Pomoc techniczna - jak udzielić do niej dostępu?

Użytkownicy Fakturowni mają czasem problem podczas wprowadzania dokumentów do systemu lub napotykają inne niedogodności podczas pracy. W trosce o zarówno ich zadowolenie, jak i bezpieczeństwo wprowadzono funkcję udzielenia pomocy technicznej ze strony administratorów systemu. W wyjątkowych przypadkach możesz udzielić administratorom Fakturowni dostępu do swojego konta na określony przez Ciebie czas.

Aby to zrobić:

• przejdź do menu Ustawienia > Ustawienia konta
• przejdź do zakładki Twoje konto
• zjedź na sam dół strony
• naciśnij przycisk Udziel czasowego dostępu do konta dla pomocy technicznej
• dokonaj wyboru dogodnego dla siebie terminu w rubryce pod przyciskiem (automatycznie zostanie wyświetlony dzień, który nastąpi dokładnie tydzień po udzielaniu dostępu, jednak możesz wpisać wtedy po prostu aktualną datę)
• naciśnij przycisk Zapisz