej do konta zgodnie z instrukcją: https://pomoc.fakturownia.pl/22849747-Dostep-dla-ksiegowego-link-z-zaproszeniem-
Następnie użytkownik o roli księgowy samodzielnie aktywuje dwustopniową weryfikację zgodnie z instrukcją: https://pomoc.fakturownia.pl/198788773-Aktywuj-uwierzytelnianie-dwuskladnikowe-aby-zwiekszyc-bezpieczenstwo-swoich-danych
Pozdrawiam
Sandra
2026-01-28 14:46
Miki
Od wczoraj jestem bez Fakturowni!
Kontakt na infolinii jest niemożliwy, próbowałem przez cały dzień
Co mogę zrobić?
2026-02-05 16:23
Agnieszka
2026-02-09 11:11
Agnieszka
2026-02-11 15:00
Paweł
2026-02-11 17:30
Jan
2026-02-13 11:50
Bartek
2026-02-24 11:10
Jacek
2026-02-24 22:57
juliaz
uprzejmie informujemy, że nie ma możliwości wyłączenia weryfikacji dwuetapowej (2FA) na kontach w Fakturownia.
Została ona wprowadzona jako obowiązkowy element zabezpieczeń i nie przewidujemy opcji jej dezaktywacji.
Obecnie weryfikacja dwuetapowa może być realizowana poprzez:
- kody SMS wysyłane na przypisany numer telefonu - https://pomoc.fakturownia.pl/174388678-Logowanie-dwustopniowe-weryfikacja-SMS,
- aplikacje uwierzytelniające (np. Google Authenticator) - https://pomoc.fakturownia.pl/44901045-Logowanie-dwustopniowe-aplikacja-Google-Authenticator.
Zmiany te zostały zakomunikowane z wyprzedzeniem, aby umożliwić odpowiednie przygotowanie się do nowych zasad bezpieczeństwa (szczegółowy opis procesu informacyjnego znajduje się w komunikacie z 30.12.2025 r.: https://fakturownia.pl/bezpieczenstwo#komunikat-2fa).
Dodatkowo informujemy, że kody 2FA są wielokrotnego użytku:
– kod SMS jest ważny ok. 10 minut,
– kod z aplikacji Google Authenticator ok. 20 sekund.
Jeśli kod nie zostanie od razu zaakceptowany, należy po chwili wpisać ten sam kod ponownie – bez generowania nowego.
Informujemy również, że nie jest zalecane korzystanie z jednego konta przez wielu użytkowników ani przypisywanie jednego loginu do więcej niż jednego numeru telefonu w Fakturowni.
Nie ma zatem możliwości podłączenia dwóch numerów telefonu do jednego loginu. Wynika to z założenia funkcjonowania systemu, zgodnie z którym jeden login powinien być przypisany do jednego użytkownika.
Pozwala to Właścicielowi konta m.in. na śledzenie zmian dokonywanych przez każdego użytkownika (pracownika) i w ten sposób weryfikowanie poprawności działania na koncie przez każdego z nich z osobna.
Jeżeli z konta korzysta więcej osób, powinny one logować się własnymi firmowymi adresami e-mail - dzięki temu kody weryfikujące przychodziłyby na numery telefonów/aplikacje (np. Google Authenticator) poszczególnych użytkowników.
Kolejnych użytkowników można dodać w zakładce Ustawienia > Użytkownicy > Dodaj/zaproś użytkownika. Jeżeli konieczne będzie podniesienie planu abonamentowego, Właściciel konta znajdzie taką możliwość w zakładce: Ustawienia > Ustawienia konta > Zmień typ konta.
Pozdrawiam
2026-03-02 13:18
verkbil.service@gmail.com
2026-03-04 12:01
szymonk
dziękuję za kontakt.
Na ten moment niestety weryfikacja SMS możliwa jest do ustawienia wyłącznie na polskie numery telefonu. Przekazałem Państwa sugestię do działu rozwoju produktu a w obecnej sytuacji warto rozważyć weryfikację przez aplikację, która nie ma ograniczeń terytorialnych.
https://pomoc.fakturownia.pl/44901045-Logowanie-dwustopniowe-aplikacja-Google-Authenticator-gwarancja-bezpiecznego-korzystania-z-Fakturowni
Pozdrawiam,
Szymon
2026-03-05 15:32
Marcin
A jeszcze zrobionego tak nogami a nie głową to dawno nie widziałem:
- SMS nie przyjdzie jeśli masz przypadkiem zagraniczny numer
- jak pomylisz numer przy wprowadzaniu to masz zablokowane konto i jedyna opcja to dzwonić na infolinię (gdzie 2 godziny czekania bo nie są w stanie obsłużyć 20 osób w kolejce) i odblokowywanie
- jak gdzieś zaginie SMS i nie dotrze to 20 minut czekania przed wysłaniem kolejnego
- jak ci się rozładuje komórka, zostawisz w domu to nie masz dostępu do faktur
- a jak nie masz telefonu komórkowego to w ogóle nie ma opcji dostępu (co jest niezgodne z regulaminem).
2026-03-06 16:27
Dodaj komentarz