Fiskator 2.4.0 – moduł do wydruków fiskalnych – instalacja i czynności poinstalacyjne

Utworzono: 2019-08-29
Ostatnia aktualizacja: 2024-03-29
Liczba odwiedzin posta: 22173

Fiskator to moduł fiskalny umożliwiający wygodny wydruk paragonu lub faktury z dowolnego urządzenia bezpośrednio z konta w Fakturowni.

Jest kompatybilny z systemami Windows i mac OS oraz zintegrowany z różnymi urządzeniami do wydruku dokumentów fiskalnych.

Aktualny moduł fiskalny integrujący drukarkę fiskalną z Fakturownią to Fiskator w wersji 2.4.0.

W najnowszej wersji mamy możliwość komunikacji drukarki fiskalnej przez USB oraz – dodatkowo – przez Wi-Fi lub Ethernet.

screenshot

Jeśli korzystasz już ze starszej wersji tego modułu, możesz zmienić go na nowszą wersję, a jeśli nie – od razu zacząć korzystać z wersji 2.4.0.

Przystąpić do pracy z najnowszą wersją Fiskatora możesz na dwa sposoby:
 

1. Sposób pierwszy, dzięki któremu na swój adres e-mailowy wraz z linkiem otrzymasz dodatkowo instrukcję dotyczącą instalacji nowej wersji:
 

  • wypełnij formularz Wypróbuj za darmo przez 30 dni znajdujący się na stronie Fakturownia - Fiskator (znajdziesz tam również dodatkowe informacje na temat tego modułu), wpisując wszelkie niezbędne dane, a następnie naciśnij przycisk WYŚLIJ;

screenshot

 

  • pobierz darmową, trzydziestodniową wersję testową programu Fiskator, korzystając z linku oraz instrukcji, które otrzymasz w odpowiedzi od Fakturowni na Twój adres e-mailowy, podany przez Ciebie w formularzu.

 

2. Sposób drugi, dzięki któremu od razu możesz zainstalować nową wersję:

  1. Na swoim koncie w Fakturowni, przejdź do zakładki Ustawienia > Aplikacje/Dodatki,
  2. za pomocą wyszukiwarki znajdź aplikację Fiskator
  3. korzystając z dedykowanych przycisków, pobierz plik instalacyjny na system, z którego korzystasz. 

Po zainstalowaniu najnowszej wersji Fiskatora:

  • przejdź do menu Ustawienia > Ustawienia konta;
  • w zakładce Twoje konto przejdź do rozdziału Inne;
  • zaznacz pole wyboru Druk na drukarce fiskalnej;
  • naciśnij przycisk Zapisz;


screenshot

 
  • przejdź do zakładki Konfiguracja > Sposoby wyliczania;
  • zaznacz pole wyboru Drukuj paragony zgodnie z ustawieniami kasy fiskalnej;
  • naciśnij przycisk Zapisz.
 

screenshot

 

Aby wydrukować paragon:

  • podłącz drukarkę fiskalną ze swoim urządzeniem przy pomocy kabla USB i włącz ją;
  • przejdź do zakładki KONFIGURACJA;
  • dokonaj wyboru opcji w rubryce Port;

 

screenshot

 
  • przejdź do systemu Fakturowni i menu Ustawienia > Ustawienia konta;
  • przejdź do zakładki Integracja
  • naciśnij przycisk Zobacz ApiTokeny;
 

screenshot

 

  • skopiuj kod autoryzacyjny API z prefixem (kod danego konta składający się z dwóch członów oddzielonych znakiem “/” – kodu złożonego z 20 liter oraz cyfr i prefixu, czyli nazwy, konta). Jeśli nie widzisz kodu w takiej postaci, wybierz Dodaj nowy Token i utwórz nowy token, zmieniając jego Rodzaj na "Token z prefixem";
 

screenshot

 
  • wprowadź skopiowany kod do rubryki Kod autoryzacyjny API w programie Fiskator;
  • wprowadź nazwę identyfikującą drukarkę w rubryce Nazwa drukarki (jest to szczególnie przydatne, gdy masz założonych kilka punktów z drukarkami);
  • opcjonalnie wpisz dowolny tekst w rubryce Dodatkowy tekst na paragonie oraz Tekst na wyświetlaczu klienta (może być to część powitalna lub informacyjna dla innych klientów);
  • opcjonalnie aktywuj funkcje Autostartu, czyli uruchamiana wraz z systemem oraz automatycznego łączenia się z drukarką fiskalną. Dokładny opis tych funkcji znajduje się w artykule: Autostart i automatyczne łączenie Fiskatora z drukarką fiskalną
  • naciśnij przycisk WŁĄCZ;


