Przejdź do treści

Płatności w Fakturowni

Wyświetleń: 12787 5 min czytania

Fakturownia umożliwia kompleksową obsługę płatności związanych z wystawionymi fakturami — od ręcznego ewidencjonowania wpłat, przez płatności online, aż po import przelewów z banku. Dzięki dostępnym funkcjom możesz ułatwić klientom regulowanie należności oraz sprawniej kontrolować status płatności dokumentów. Z tego artykułu dowiesz się, jak włączyć i skonfigurować płatności bankowe, autopłatności, płatności masowe oraz import płatności z banku.

Jak włączyć płatności bankowe?

Funkcja Płatności bankowe pozwala ręcznie przypisywać wpłaty do faktur w systemie. Jest dostępna we wszystkich planach płatnych, począwszy od planu Start.

Aby włączyć funkcję:

  1. przejdź do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto,
  2. zjedź do sekcji Płatności bankowe i zaznacz opcję Płatności bankoweUstawienia konta w systemie Fakturownia z aktywną opcją płatności bankowe.
  3. zatwierdź zmiany przyciskiem Zapisz.

Szczegółową instrukcję jak dodać płatność do faktury znajdziesz w artykule dodawanie płatności do faktury.

Jak skonfigurować autopłatności?

Autopłatności skracają czas oczekiwania na wpłatę od klienta - na fakturze pojawia się bezpośredni link kierujący do strony płatności. Możesz użyć danych bankowych (klient skopiuje je do przelewu) lub podpiąć jedną z bramek szybkich płatności zintegrowanych z Fakturownią. Funkcja ta dostępna jest planu Standard.

Aby aktywować autopłatności:

  1. przejdź do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje kontoUstawienia konta w systemie Fakturownia z aktywną opcją Autopłatności, czyli szybkich płatności online.
  2. zjedź na dół strony do sekcji Płatności online,
  3. zaznacz checkbox przy opcji Autopłatności i zatwierdź zmiany przyciskiem Zapisz,
  4. konfiguracja wybranych bramek płatności dostępna jest po przejściu do zakładki Ustawienia > Płatności online - dostępne bramki płatności to przelew bankowy, PayU, Braintree, PayPal, Stripe, Przelewy24, Tpay, Bitcoins - BitPay oraz imoje.
UWAGA! Jeśli masz aktywną więcej niż jedną bramkę płatności, klient zobaczy na stronie płatności listę wyboru. Gdy aktywna jest tylko jedna bramka, klient zostaje przekierowany bezpośrednio do niej.

WSKAZÓWKA! Szczegółowy opis każdej bramki i instrukcję integracji znajdziesz w artykule konfiguracja płatności online.

Jak działa funkcja 'Szybki przelew'?

W ramach płatności online dostępna jest również opcja Szybkiego przelewu, która domyślnie jest aktywna na koncie. Umożliwia ona kontrahentom szybkie opłacanie należności za pomocą płatności online, bez konieczności zawierania przez Ciebie, jako użytkownika Fakturowni, dodatkowej umowy z operatorem bramki płatniczej. Obsługę płatności realizuje Autopay.

Szczegółowe warunki korzystania z usługi oraz informacje dotyczące płatności dla faktur przychodowych i kosztowych znajdują się w dedykowanych artykułach:

UWAGA! Na koncie nie mogą być jednocześnie aktywne funkcje Szybki przelew oraz Autopłatności. Aktywacja Autopłatności powoduje automatyczne wyłączenie opcji Szybkiego przelewu. Nie ma również możliwości włączenia szybkiego przelewu wyłącznie dla przychodów lub wydatków.

Jak działa przycisk 'Kliknij i zapłać online'?

Po skonfigurowaniu co najmniej jednej bramki płatności na każdej kwalifikującej się fakturze automatycznie pojawia się przycisk Kliknij i zapłać online. Nie musisz dodawać go ręcznie do każdego dokumentu - system robi to za Ciebie.

Klient może w kilka minut zapłacić kartą kredytową lub szybkim przelewem bankowym. zwykle ni

UWAGA! Jeśli płatność przez bramkę zostanie anulowana lub odrzucona przez bank, faktura pozostaje w stanie sprzed próby płatności (zwykle nieopłacona lub wystawiona). Status nie cofa się automatycznie - nie był zmieniony, dopóki bramka nie potwierdziła sukcesu transakcji.

Jak włączyć płatności masowe?

