Fiskator 2.3.7 – moduł do wydruków fiskalnych – instalacja i czynności poinstalacyjne

Utworzono: 2019-08-29
Ostatnia aktualizacja: 2022-07-19
Liczba odwiedzin posta: 9676

Fiskator to moduł fiskalny umożliwiający wygodny wydruk paragonu lub faktury z dowolnego urządzenia bezpośrednio z konta w Fakturowni.

Jest kompatybilny z systemami Windows i mac OS oraz zintegrowany z różnymi urządzeniami do wydruku dokumentów fiskalnych.

Aktualny moduł fiskalny integrujący drukarkę fiskalną z Fakturownią to Fiskator w wersji 2.3.7.

W najnowszej wersji mamy możliwość komunikacji drukarki fiskalnej przez USB oraz – dodatkowo – przez Wi-Fi lub Ethernet.

screenshot

Jeśli korzystasz już ze starszej wersji tego modułu, możesz zmienić go na nowszą wersję, a jeśli nie – od razu zacząć korzystać z wersji 2.3.7.

Przystąpić do pracy z najnowszą wersją Fiskatora możesz na dwa sposoby:
 

1. Sposób pierwszy, dzięki któremu na swój adres e-mailowy wraz z linkiem otrzymasz dodatkowo instrukcję dotyczącą instalacji nowej wersji:
 

  • wypełnij formularz Wypróbuj za darmo przez 30 dni znajdujący się na stronie Fakturownia - Fiskator (znajdziesz tam również dodatkowe informacje na temat tego modułu), wpisując wszelkie niezbędne dane, a następnie naciśnij przycisk WYŚLIJ;

screenshot

 

  • pobierz darmową, trzydziestodniową wersję testową programu Fiskator, korzystając z linku oraz instrukcji, które otrzymasz w odpowiedzi od Fakturowni na Twój adres e-mailowy, podany przez Ciebie w formularzu.

 

2. Sposób drugi, dzięki któremu od razu możesz zainstalować nową wersję:

UWAGA, aby sposób 2 zadziałał, musisz posiadać na koncie aktywną wersję próbną.
Sam(a) możesz ją pobrać, ale o aktywację poproś Zespół Supportu Fakturowni. 

 

  • skorzystaj z linku do pobrania wersji instalacyjnej na środowiska Windows/Mac OS:

https://files1.intum.net/r/radgost/files/32523/Fiskator%20Setup%202.3.7.exe

lub

https://files1.intum.net/r/radgost/files/32523/Fiskator-2.3.7.dmg.

Po zainstalowaniu najnowszej wersji Fiskatora:

  • przejdź do menu Ustawienia > Ustawienia konta;
  • w zakładce Twoje konto przejdź do rozdziału Inne;
  • zaznacz pole wyboru Druk na drukarce fiskalnej;
  • naciśnij przycisk Zapisz;


screenshot

 
  • przejdź do zakładki Konfiguracja > Sposoby wyliczania;
  • zaznacz pole wyboru Drukuj paragony zgodnie z ustawieniami kasy fiskalnej;
  • naciśnij przycisk Zapisz.
 

screenshot

 

Aby wydrukować paragon:

  • podłącz drukarkę fiskalną ze swoim urządzeniem przy pomocy kabla USB i włącz ją;
  • przejdź do zakładki KONFIGURACJA;
  • dokonaj wyboru opcji w rubryce Port;

 

screenshot

 
  • przejdź do systemu Fakturowni i menu Ustawienia > Ustawienia konta;
  • przejdź do zakładki Integracja
  • naciśnij przycisk Zobacz ApiTokeny;
 

screenshot

 

  • skopiuj kod autoryzacyjny API (kod danego konta składający się z dwóch członów oddzielonych znakiem “/” – kodu złożonego z 20 liter oraz cyfr i prefixu, czyli nazwy, którą można zmienić stosując się do kroków opisanych we wpisie xyz);
 

screenshot

 
  • wprowadź skopiowany kod do rubryki Kod autoryzacyjny API w programie Fiskator;
  • wprowadź nazwę identyfikującą drukarkę w rubryce Nazwa drukarki (jest to szczególnie przydatne, gdy masz założonych kilka punktów z drukarkami);
  • opcjonalnie wpisz dowolny tekst w rubryce Dodatkowy tekst na paragonie oraz Tekst na wyświetlaczu klienta (może być to część powitalna lub informacyjna dla innych klientów);
  • naciśnij przycisk WŁĄCZ;


Pojawią się dwa dodatkowe pola: Wykryty protokół (Thermal lub Posnet) oraz Metoda NIP na paragonie (wykryty schemat wydruku NIP-u na paragonach obsługiwanych przez daną drukarkę).