Pojawią się dwa dodatkowe pola: Wykryty protokół (Thermal lub Posnet) oraz Metoda NIP na paragonie (wykryty schemat wydruku NIP-u na paragonach obsługiwanych przez daną drukarkę).

 

screenshot

 
  • przejdź do swojego konta w Fakturowni;
  • przejdź do zakładki Przychody > Paragony;
  • wybierz paragon, który chcesz wydrukować i przejdź do jego podglądu;
  • naciśnij przycisk Drukuj i wybierz opcję Drukuj na drukarce fiskalnej. 
Fiskator w danym momencie może być połączony z jedną drukarką fiskalną. Licencja Fiskatora opłacana jest na danym koncie w Fakturowni, pod jedną licencją można zainstalować aplikację na wielu komputerach i nawiązać połączenie z wieloma drukarkami fiskalnymi. Jeśli z jednym kontem w Fakturowni połączonych jest jednocześnie wiele drukarek, po najechaniu na opcję Drukuj na drukarce fiskalnej, rozwinięta zostanie lista z Nazwami drukarek do wyboru drukarki, na której ma zostać wydrukowany paragon.

Wiele drukarek do wyboru


Czas oczekiwania na wydrukowanie paragonu nie powinien być dłuższy niż 10 sekund. Jeśli wynosi więcej, sprawdź, czy wszystkie kroki instruktażowe zostały wykonane przez Ciebie poprawnie. Jeśli czas oczekiwania na wydruk paragonu nadal się dłuży albo występują inne problemy w związku z naszym modułem, skontaktuj się z Fakturownią poprzez helpdesk@fakturownia.pl.
Modele drukarek testowane z aktualną i wcześniejszymi wersjami modułu fiskalnego (2.0-2.4.0) 
  • Posent Thermal - począwszy od wersji FV EJ (2013 r.) 
  • Posnet Thermal XL, XL2 Online 
  • Posnet Trio Online 
  • Posnet PosPay Online 
  • Posnet Temo Online
  • Novitus Deon ( protokół Novitus zgodny) 
  • Elzab Cube ONLINE R
  • Elzab Mera+ TE FV
  • Elzab D10/MD01
  • Elzab Zeta/ MD02
  • Elzab Zeta Online/ MD009
  • Emar Printo 57 TE
  • Emar Tempo 3 

 

Dziękujemy za Wasze wsparcie i mnóstwo pomysłów na nowe funkcje, które nam przesyłacie. Zachęcamy do śledzenia nas na Twitterze, Facebooku, Podcaście oraz Instagramie.
 


Powrót


Komentarze

Avatar sugester medium
Joanna Białecka
W fiskatorze 2,1 brak połączenia--brak protokołu. Co powoduje brak możliwości wydruków na drukarce fiskalnej

2020-01-30 15:39


jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

dziękuje za wiadomość. Informacja na to pytanie została udzielona w korespondencji mailowej. Dalszą korespondencja będzie prowadzona w tamtym wątku. 

Pozdrawiam 

2020-02-03 12:27


Avatar sugester medium
Marcin
Dokładnie mam taki sam problem z otrzymanym dziś od was Fiskator 2.1.4 "brak połączenia--brak protokołu. Co powoduje brak możliwości wydruków na drukarce fiskalnej". Bardzo proszę o rozwiązanie dla tego problemu, dodam że moja drukarka to ELZAB MERA+ na protokole THERMAL.

2020-02-03 19:23


jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. Odpowiedź na Państwa pytanie zostanie udzielona w korespondencji prowadzonej przez Państwa z innym operatorem w tej samej sprawie. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

2020-02-07 12:35


Avatar sugester medium
Piotr
Czy moduł Fiskator pozwala drukować/fiskalizować oprócz paragonów także faktury ? Używam drukarek Posnet Thermal HD.

