Przejdź do treści

Jak połączyć płatność z fakturą w Fakturowni

Wyświetleń: 13376 4 min czytania

Łączenie płatności z fakturami to funkcja, która pozwala przypisać zaimportowane lub ręcznie wprowadzone płatności do odpowiednich dokumentów. Przydaje się każdemu, kto rozlicza przelewy bankowe i chce zachować porządek w statusach faktur. Możesz łączyć płatności automatycznie lub wskazać fakturę samodzielnie - bez względu na zgodność kwoty i waluty.

Jak działa automatyczne łączenie płatności?

Przy zapisie lub imporcie płatności system może samodzielnie wyszukać pasującą fakturę. Automatyczne dopasowanie działa, gdy spełnione są trzy warunki: numer faktury pojawia się w opisie płatności, kwota i waluta są zgodne, a w ustawieniach płatności aktywna jest opcja Próbuj połączyć automatycznie.

System dopasowuje płatność do faktury nie tylko po numerze faktury w tytule przelewu, ale też po nazwie nabywcy i numerze konta bankowego kontrahenta — jeśli te dane się zgadzają, dopasowanie może zadziałać nawet bez numeru faktury w opisie.


Formularz tworzenia płatności z dodatkowymi opcjami w tym połączeniem automatycznym z fakturą.
UWAGA! Jeśli opis płatności pasuje do więcej niż jednej faktury, system nie wybiera żadnej automatycznie - płatność trafia na listę do sprawdzenia ze statusem niejednoznacznego dopasowania i wymaga ręcznej decyzji.

Automatyczne łączenie domyślnie pomija faktury częściowo opłacone. Aby system dopasowywał płatności również do nich, w ustawieniach konta włącz opcję włącz faktury częściowo opłacone.

Ręczne łączenie płatności możliwe jest po przejściu do zakładki Płatności i skorzystaniu z przycisku Połącz.
Lista płatności w systemie Fakturownia z przyciskiem 'Połącz' do ręcznego połączenia z dokumentem.
Przycisk Połącz na liście płatności otwiera okno wyszukiwania z automatycznie podpowiedzianymi fakturami-kandydatami. System sugeruje dokumenty pasujące do opisu, kwoty i waluty - ale to Ty zatwierdzasz ostateczny wybór.
Opcja wyszukiwania pasujących do płatności dokumentów do połączenia.

Przycisk Połącz z fakturą dostępny jest również z poziomu podglądu szczegółów płatności.

Jak ręcznie wskazać fakturę do połączenia?

Jeśli automatyczne dopasowanie nie zadziałało lub chcesz połączyć płatność z konkretną fakturą bez względu na zgodność kwoty lub waluty, skorzystaj z wyszukiwarki faktur dostępnej w widoku płatności (po kliknięciu przycisku Połącz).

Formularz łączenia płatności z listą dokumentów do wyboru i opcją wyszukania.

Domyślnie lista podpowiedzi pokazuje tylko faktury nieopłacone lub częściowo opłacone. Aby wyświetlić także faktury już opłacone, zaznacz opcję Wyszukaj także opłacone dokumenty. Opcja ta jest dostępna po kliknięciu przycisku Więcej →.
Szczegółowe wyszukiwanie faktur do połączenia z płatnością poprzez opcję wyszukuj też opłacone.

UWAGA! System nie pozwoli połączyć płatności z fakturą, która jest już w pełni opłacona przez inną płatność. Próba zakończy się komunikatem Faktura [numer] NIE została podłączona (sprawdź czy nie jest opłacona), a kwota pozostanie nierozliczona (nadpłata) na płatności.

Jeśli cała kwota samej płatności jest już rozdysponowana na inne dokumenty, przy próbie połączenia z kolejną fakturą pojawi się dodatkowe okno z pytaniem: „Płatność jest już całkowicie rozliczona! Czy chcesz kontynuować?”. To inny przypadek niż powyżej — dotyczy salda płatności, a nie salda faktury.

Aby wyfiltrować z listy płatności te, które nie są jeszcze połączone z żadnym dokumentem, wybierz w lewym panelu filtr do sprawdzenia i kliknij Szukaj.
Filtrowanie wszystkich płatności na liście poprzez opcję do sprawdzenia.