 

screenshot

 
  • przejdź do swojego konta w Fakturowni;
  • przejdź do zakładki Przychody > Paragony;
  • wybierz paragon, który chcesz wydrukować i przejdź do jego podglądu;
  • naciśnij przycisk Drukuj i wybierz opcję Drukuj na drukarce fiskalnej (jeśli wyświetla Ci się więcej niż jedna opcja, wybierz tę nazwę, która wcześniej została przez Ciebie nadana w rubryce Nazwa drukarki).

screenshot

Czas oczekiwania na wydrukowanie paragonu nie powinien być dłuższy niż 10 sekund. Jeśli wynosi więcej, sprawdź, czy wszystkie kroki instruktażowe zostały wykonane przez Ciebie poprawnie. Jeśli czas oczekiwania na wydruk paragonu nadal się dłuży albo występują inne problemy w związku z naszym modułem, skontaktuj się z Fakturownią poprzez helpdesk@fakturownia.pl.
Modele drukarek testowane z aktualną i wcześniejszymi wersjami modułu fiskalnego (2.0-2.3.7) 
  • Posent Thermal - począwszy od wersji FV EJ (2013 r.) 
  • Posnet Thermal XL, XL2 Online 
  • Posnet Trio Online 
  • Posnet PosPay Online 
  • Novitus Deon ( protokół Novitus zgodny) 
  • Elzab Cube
  • Elzab D10/MD01
  • Elzab Zeta/ MD02
  • Elzab Zeta Online/ MD009
  • Emar Printo 57 TE
  • Emar Tempo 3 

 

Dziękujemy za Wasze wsparcie i mnóstwo pomysłów na nowe funkcje, które nam przesyłacie. Zachęcamy do śledzenia nas na Twitterze, Facebooku, Podcaście oraz Instagramie.
 


Powrót


Komentarze

Avatar sugester medium
Joanna Białecka
W fiskatorze 2,1 brak połączenia--brak protokołu. Co powoduje brak możliwości wydruków na drukarce fiskalnej

2020-01-30 15:39

Zgłoś naruszenie zasad

jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

dziękuje za wiadomość. Informacja na to pytanie została udzielona w korespondencji mailowej. Dalszą korespondencja będzie prowadzona w tamtym wątku. 

Pozdrawiam 

2020-02-03 12:27

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Marcin
Dokładnie mam taki sam problem z otrzymanym dziś od was Fiskator 2.1.4 "brak połączenia--brak protokołu. Co powoduje brak możliwości wydruków na drukarce fiskalnej". Bardzo proszę o rozwiązanie dla tego problemu, dodam że moja drukarka to ELZAB MERA+ na protokole THERMAL.

2020-02-03 19:23

Zgłoś naruszenie zasad

jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. Odpowiedź na Państwa pytanie zostanie udzielona w korespondencji prowadzonej przez Państwa z innym operatorem w tej samej sprawie. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

2020-02-07 12:35

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Piotr
Czy moduł Fiskator pozwala drukować/fiskalizować oprócz paragonów także faktury ? Używam drukarek Posnet Thermal HD.

2020-07-06 20:28

Zgłoś naruszenie zasad

jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

tak, moduł umożliwia również przesłanie żądania wydruku na drukarce fiskalnej faktury. Możliwość samego wydruku zależna jest jednak również od możliwości drukarki fiskalnej. 

Udostępniamy moduł fiskator dla potrzeba testów na okres 30 dni. W celu przetestowania modułu prosimy o przesłanie zgłoszenia drogą mailową na adres mailowy info@fakturownia.pl podając w treści wiadomości adres mailowy konta, który służy do logowania, na którym będą odbywać się testy. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

2020-07-08 14:53

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Julita
Czy ten moduł bedzie wspolpracowal z drukarką Elzab mini online?

2020-08-25 15:48

Zgłoś naruszenie zasad

jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu sprawdzenia czy moduł będzie poprawnie działał z konkretnym modelem drukarki prosimy o przesłanie zgłoszenia na info@fakturownia.pl z prośbą o moduł fiskator do testów podając adres mailowy konta, na którym będzie testowany. 

Po otrzymaniu wiadomości przekażemy link do pobrania modułu wraz z instrukcją instalacyjną na okres 30 dni.

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

2020-08-27 14:24

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Paweł
Czy moduł fiskalny powoduje to, że mogę wydrukować paragon na zwykłej drukarce i będzie to paragon fiskalny? W jaki sposób to działa?