2020-07-06 20:28


jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

tak, moduł umożliwia również przesłanie żądania wydruku na drukarce fiskalnej faktury. Możliwość samego wydruku zależna jest jednak również od możliwości drukarki fiskalnej. 

Udostępniamy moduł fiskator dla potrzeba testów na okres 30 dni. W celu przetestowania modułu prosimy o przesłanie zgłoszenia drogą mailową na adres mailowy info@fakturownia.pl podając w treści wiadomości adres mailowy konta, który służy do logowania, na którym będą odbywać się testy. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

2020-07-08 14:53


Avatar sugester medium
Julita
Czy ten moduł bedzie wspolpracowal z drukarką Elzab mini online?

2020-08-25 15:48


jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

dziękujemy za przesłanie wiadomości. W celu sprawdzenia czy moduł będzie poprawnie działał z konkretnym modelem drukarki prosimy o przesłanie zgłoszenia na info@fakturownia.pl z prośbą o moduł fiskator do testów podając adres mailowy konta, na którym będzie testowany. 

Po otrzymaniu wiadomości przekażemy link do pobrania modułu wraz z instrukcją instalacyjną na okres 30 dni.

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

2020-08-27 14:24


Avatar sugester medium
Paweł
Czy moduł fiskalny powoduje to, że mogę wydrukować paragon na zwykłej drukarce i będzie to paragon fiskalny? W jaki sposób to działa?

2020-08-29 14:06


jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

do fiskalizacji paragonu konieczne jest posiadanie drukarki fiskalnej. Moduł fiskator umożliwia przesłanie żądania wydruku na drukarce fiskalnej dokumentu ,,Paragon" utworzonego w programie fakturownia.pl. 

Więcej na temat samego modułu w linku do oferty: https://fakturownia.pl/drukarki-fiskalne

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

2020-08-31 13:32


Avatar sugester medium
Jaroslaw Stadnik
Brak możliwości połączenia z drukarką Elzab Zeta z programem Fiskator 2.2.8

2021-03-02 15:44


jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

dziękujemy za informację. Państwa zgłoszenie w temacie trudności połączenia ze wspomnianą drukarką jest analizowane w zadaniu utworzonym na podstawie Państwa zgłoszenia w innej korespondencji. 

Dalsze informację w zgłaszanej sprawie będą przekazane w odpowiedzi na wcześniejszą korespondencję po otrzymaniu odpowiedzi od programisty analizującego zgłoszenie. 

W przypadku dodatkowych pytań, jestem do dyspozycji. 

2021-03-02 16:38


Avatar sugester medium
marek
Czy możliwy jest wydruk paragonów w ramach vat-marży, (ze stawką F 0% zero techniczne)?

2021-04-06 23:36


piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
na ten moment moduł fiskalny nie obsługuje wydruków faktur marża ze stawkami F i G (zero techniczne).
Pozdrawiam,
Piotr

2021-04-07 08:15


Avatar sugester medium
Marta
Czy fiskator obsługuje już marże i "zero techniczne" litery G i U

2021-07-29 14:20


piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna  
Dzień dobry,
na ten moment moduł fiskalny nie obsługuje wydruków faktur marża ze stawkami F i G (zero techniczne).
Pracę w tym zakresie są w planach. Początek prac przewidziany jest jeszcze w tym roku kalendarzowym.
Pozdrawiam,
Piotr

2021-07-29 14:27


Avatar sugester medium
Michał Podbielski
Dzień dobry,
Czy istnieje możliwość seryjnego zafiskalizowania faktur np z wybranej serii ?

2021-08-20 15:03


jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry,

dziękuje za kontakt. Jeżeli Państwa pytanie odnosi się do drukowania dokumentów z określonej numeracji to po wyszukaniu odpowiedniego działu na liście faktur do którego ten wzór numeracji jest przypisany będą mogli Państwo po zaznaczeniu dokumentów na liście skorzystać z funkcji grupowego drukowania paragonów za (Drukuj > Drukuj paragon fiskalny )

W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.

2021-08-20 15:24


Avatar sugester medium
Marcin
Proszę o info czy fiskator współpracuje z terminalem fiskalnym Pospay firmy Posnet?