Jak wyszukać fakturę po kwocie płatności?

Opcja wyszukuj po kwocie płatności zawęża listę podpowiadanych faktur do tych, których kwota odpowiada wartości płatności. Aby z niej skorzystać:

  1. kliknij przycisk WIĘCEJ → w wyszukiwarce faktur,
  2. zaznacz opcję wyszukuj po kwocie płatności,
  3. ustaw pozostałe parametry wyszukiwania,
  4. kliknij Szukaj, by potwierdzić wyszukiwanie dokumentów. Wyszukiwarka dokumentów do powiązania z płatnością z wyszukiwaniem po kwocie płatności.
UWAGA! Nie wpisuj kwoty w polu Szukane słowo lub numer. Aby znaleźć dokument po kwocie, zaznacz opcję wyszukuj po kwocie płatności i zatwierdź przyciskiem Szukaj. System wyświetli nieopłacone faktury, których wartość brutto zgadza się z kwotą płatności - chyba że wybierzesz również opcję wyszukuj też opłacone.

Płatność i faktura w różnych walutach

Gdy płatność i faktura mają różne waluty, system automatycznie przelicza kwotę według kursu pobranego z banku centralnego wskazanego w ustawieniach walutowych faktury (np. NBP, ECB). W aktywnościach powiązanego dokumentu widoczna jest informacja o zastosowanym kursie przeliczenia oraz ewentualnej nadpłacie lub niedopłacie.

UWAGA! Kurs przeliczenia ustawiasz na poziomie faktury (w jej ustawieniach walutowych), a nie w samym momencie łączenia płatności. Jeśli chcesz wpisać własny kurs, wybierz na fakturze opcję własny kurs i podaj wartość ręcznie.
Aktywności związane z dokumentem w zakresie płatności w walucie innej niż waluta główna dokumentu.


Jak rozłączyć błędnie połączoną płatność?

Każde połączenie - niezależnie od tego, czy powstało automatycznie, czy ręcznie - możesz usunąć z poziomu widoku szczegółów płatności. Przy liście podłączonych faktur dostępna jest opcja odłączenia. Po rozłączeniu system natychmiast przelicza status faktury - wraca ona np. do stanu nieopłaconej.

WSKAZÓWKA! Jedna płatność może być połączona z wieloma fakturami - przydatne przy płatnościach częściowych lub ratalnych. Po podłączeniu pierwszej faktury z wyników wyszukiwania możesz kliknąć Połącz przy kolejnej, aby dopisać ją do tej samej płatności. Ta sama faktura nie może być jednak podłączona dwa razy do tej samej płatności.

Czy ten wpis był pomocny?

Udostępnij

Główna odpowiedź Piotr 2017-06-12 17:08

Witam, mamy w panach aktualizację tej części systemu, tak żeby nie były brane pod uwagę faktury ze statusem “Opłacona”.
W momencie, gdy zmiana zostanie wykonana poinformujemy o tym Użytkowników na naszej stronie.

Komentarze (56)

Anonymous 2017-06-12 15:46

niestety w wyszukiwarce nie widać stanu płatności faktur - w przypadku faktur cyklicznych o tej samej wartości wyszukiwarka jest nieprzydatna (bo nie wiadomo pod którą fakturę płatność podpiąć)

Piotr Wajszczuk
Piotr 2017-06-12 17:08 Główna odpowiedź

Witam, mamy w panach aktualizację tej części systemu, tak żeby nie były brane pod uwagę faktury ze statusem “Opłacona”.
W momencie, gdy zmiana zostanie wykonana poinformujemy o tym Użytkowników na naszej stronie.

Anonymous 2017-07-04 01:19

Witam,
a kiedy będzie można rozliczać wpłatę na kilka faktur

Piotr Wajszczuk
Piotr 2017-07-05 10:50 Odpowiedź

Dzień dobry, dodaliśmy w systemie opcję przy dodawaniu płatności ręcznych, żeby program pomijał faktury całkowicie opłacone.
Informacja w dalszej części postu: https://pomoc.fakturownia.pl/8543556-Reczne-laczenie-platnosci-i-faktur-w-systemie.