Płatności masowe sprawdzą się, gdy obsługujesz dużą liczbę klientów i regularnych wpłat - na przykład w modelu abonamentowym. Funkcja wykorzystuje rachunki wirtualne generowane do głównego rachunku bankowego firmy. Każdy klient otrzymuje własny numer wirtualnego rachunku, na który dokonuje wpłat, co ułatwia automatyczną identyfikację i ewidencję wpłat.

Aby włączyć płatności masowe:

  1. przejdź do zakładki Ustawienia > Ustawienia konta > Twoje konto,
  2. odszukaj sekcję Klienci i zaznaczyć checkbox przy opcji Płatności masowe, by włączyć tę opcję, Ustawienia konta w Fakturowni z aktywną opcją płatności masowych.
  3. przypisz wirtualne numery rachunków bankowych poszczególnym klientom.
WSKAZÓWKA! Limit liczby rachunków wirtualnych zależy od instytucji finansowej oferującej tę usługę, nie od planu abonamentowego w Fakturowni.

Jak działa skonto?

Skonto to procentowe obniżenie wartości faktury za zapłatę przed określonym terminem lub gotówką przy sprzedaży kredytowej lub ratalnej. Możesz je stosować również na fakturach cyklicznych - wystarczy ustawić je na fakturze, z której tworzysz cykl.

UWAGA! Skonto to wyłącznie informacja na fakturze i w PDF - system nie uwzględnia go automatycznie przy płatnościach przez bramki online. Bramka zawsze pobiera pełną kwotę do zapłaty. Rozliczenie skonta wymaga ręcznej weryfikacji.

Jak działają statusy płatności?

Każdej fakturze możesz nadać status wysłana, opłacona, częściowo opłacona lub nieopłacona. Kolorowe oznaczenia na liście faktur ułatwiają szybkie odnalezienie konkretnego dokumentu. Więcej informacji odnośnie statusów znajdziesz w artykule statusy faktury.

Faktury opłacone przez przycisk Kliknij i zapłać online lub za pośrednictwem bramki płatności automatycznie zmieniają status na opłacona.

Jak importować płatności z banku?

Fakturownia pozwala importować przelewy wyeksportowane bezpośrednio z banku. System automatycznie dopasowuje przelew do faktury, jeśli spełnione są wszystkie poniższe warunki:

- faktura jest przychodem lub wydatkiem,

- faktura jest nieuregulowana - ma status wystawionej lub częściowo opłaconej i nie ma przypisanej płatności świadczącej o całkowitym rozliczeniu,

- numer faktury w tytule przelewu zgadza się co do liczby znaków z numerem faktury w systemie,

- kwota przelewu zgadza się z kwotą faktury - chyba że masz włączoną obsługę nadpłat i niedopłat w ustawieniach konta.

Ręczne importy w oparciu o plik wyeksportowany z banku oraz aplikację pozwalająca na automatyczne pobieranie płatności z banku (dostępna od planu Pro) znajdziesz po przejściu do zakładki Ustawienia > Integracje i dodatki > kategoria Importy.

WSKAZÓWKA! Przy imporcie wybierz właściwy bank z listy - każdy parser jest dopasowany do konkretnego układu pliku. Obsługiwane formaty to CSV, XLS/XLSX oraz MT940.

UWAGA! Jeśli przelew opiewa na kwotę inną niż faktura, przy automatycznym dopasowaniu system przypisze go tylko wtedy, gdy masz włączoną opcję faktury częściowo opłacone. Nadpłata zostaje oznaczona jako overpaid, a niedopłata nadaje fakturze status częściowo opłacona. Przy ręcznym powiązaniu w sekcji Płatności możesz podpiąć przelew do dowolnej faktury niezależnie od kwoty.

Jeśli automatyczne dopasowanie się nie powiedzie, możesz ręcznie powiązać przelew z fakturą w sekcji Płatności. Szczegółową instrukcję znajdziesz w artykule ręczne łączenie płatności z fakturą.

Czy ten wpis był pomocny?

Udostępnij

Główna odpowiedź Julia 2025-11-14 16:33

Dzień dobry,

jeżeli w zakładce “Płatności” widnieje jeden zbiorczy przelew można go połączyć z wieloma fakturami. W tym celu wystarczy kliknąć przycisk “Połącz”, a następnie wyszukać i wybrać odpowiednie faktury (link do instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/8543556-Reczne-laczenie-platnosci-i-faktur-w-systemie).

Jeśli jednak mają Państwo na myśli coś innego, proszę o doprecyzowanie.