2021-09-01 11:37


michalb
michalb
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
posiadamy możliwość wykorzystania urządzenia Pospay formy Posnet, ale tylko w obrębie drukowania paragonów fiskalnych przy użyciu modułu Fiskator. Nie oferujemy integracji z terminalem.
Pozdrawiam,
Michał.

2021-09-01 14:06


Avatar sugester medium
Marcin
Drukarka Posnet thermal FV EJ fiskator inicjalizuje drukarkę prawidłowo i rozpoznaje protokół przy próbie wydruku komunikat PROTO_ERR_CMD_UNKNOWN - Nierozpoznana komenda

2021-09-27 20:03


Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
proszę o informację, czy problem występuje zarówno na protokole Thermal jak i Posnet? Proszę zmienić protokół na drukarce fiskalnej i sprawdzić, czy wydruk uda się.

Jeśli problem nadal będzie występował, proszę przesłać zgłoszenie na info@fakturownia.pl, podając adres e-mail, na który założone jest konto w Fakturowni oraz załączając zrzut ekranu błedu i plik renderer.log, który można znaleźć w Fiskatorze w zakładce Rejestr zdarzeń -> Otwórz katalog.

Pozdrawiam
Kacper

2021-09-28 09:30


Avatar sugester medium
Rafał
Czy kasa fiskalna ELZAB K10 może być zintegrowana z portalem fakturownnia.pl za pomoca Fiskator'a?

2021-11-28 08:03


Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
Fiskator współpracuje z drukarkami fiskalnymi pracującymi na protokole Thermal lub Posnet.
Proszę zweryfikować, czy dana drukarka ma dostępny przynajmniej jeden z tych protokołów komunikacyjnych. Jeśli tak, będzie mogła współpracować z Fiskatorem.

Pozdrawiam
Kacper

2021-11-29 09:30


Avatar sugester medium
Polaczenie po WiFi w MacOS
Jaki port podać dla połączenia po WiFi w systemie MacOS?

2022-01-05 22:02


Avatar sugester medium
Sergiej
Witam,
jaki port mam wskazać przy połączeniu drukarki po /wi/fi w MacOS?

2022-01-05 22:04


Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
adres IP oraz port drukarki należy odnaleźć w Ustawieniach drukarki fiskalnej. Jeśli nie są Państwo pewni jak takie informacje odnaleźć w drukarce, proszę skontaktować się z serwisem drukarek fiskalnych.

Pozdrawiam
Kacper

2022-01-07 09:39


Avatar sugester medium
Sergiej
Port drukarki
Niestety,
serwis stwierdził ze podany IP oraz wprowadzony według danych serwisu port: 6666 są prawidłowe. sprawdzenie przez ping pokazuje ze komputer widzi drukarkę. Testy połączenia online wykonane na drukarce wykazują pomyślne połączenie z serwerami fiskalnymi. Wszystkie testy wykonane przy połączeniu przez WiFi.
Fiskator wciąż nie widzi drukarki...

2022-01-10 14:31


Avatar sugester medium
Sergiej
Po trzech restartach Fiskatora oraz drukarki zadziałało!!!

2022-01-10 14:35


Avatar sugester medium
Sergiej
Połączenia działa tylko gdy najpierw jest uruchamiany Fiskator a tylko po tym włączona drukarka. Można z tym żyć ale nie jest to wygodne. Było by dobre ten bag usunąć.
Z góry dziękuję.

2022-01-10 14:41


piotr.wajs
piotr.wajs
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
informuje, że obsługa zer technicznych (stawek F i G została wdrożona do systemu)
Chcąc móc wydrukować taki paragon fiskalny do transakcji marża należy zdeklarować stawki podatków zer technicznych w systemie.
Wchodzimy w zakładkę Ustawienia> Ustawienia konta> Konfiguracja> Sposoby wyliczania> Obsługa zera technicznego.
Mamy do wyboru obsługę stawki F dla Towarów (produktów) i G dla usług.
lub odwrotnie G dla Towarów (produktów) i F dla usług.
Następnie na nowo tworzonym paragonie wybieramy stawkę “nie wyświetlaj”. Stawka ta nie będzie widoczna na paragonie systemowym. Odpowiednia litera stawki pojawi się na wydruku fiskalnym.
Opis merytoryczny na stronie pomocy pojawi się wkrótce.
Pozdrawiam,
Piotr

2022-04-28 09:53


Avatar sugester medium
Dominika
Fiskator   f
Dzień dobry,
proszę o informację jak najlepiej uruchamiać fiskator. Po włączeniu aplikacji wyskakuje białe tło i nic więcej. Po wielokrotnym odświeżaniu udaje się go prawidłowo włączyć.
Problem pojawia się za każdym razem. Screen w załączeniu.