Rozliczanie płatności do kilku faktur mamy w planach , jak do tej pory nie aktualizowaliśmy tej części systemu.

Pozdrawiam,

Piotr

Anonymous 2018-01-14 22:12

Jakiś update nt. terminu wprowadzenia możliwości rozliczania wpłat za kilka faktur?

Piotr Wajszczuk
Piotr 2018-01-15 08:38 Odpowiedź

Dzień dobry,

przykro mi, na ten moment nie było updateów w tym temacie.

Anonymous 2018-02-22 21:51

Przydałoby się w takim razie chociaż móc dzielić zaimportowane wpłaty. W tej chwili jak połączę wpłatę za kilka faktur z jedną z nich, to mimo zmniejszenia jej wartości i tak pokazuje jako nadpłatę.

Piotr Wajszczuk
Piotr 2018-02-23 08:27 Odpowiedź

Witam, w którym momencie zmniejsza Pan wartość płatności wprowadzonej do systemu?
Pozdrawiam,
Piotr

Anonymous 2018-03-04 11:20

Brak opcji rozdzielenia płatności na kilka faktur, brakuje też podsumowania ile dany klient ma nadpłaty. Przydałoby się rozliczanie kwotowe użytkowników na podstawie salda. Z tych powodów dla mnie ten program jest bezużyteczny. Są klienci którzy nadpłacają więcej np za 3 miesiące abonamentu do przodu - nie ma tego jak ewidencjonować.

Piotr Wajszczuk
Piotr 2018-03-05 15:30 Odpowiedź

Dzień dobry,



bardzo dziękuję za sugestię. Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.

Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.







 





Pomoc do systemu Fakturownia:

Baza wiedzy: https://pomoc.fakturownia.pl

Forum sugestii: https://sugester.fakturownia.pl

 

Anonymous 2018-03-14 03:31

Jak mogę podłączyć do 1 płatności 2 faktury. Obecnie nadpisuje mi jedną na druga i jedna jest nie opłacona.
ps.

Piotr Wajszczuk
Piotr 2018-03-14 10:47 Odpowiedź

Witam, 

w systemie, nie ma możliwości podłączenia jednej płatności pod kilka faktur.



Pozdrawiam,

Piotr

Anonymous 2018-03-30 01:17

Jset to również dla mnie bardzo istotna funkcja. Kiedy będzie Pan planował Update?
CZy jest możliwość zrobienia tego jakoś ręcznie - żeby do 1 płatności podpiąć 2 faktury ?
pozdrawiam,
Karolina

Piotr Wajszczuk
Piotr 2018-03-30 07:57 Odpowiedź

Witam,
na ten moment nie potrafię Państwu podać przybliżonego terminu wykonania aktualizacji mającej na celu podpięcie kilku faktur do jednej płatności.
Proszę jednak być pewnym, że tego typu aktualizacja znajduje się na naszej liście zadań do wykonania.
Pozdrawiam,
Piotr

Anonymous 2018-08-12 20:52

Niestety widzę, że do tej pory zmian w temacie nie ma. Jest to rzecz niezbędna i dziwi mnie opieszałość w jej wprowadzeniu. Właśnie kończy nam się abonament i ze względu na brak tej funkcji i brak sprawdzenia salda uwzględniającego wpłaty i faktury wystawione dla danego klienta jestem zmuszony przejść do konkurencji.

Piotr Wajszczuk
Piotr 2018-08-13 09:10 Odpowiedź

Witam,
w imieniu firmy przykro mi w związku z zaistniałą sytuacją, ale rozumiem że program może nie być dla Pana w pełni funkcjonalny.
Dziękuję za wiadomość.
Pozdrawiam,
Piotr

Anonymous 2018-08-22 13:43

Dla nas też jest to wymagana funkcja. Tylko to powstrzymuje nas od przejścia z Raksa.

Piotr Wajszczuk
Piotr 2018-08-22 13:47 Odpowiedź

Dzień dobry, 

w momencie gdy będziemy aktualizować tę część systemu, będziemy również mieli Państwa sprawę na uwadze. 

Tak jak pisałem wcześniej. 

Obecnie nie ma nowych decyzji w tej sprawie.