W razie dodatkowych pytań, pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Julia

Komentarze (8)

Anonymous 2021-09-09 13:06

Dzień dobry, w płatnościach w liście kolumn do wyboru mam takie pole jak Notatka, Komentarz, itp itp ale brakuje do wyboru pola “Opis płatności”, który jest dla mnie dosyć istotny bo w nim zawarte są informacje o danych wpłacającego i nie ma tego na liście płatności, przez co muszę wchodzić w każdą płatność i sprawdzać co jest w polu opis. Pole opis płatności i notatka to zupełnie inne pola.
Proszę o umożliwienie wyboru na liście kolumn pola Opis płatności.

Piotr Wajszczuk
Piotr 2021-09-09 14:14 Odpowiedź

Dzień dobry,

bardzo dziękuję za sugestię. Proszę o skierowanie jej na naszym forum sugestii pod adresem: https://sugester.fakturownia.pl/ .
Opinie i sugestie naszych Użytkowników są dla nas niezmiernie ważne i wyznaczają nam kierunek dalszego rozwoju systemu.
Głosy innych Użytkowników systemu przyspieszą wdrożenie funkcji, dlatego zachęcamy do głosowania na sugestie dodane na naszym forum.

Pozdrawiam,
Piotr

Anonymous 2025-11-14 11:41

Witam, czy istnieje możliwość zbiorczego rozliczanie przelewu za kilka fv? Do tej pory trzeba rozliczać płatność klikając w każdą fv osobno co jest dość uciążliwe.

Julia Ziółkowska
Julia 2025-11-14 16:33 Główna odpowiedź

Dzień dobry,

jeżeli w zakładce “Płatności” widnieje jeden zbiorczy przelew można go połączyć z wieloma fakturami. W tym celu wystarczy kliknąć przycisk “Połącz”, a następnie wyszukać i wybrać odpowiednie faktury (link do instrukcji: https://pomoc.fakturownia.pl/8543556-Reczne-laczenie-platnosci-i-faktur-w-systemie).

Jeśli jednak mają Państwo na myśli coś innego, proszę o doprecyzowanie.

W razie dodatkowych pytań, pozostaję do dyspozycji.

Pozdrawiam
Julia

Ania 2026-05-15 06:39

Dzień dobry,

co zrobić, jeśli płatności przestały się synchronizować? Jest 15 maja, a ostatnia synchronizacja nastąpiła 12.05 o 19

Agus 2026-05-26 15:05

Witam, Klient twierdzi, że oplacil fakture online. Srodki nie trafily na konto firmy. Nie ustawialm/konfigurowalam rowniez mozliwosci platnosci w programie. Gdzie trafily srodki i jak je odzyskac?

Milena 2026-05-26 16:13 Odpowiedź

Pani Anno,

jeśli płatności przestały się synchronizować, proszę o weryfikację, czy połączenie integracji Kontomatik jest aktywne (Fakturownia po nawiązaniu połączenia może pobierać dane o transakcjach przez maksymalnie 180 dni). Jeśli połączenie jest prawidłowo aktywne (zakładka Ustawienia > Integracje i dodatki > aplikacja Połączenie z kontem bankowym) a dane nadal nie są pobierane, proszę o przesłanie zgłoszenia poprzez link https://app.fakturownia.pl/goto/helpdesk z kategorią Integracje. Dedykowany dział zweryfikuje ustawienia integracji.

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni

Milena 2026-05-26 16:18 Odpowiedź

Pani Agus,

domyślnie na kontach aktywna jest opcja ‘Szybki Przelew’, która pozwala na wykonanie płatności za fakturę np. za pośrednictwem BLIKa. Środki przetwarzane są przez Autopay i są przekazywane na numer rachunku Sprzedawcy z faktury w ciągu 1 dnia roboczego od dnia wykonania płatności. Taka płatność powinna pojawić się w zakładce ‘Płatności’ po stronie Fakturowni, natomiast środki nie są procesowane przez nas. Status płatności można potwierdzić bezpośrednio z AutoPay. Szczegóły dotyczące tej opcji dostępne są w artykule: https://pomoc.fakturownia.pl/139048561-szybki-przelew-w-fakturowni.

Jeśli te informacje nie pozwolą ustalić, gdzie są środki, prosimy o przesłanie zgłoszenia poprzez link https://app.fakturownia.pl/goto/helpdesk. Zweryfikujemy ustawienia konta, na którym wystawiono opłacony dokument.

Pozdrawiamy
zespół Fakturowni