2022-07-17 10:30


jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry, 

dziękujemy za wiadomość. Państwa zgłoszenie jest analizowane, odpowiedź na nie będzie udzielona w innej korespondencji w zgłoszonej sprawie. 

W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji. 

2022-07-19 14:11


Avatar sugester medium
Łukasz
Witam, drukarka na paragonie drukuje, że wystawcą jest kierownik, czy jest możliwość żeby pobierało imię i nazwisko wystawcy paragonu z fakturowni?

2023-01-05 11:36


jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry,

zmiana nazwy wystawcy określonego na paragonie, powinno być możliwe w ustawieniach samego urządzenia fiskalnego. Jednak w tym celu konieczny jest kontakt z serwisem danego urządzenia w celu ustalenia czy dany model posiada możliwość zmiany danych wystawcy.

W funkcjach dostępnych w programie fakturownia.pl ani w module fiskator nie ma możliwości zmiany tego parametru.

W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.

2023-01-05 13:31


Avatar sugester medium
anonim
W programie fiskator jest dodatkowe pole tekstowe na paragonie, nie drukuje się to na paragonie

2023-01-05 13:46


Avatar sugester medium
Łukasz
Ponawiam pytanie.
W programie fiskator jest dodatkowe pole tekstowe na paragonie, nie drukuje się to na paragonie, co zrobić ?



2023-01-16 11:05


lukaszs
lukaszs
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
dziękuję za wiadomość. Z jakiej drukarki Państwo korzystacie i na jakim protokole działa?
Odpowiedź proszę przesłać na adres info@fakturownia.pl

Pozdrawiam,
Łukasz

2023-01-17 12:36


Avatar sugester medium
Mikołaj
Czy w fakturowni może być podpiętych kilka drukarek fiskalnych za pomocą fiskatora?

2023-01-23 23:53


lukaszs
lukaszs
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
tak, aby fiskator działał na dwóch komputerach dla jednego konta należy wykonać następujące czynności:
Komputer A ma podłączoną drukarkę A, wiec trzeba na nim uruchomić fiskator, znaleźć port A drukarki A . Nazwać drukarkę A w fiskatorze i wpisać api token.

Token będzie ogólny, ponieważ podłączają Państwo obie drukarki do jednego konta w Fakturowni.

Następnie Komputer B ma podłączoną drukarkę B, wiec trzeba na nim uruchomić fiskator znaleźć port B drukarki B. Nazwać drukarkę B w fiskatorze i wpisać api token.

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz


2023-01-24 12:53


Avatar sugester medium
Michał
Niestety fiskator nie działa, a support od miesiąca nie potrafi sobie z tym poradzić i w kółko wysyła mi informację, że programiści już nad tym pracują. Moja drukarka doskonale działa z moim poprzednim programem. Mam opłaconą fakturownię na rok, a nie mogę z niej właściwe korzystać. Porażka....

2023-01-30 18:45


jarek
jarek
Odpowiedź główna   Dzień dobry,

dziękujemy za komentarz. Odnośnie opisanego w nim zgłoszenia została udzielona odpowiedź w osobnej korespondencji podając przyczynę przedłużającej się analizy .

Zgodnie z udzieloną informacją, drukarka fiskalna na przesłane żądanie nie odpowiada żadnym błędem. Powoduje to trudności z zlokalizowaniem przyczyny braku wydruku paragonu na urządzeniu .

Nasz dział programistów próbuje ustalić przyczynę takiego stanu rzeczy.

Operator prowadzący zgłoszenie jak tylko uzyska dodatkowe informacje niezwłocznie przekaże je w prowadzonej z Pana korespondencji.

W przypadku dodatkowych pytań, pozostaje do dyspozycji.

Pozdrawiam .