Pozdrawiam,

Piotr

Anonymous 2018-11-07 12:04

Ja również bardzo potrzebuję możliwości podpięcia kilku faktur pod jedną płatność i rozliczania na poziomie rachunku klienta (nadpłaty, itp)

Anonymous 2018-12-17 19:25

Witam serdecznie.
Państwa system spełnia moje oczekiwania poza jednym:

  • rozliczanie wielu faktur do jednej wpłaty
  • rozliczanie nadpłat.

Kiedy można spodziewać się wprowadzenia takiej funkcjonalności,

Ewentualnie Przynajmniej możliwość i rozbicia wpłaty na wskazane kwoty, żeby później przypisać do x roznych fv

Piotr Wajszczuk
Piotr 2018-12-18 12:50 Odpowiedź

Witam,
dziękuje za zgłoszenie. Jesteśmy na etapie prac na rozszerzeniem funkcjonalności związanej z płatnościami automatycznymi.
W pierwszej kolejności planujemy dodać rozliczanie wielu faktur do jednej wpłaty.
Niestety w obecnym momencie nie mam informacji o zakończeniu prac. Zważywszy na okres końca roku i zamykania projektów, aktualizacja funkcjonalności może być dostępna dopiero w następnym roku.
Pozdrawiam,
Piotr.

Anonymous 2019-01-26 13:03

Dzień dobry, czy wiadomo coś w temacie rozliczenia nadpłat oraz jednej wpłąty do wielu faktur?

Anna Chmielińska !!
Anna 2019-01-28 16:24 Odpowiedź

Witam,
Niestety wskazane przez Pana funkcjonalności nie zostały jeszcze opracowane i dodane do naszego systemu. Rozliczenie wskazanych przez Pana elementów niestety w dalszym ciągu nie jest możliwe.
Pozdrawiam, Ania.

Anonymous 2019-06-14 10:30

Pierwsze wątki nt. rozliczania jednej płatności do wielu faktury pojawiły sie pod tym postem ponad 2 lata temu. W tym czasie są wprowadzane udoskonalenia, które wydaje sie dla większości mogą być całkiem bezużyteczne.
Zgadzam sie z przedmówcami: rozliczanie nadpłat i wiele faktur do jednej płatności to absolutne minimum dla moduło PLATNOSCI

Piotr Wajszczuk
Piotr 2019-06-18 10:32 Odpowiedź

Witam serdecznie,
zgadza się wątek rozliczenia wielu faktur poprzez jedną płatność jest dość długo na naszej liście bardzo potrzebnych funkcjonalności. Tak długi czas wdrażania funkcjonalności związany jest potrzebną przebudową całego modułu płatności na rzecz wdrożenia nowej funkcji. Dodatkowo jak Pan zauważył dochodzą rzeczy bieżące, które w danym momencie można dodać mniejszym nakładem czasu oraz z mniejszym ryzykiem powstania błędów systemowych. Śledząc nasze forum zapewne zauważył Pan ze stworzone funkcjonalności również są potrzebne i nie są całkowicie bezużyteczne gdyż Użytkownicy z nich korzystają.
Niemniej jednak jeżeli mógłby wskazać Pan przykład takiej mało potrzebnej funkcji być może dałoby się ją bardziej ukierunkować pod zapotrzebowanie Klientów.

W tym momencie mogę jedynie zapewnić Pana, że funkcjonalność jednej płatności do wielu faktur jest dla nas jednym z priorytetowych tematów i miejmy nadzieję zostanie ona niebawem wprowadzona.

Pozdrawiam,
Piotr

Anonymous 2020-12-04 04:28

Dzień dobry

Czy funkcjonalność jednej płatności do wielu faktur została ostatecznie wprowadzona? Pozdrawiam

Piotr Wajszczuk
Piotr 2020-12-04 10:17 Odpowiedź

Dzień dobry,
tak funkcjonalność jest już w systemie.
Dodając/ Importując płatność z banku do zakładki “Płatności” w systemie przy danym wierszu z płatnością, zaraz przy kwocie oznaczonej czerwonym kolorem widnieje zielony przycisk “Połącz”.
Po wybraniu przycisku “Połącz” pojawi się nowe okno (monit systemowy) z wyszukiwarką faktur do podłączania pod płatność”.
Po wyszukaniu faktury zaznaczamy okienko przy fakturze i klikamy połącz.
Po całej operacji program pokaże nam pozostałą kwotę płatności do przypisania.
Pozdrawiam,
Piotr