2020-08-29 14:06

Zgłoś naruszenie zasad

jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

do fiskalizacji paragonu konieczne jest posiadanie drukarki fiskalnej. Moduł fiskator umożliwia przesłanie żądania wydruku na drukarce fiskalnej dokumentu ,,Paragon" utworzonego w programie fakturownia.pl. 

Więcej na temat samego modułu w linku do oferty: https://fakturownia.pl/drukarki-fiskalne

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

2020-08-31 13:32

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Jaroslaw Stadnik
Brak możliwości połączenia z drukarką Elzab Zeta z programem Fiskator 2.2.8

2021-03-02 15:44

Zgłoś naruszenie zasad

jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

dziękujemy za informację. Państwa zgłoszenie w temacie trudności połączenia ze wspomnianą drukarką jest analizowane w zadaniu utworzonym na podstawie Państwa zgłoszenia w innej korespondencji. 

Dalsze informację w zgłaszanej sprawie będą przekazane w odpowiedzi na wcześniejszą korespondencję po otrzymaniu odpowiedzi od programisty analizującego zgłoszenie. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

2021-03-02 16:38

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
marek
Czy możliwy jest wydruk paragonów w ramach vat-marży, (ze stawką F 0% zero techniczne)?

2021-04-06 23:36

Zgłoś naruszenie zasad

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
na ten moment moduł fiskalny nie obsługuje wydruków faktur marża ze stawkami F i G (zero techniczne).
Pozdrawiam,
Piotr

2021-04-07 08:15

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Krystian Psiuk
Dzień dobry.
Proszę o informacje na temat możliwości podłączenia drukarki fiskalnej Elzab Zeta Online produkcji firmy Elzab S.A. z Zabrza do systemu fakturownia.pl

2021-06-14 12:30

Zgłoś naruszenie zasad

lukaszs
lukaszs
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
Warunkiem prawidłowej pracy modułu Fiskator jest posiadanie przez drukarke fiskalną oryginalnego protokołu Posnet lub Thermal.
Moduł można bezpłatnie przetestować przed zakupem przez okres 30 dni.


Pozdrawiam,
Łukasz

2021-06-14 12:38

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Marta
Czy fiskator obsługuje już marże i "zero techniczne" litery G i U

2021-07-29 14:20

Zgłoś naruszenie zasad

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna  
Dzień dobry,
na ten moment moduł fiskalny nie obsługuje wydruków faktur marża ze stawkami F i G (zero techniczne).
Pracę w tym zakresie są w planach. Początek prac przewidziany jest jeszcze w tym roku kalendarzowym.
Pozdrawiam,
Piotr

2021-07-29 14:27

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Michał Podbielski
Dzień dobry,
Czy istnieje możliwość seryjnego zafiskalizowania faktur np z wybranej serii ?

2021-08-20 15:03

Zgłoś naruszenie zasad

jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry,

dziękuje za kontakt. Jeżeli Państwa pytanie odnosi się do drukowania dokumentów z określonej numeracji to po wyszukaniu odpowiedniego działu na liście faktur do którego ten wzór numeracji jest przypisany będą mogli Państwo po zaznaczeniu dokumentów na liście skorzystać z funkcji grupowego drukowania paragonów za (Drukuj > Drukuj paragon fiskalny )

W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.

2021-08-20 15:24

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Janusz
Gdzie mogę znaleźć listę drukarek fiskalnych zgodnych z programem Fiskator?

2021-08-21 13:03

Zgłoś naruszenie zasad

lukaszs
lukaszs
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
Nie posiadamy listy preferowanych urządzeń. Warunkiem prawidłowej pracy modułu Fiskator jest posiadanie przez drukarke fiskalną oryginalnego protokołu Posnet lub Thermal.


Pozdrawiam,
Łukasz

2021-08-23 11:53

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Marcin
Proszę o info czy fiskator współpracuje z terminalem fiskalnym Pospay firmy Posnet?

2021-09-01 11:37

Zgłoś naruszenie zasad

michalb
michalb
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
posiadamy możliwość wykorzystania urządzenia Pospay formy Posnet, ale tylko w obrębie drukowania paragonów fiskalnych przy użyciu modułu Fiskator. Nie oferujemy integracji z terminalem.
Pozdrawiam,
Michał.