Anonymous 2021-03-02 00:24

Dzień dobry, jak zorganizować płatności np abonamentowe, kiedy to klient zapłacił do przodu kilka razy,a faktura dopiero będzie wystawiana? W tej chwili widzę jedynie metodę że trzeba ręcznie przeszukiwać nierozliczone wpłaty i wiązać je przyszłą płątnością.
Klient też na swoim paneli klienta nie widzi nadpłaty, więc jest problem żeby go o tym fakcie powiadomić systemowo.
Rozważacie Państwo powiązanie płatności z klientem, a nie z samym dokumentem?
Wtedy nadpłaty byłby przywiązane do klienta i same powinny się rozliczyć w momencie wystawienia kolejnej faktury, a klient też by miał informację o nadpłacie.
Pozdrawiam

Piotr Wajszczuk
Piotr 2021-03-02 14:51 Odpowiedź

Dzień dobry, mając w systemie kolejne faktury wystawione dla Klienta oraz pierwotnie dodaną płatność nie rozliczoną w całości należy wyszukać tą płatność na liście płatności.
Płatność powinna być oznaczona kolorem czerwonym, jako płatność do rozliczenia z zielonym przyciskiem z prawej strony “Połącz” .
Klikając przycisk połącz pojawi się okno systemowe z paskiem wyszukiwarki do wpisania numeru faktury, w celu przypięcia części płatności.
Zgadza się w naszym systemie płatności podłącza się do dokumentów, a nie pod kartę Klienta. Na ten moment w naszym systemie płatności, nie przewidujemy takich zmian.
Pozdrawiam,
Piotr

Anonymous 2021-03-03 06:42

Dzień dobry dziękuję za odpowiedź, w przypadku łączenia płatności w oknie wyszukiwania, nie wyszukuje po Nazwisku dla faktur częściowo opłaconych (nawet po zmianie w więcej na szukaj w opłaconych), szuka jedynie po podaniu numeru faktury w polu wyszukiwania. Myślę, że powinniście poprawić wyszukiwarkę, bo wprowadza w błąd.

Piotr Wajszczuk
Piotr 2021-03-03 15:15 Odpowiedź

Dzień dobry,
przed chwilą wykonałem test na fakturach częściowo oraz całkowicie opłaconych. Program przy łączeniu płatności wyszukuje również faktury po wpisaniu nazwy firmy. Oczywiście przy zaznaczonej opcji “wyszukaj też opłacone”. Proszę o zgłoszenie Pana przypadku w korespondencji prywatnej.
Pozdrawiam,
Piotr

Anonymous 2021-04-26 23:10

Dzień dobry, po zaimportowaniu płatności, na liście jest kwota, data itp, brakuje na liście pola opis, w którym dopiero są informacje od kogo jest wpłata. Brak możliwości wybrania tego pola, powoduje, że trzeba wchodzić w każdą płatność oddzielnie, żeby sprawdzić od kogo to. Planujecie dodać kolumnę opis do widoku?

Piotr Wajszczuk
Piotr 2021-04-28 12:23 Odpowiedź

Dzień dobry, proszę o doprecyzowanie informacji z jakiego banku lub serwisu płatniczego importował Pan dane płatności?
Czy poza polem “Opis” w pliku są kolumny przeznaczone na import danych do pól “Kupujący” i “Faktura”, gdzie powinny znaleźć się dane o które Pan pyta?
Pozdrawiam ,
Piotr

Anonymous 2021-09-09 21:43

Czy istnieje możliwość wyfiltrowania tylko niepodpiętych płatności?

Piotr Wajszczuk
Piotr 2021-09-10 12:43 Odpowiedź

Dzień dobry,
tak jest taka możliwość. Używając okna ‘do sprawdzenia” w lewym panelu filtrującym możemy wyszukać jedynie płatności niepołączone.
Pozdrawiam,
Piotr

Anonymous 2023-03-08 18:37

Dzien dobry
Wysatwiamy ‘‘zamowienie’’ z ktorego pozniej tworzymy faktury zaliczkowe i koncowe lub odrazu Fakture. Przyjmujemy platnosci do zamowienia ( czasami kilka ,jezeli klient placi w transzach) i po oplaceniu wystawiamy Fakture. Zamowienie jest oplacone a Faktura z niego utorzona NIE. Rozumie ze tak ma byc i recznie mamy odznaczyc status Faktury oplacona.
Pzdr
jarek

Piotr Wajszczuk
Piotr 2023-03-09 09:32 Odpowiedź

Dzień dobry,
nie bardzo rozumiem, dlaczego jeżeli już ma Pan wystawione faktury zaliczkowe, a fakturę zaliczkową wystawia się na poczet wpłaconych środków, dlaczego więc płatności dodawane są do zamówienia.
Płatności powinny być dodawane do odpowiednich faktur zaliczkowych, tak samo do ostatniej faktury zaliczkowej czyli faktury końcowej.
Pozdrawiam,
Piotr

Anonymous 2023-07-14 20:44

Umowa z klientem w € (waluta główna), przeliczane na PLN, płatności w PLN. Klient zaczął zalegać i wpłacać kwoty zbiorcze, łączę ręcznie płatności (wybrana waluta płatności - PLN) z fakturami. Wskazałem dwie faktury do których chcę daną płatność przypisać i tu zaczynają się komplikacje bo przy jednej fakturze prawidłowo widnieje kwota w € i w PLN, którą ta płatność pokryje w całości, ale przy drugiej łączonej fakturze jest znacznie mniejsza kwota w PLN (ta w € jest poprawna) przez co tworzy się nadpłata w PLN a powinna pozostać nadal mała niedopłata. Skutkuje to problemem z rozliczeniem kolejnych płatności.
Ponadto przy innych płatnościach pokazują się mniejsze lub większe nadpłaty (zakładam że to niestety różnice kursowe). Chciałbym generalnie żeby dodana płatność w PLN (bo tak płaci klient) rozliczała kwotę w PLN na fakturze przeliczoną z € aby te nadpłaty/niedopłaty nie powstawały bo mają jak rozumiem wpływ na kolejne zarejestrowane płatności.

Piotr Wajszczuk
Piotr 2023-07-18 13:37 Odpowiedź

Dzień dobry, dziękuję za kontakt.
Proszę o wskazanie takiego przypadku na Pana koncie poprzez korespondencję mailową na info@fakturownia.pl.
Potrzebna będzie zbiorcza płatność i podłączenie jej do dwóch faktur, gdzie pozostała łączona kwota jest błędnie wyliczana w jednej walucie.
Niezbędny będzie dostęp do konta dla pomocy technicznej: https://pomoc.fakturownia.pl/148038-Pomoc-techniczna-jak-udzielic-do-niej-dostepu-.
Pozdrawiam,
Piotr

Anonymous 2023-11-02 12:30

Dzień dobry, czy system teraz nie łączy zaimportowanych płatności z banku PKO BP ?
Jeśli jest jakiś sposób to proszę o informacje.
Pozdrawiam

Piotr Wajszczuk
Piotr 2023-11-02 16:34 Odpowiedź

Dzień dobry,
dziękuję za kontakt. Proszę o przesłanie przykładowego pliku importu w korespondencji prywatnej. Celem sprawdzenia importu danych i łączenia płatności.
Pozdrawiam,
Piotr

Anonymous 2024-03-26 11:50

Czy można odblokować pole “Wystawione od” aby:

  1. domyślnie było 3 lata wstecz a nie 3 miesiące (nadrabiam zaległości)
  2. można było wkleić datę aby nie trzeba było ręcznie wybierać z kalendarza do każdego połączenia
Łukasz Szałajski
Łukasz 2024-03-26 16:19 Odpowiedź

Dzień dobry,
na ten moment nie ma takich funkcjonalności w zakładce Płatności.
Państwa sugestie przekażę do działu rozwoju produktu.

W przypadku dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam,
Łukasz

Anonymous 2024-07-30 09:30

czy jest możliwość pokazania nadpłaty na fakturze jeśli klient np. zdubluje płatność?