2021-09-01 14:06

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Marcin
Drukarka Posnet thermal FV EJ fiskator inicjalizuje drukarkę prawidłowo i rozpoznaje protokół przy próbie wydruku komunikat PROTO_ERR_CMD_UNKNOWN - Nierozpoznana komenda

2021-09-27 20:03

Zgłoś naruszenie zasad

Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
proszę o informację, czy problem występuje zarówno na protokole Thermal jak i Posnet? Proszę zmienić protokół na drukarce fiskalnej i sprawdzić, czy wydruk uda się.

Jeśli problem nadal będzie występował, proszę przesłać zgłoszenie na info@fakturownia.pl, podając adres e-mail, na który założone jest konto w Fakturowni oraz załączając zrzut ekranu błedu i plik renderer.log, który można znaleźć w Fiskatorze w zakładce Rejestr zdarzeń -> Otwórz katalog.

Pozdrawiam
Kacper

2021-09-28 09:30

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Rafał
Czy kasa fiskalna ELZAB K10 może być zintegrowana z portalem fakturownnia.pl za pomoca Fiskator'a?

2021-11-28 08:03

Zgłoś naruszenie zasad

Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
Fiskator współpracuje z drukarkami fiskalnymi pracującymi na protokole Thermal lub Posnet.
Proszę zweryfikować, czy dana drukarka ma dostępny przynajmniej jeden z tych protokołów komunikacyjnych. Jeśli tak, będzie mogła współpracować z Fiskatorem.

Pozdrawiam
Kacper

2021-11-29 09:30

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Polaczenie po WiFi w MacOS
Jaki port podać dla połączenia po WiFi w systemie MacOS?

2022-01-05 22:02

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Sergiej
Witam,
jaki port mam wskazać przy połączeniu drukarki po /wi/fi w MacOS?

2022-01-05 22:04

Zgłoś naruszenie zasad

Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
adres IP oraz port drukarki należy odnaleźć w Ustawieniach drukarki fiskalnej. Jeśli nie są Państwo pewni jak takie informacje odnaleźć w drukarce, proszę skontaktować się z serwisem drukarek fiskalnych.

Pozdrawiam
Kacper

2022-01-07 09:39

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Sergiej
Port drukarki
Niestety,
serwis stwierdził ze podany IP oraz wprowadzony według danych serwisu port: 6666 są prawidłowe. sprawdzenie przez ping pokazuje ze komputer widzi drukarkę. Testy połączenia online wykonane na drukarce wykazują pomyślne połączenie z serwerami fiskalnymi. Wszystkie testy wykonane przy połączeniu przez WiFi.
Fiskator wciąż nie widzi drukarki...

2022-01-10 14:31

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Sergiej
Po trzech restartach Fiskatora oraz drukarki zadziałało!!!

2022-01-10 14:35

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Sergiej
Połączenia działa tylko gdy najpierw jest uruchamiany Fiskator a tylko po tym włączona drukarka. Można z tym żyć ale nie jest to wygodne. Było by dobre ten bag usunąć.
Z góry dziękuję.

2022-01-10 14:41

Zgłoś naruszenie zasad

piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
informuje, że obsługa zer technicznych (stawek F i G została wdrożona do systemu)
Chcąc móc wydrukować taki paragon fiskalny do transakcji marża należy zdeklarować stawki podatków zer technicznych w systemie.
Wchodzimy w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Sposoby wyliczania> Obsługa zera technicznego.
Mamy do wyboru obsługę stawki F dla Towarów (produktów) i G dla usług.
lub odwrotnie G dla Towarów (produktów) i F dla usług.
Następnie na nowo tworzonym paragonie wybieramy stawkę “nie wyświetlaj”. Stawka ta nie będzie widoczna na paragonie systemowym. Odpowiednia litera stawki pojawi się na wydruku fiskalnym.
Opis merytoryczny na stronie pomocy pojawi się wkrótce.
Pozdrawiam,
Piotr

2022-04-28 09:53

Zgłoś naruszenie zasad

Avatar sugester medium
Dominika
Fiskator   f
Dzień dobry,
proszę o informację jak najlepiej uruchamiać fiskator. Po włączeniu aplikacji wyskakuje białe tło i nic więcej. Po wielokrotnym odświeżaniu udaje się go prawidłowo włączyć.
Problem pojawia się za każdym razem. Screen w załączeniu.

2022-07-17 10:30

Zgłoś naruszenie zasad

jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

dziękujemy za wiadomość. Państwa zgłoszenie jest analizowane, odpowiedź na nie będzie udzielona w innej korespondencji w zgłoszonej sprawie. 

W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji. 

2022-07-19 14:11

Zgłoś naruszenie zasad

Dodaj komentarz