Piotr Wajszczuk
Piotr 2024-07-30 13:21 Odpowiedź

Dzień dobry,
z poziomu zakładki płatności, gdy mamy nadpłatę to dana płatność będzie wyświetlała się w kolorze czerwonym z zielonym przyciskiem “Połącz”
Klikając na przycisk połącz, będzie można podpiąć pod daną niewykorzystaną cześć płatności kolejną fakturę o statusie nieopłacona.
Obszerna instrukcja pod linkiem: https://pomoc.fakturownia.pl/8543556-Reczne-laczenie-platnosci-i-faktur-w-systemie.
Pozdrawiam,
Piotr

Anonymous 2025-12-23 19:07

Jesli mam 100 klientów i każdy z nich ma wygenerowane subkonto to jak rozliczać to bedzie program ? Druga sprawa, ze nie zawsze klienci płacą za tytułem nr faktury. Czy program to rozliczy ? Trzecia sprawa czy jak wystawie fakturę za 100zl a klient zapłaci fakturę na subkonto o kwocie 130zl to program rozliczyć to 100zl a 30zl zrobi jako nadpłatę przy wystawieniu następnej faktury? Czwarta sprawa importowane raportów z banku Santander. Raz dziennie dostaje raport z banku w tej chwili w notatniku z nr subkonta i kwota jaka została na nie wpłacona i czy taki raport pozwoli mi rozliczyć płatności od klientów?

Anonymous 2026-02-03 13:30

Mam drobne nadpłaty w płatnościach wynikające z zaokrąglania.

Jak można je rozliczyć ?

Anonymous 2026-02-03 13:31

Mam drobne nadpłaty wynikające z zaokrąglania. Jak je rozliczyć lub usunąć ?

Anonymous 2026-02-06 13:20

Próbuję połączyć fakturę z płatnością i pojawia się taki komunikat co mam zrobić żeby połączyć te płatności

Łukasz Szałajski
Łukasz 2026-02-09 11:19 Odpowiedź

Dzień dobry,
zgłoszenia dotyczące kont użytkowników proszę wysyłać na adres wsparcie@fakturownia.pl

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,’
Łukasz

Anonymous 2026-02-19 15:26

Witam, czy jest możliwość połączenia płatności z wydatkami

Julia Ziółkowska
Julia 2026-03-02 10:57 Odpowiedź

Dzień dobry,

tak, można łączyć płatności z wydatkami. Aby jednak system odnalazł i podpowiedział faktury kosztowe/wydatkowe - płatność musi być dodana z minusem przed kwotą np. -1000.

Pozdrawiam
Julia

Anonymous 2026-03-06 09:31

Dzień dobry, jak połączyć fakturę korygujące zakupowe, ona jest z dnia 01.07.2025 , przy połączeniu zmieniam datę ale system widzi faktury tylko 3 miesiąca wstecz ?

Sandra Glajzner
Sandra 2026-03-06 16:29 Odpowiedź

Dzień dobry,

podczas wyszukiwania faktury do połączenia, proszę kliknąć “Więcej”, a następnie zmienić parametr “Wystawione od” na wcześniejszą datę i kliknąć “Szukaj”.

Pozdrawiam
Sandra

Anonymous 2026-03-09 10:22

Klikam “Więcej”, a następnie zmienić parametr “Wystawione od” na wcześniejszą datę i kliknąć “Szukaj”. Tak i robię, ale ale system widzi faktury tylko 3 miesiąca wstecz.

Pozdrawiam
Tatsiana

Sandra Glajzner
Sandra 2026-03-09 10:28 Odpowiedź

Dzień dobry,

prosimy o stworzenie zgłoszenia z poziomu Państwa konta w Fakturowni – otrzyma ono automatycznie swój numer i trafi do realizacji przez nasz zespół wsparcia technicznego: https://app.fakturownia.pl/goto/helpdesk

Z góry dziękujemy za wyrozumiałość i współpracę zgodnie z powyższymi wskazówkami. Zależy nam, aby jak najszybciej otrzymali Państwo potrzebne wsparcie. 

Pozdrawiam
Sandra