2023-02-02 17:08


Avatar sugester medium
Tomasz
1
Mam 2 problemy z Fiskatorem.

1. Program nie uruchamia się automatycznie przy uruchamianiu komputera, a z instrukcji wynika, że powinien. Nawet ręczne wprowadzenie do rejestru autostart, uruchamia program, ale nie połączenie z drukarką, które trzeba inicjować ręcznie przyciskiem w Fiskatorze "włącz" .Jest to uciążliwe, bo trzeba wykonywać dodatkowe czynności po włączeniu komputera, a nie zawsze się o tym pamięta. Czy macie jakiś pomysł, jak poradzić sobie z tym problemem?

2. Wnioskuję po przejrzanych logach Fiskatora (Windows 11), że drukarka systematycznie (co 10 sek.) odpytuje o status drukarki. Faktycznie wejście w menu drukarki powoduje komunikat (screen: 1), co jest logiczne, gdyż drukarka jest w trybie menu. Jednak wyjście z trybu menu, już nie cofa komunikatu i nie powoduje status "ready". Jest to problematyczny przy codziennym wydruku raportu dobowego, gdzie trzeba potem WYŁACZYĆ i WŁĄCZYĆ usługę w Fiskatorze.
Dalej załącza się już komunikat (screen: 2) i wtedy znów trzeba restartować Fiskatora.

Proszę o sugestie rozwiązania tych problemów. Pozdrawiam

2023-04-12 17:13


Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
1. Niestety nie ma możliwości automatycznego włączenia Fiskatora po uruchomieniu komputera. Nawet jeśli program zostanie dodany do autostartu, po otworzeniu aplikacji, trzeba kliknąć "Włącz" w Fiskatorze.

2. Zgadza się, Fiskator odpytuje konto w Fakturowni, czy były zlecane wydruki fiskalne. Przy przejściu drukarki w tryb menu, występuje błąd komunikacji, przez co Fiskator rozłącza się. W takim wypadku należy ponownie włączyć Fiskator.

Pozdrawiam,
Kacper

2023-04-14 15:51


Avatar sugester medium
Jacek
Planuję nabyć Fakturownię + Fiskatora i mam pytanie czy program udostępnia drukarkę w sieci, tj. czy w ramach jednego pomieszczenia gdzie są zainstalowane dwa stanowiska do obsługi klientów dwa komputery mogą współdzielić drukarkę fiskalną podłączoną poprzez RS232/USB lub WiFi?

2023-08-02 00:09


Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
tak, można z różnych komputerów wysyłać żądania wydruku do jednej drukarki. Drukarka może być połączona jednocześnie tylko z jednym Fiskatorem, natomiast żądanie wydruku wysyłane jest przez API - można je zlecić z dowolnego komputera, nie musi to być to urządzenie, na którym obecnie włączony jest Fiskator.

Pozdrawiam,
Kacper

2023-08-02 09:36


Avatar sugester medium
Sławek
Czy z Fakturownia poprzez moduł Fiskator można zlecić wydrukowanie Raportu dobowego? Drukarka Posnet Thermal XL2 - według dokumentacji drukarki można zlecić raport przez protokół. Dzięki

2023-09-26 22:55


Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
obecnie nie ma możliwości wywołania raportu na drukarce z poziomu aplikacji. Jeśli taka funkcja zostanie dodana w kolejnych wersjach Fiskatora, poinformujemy Państwa.

Pozdrawiam,
Kacper

2023-09-27 10:21


Avatar sugester medium
Rafał
Witam.
Mamy dwie firmy na jednym loginie fakturowni.
I teraz mamy pytanie czy musimy mieć fiskator i drukarkę fiskalną. Czy wystarczy sam fiskator aby drukować paragony na zwykłej drukarce czy trzeba koniecznie dokupić drukarkę fiskalną?

2023-12-05 19:22


lukaszs
lukaszs
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
moduł Fiskator przeznaczony jest do obsługi drukarek fiskalnych. Urządzenie wydrukuje paragon z dopiskiem "fiskalny". Faktury, faktury imienne, rachunki wydrukują Państwo na zwykłej drukarce.

Dziękuję za kontakt.

Pozdrawiam,
Łukasz

2023-12-06 08:50


Avatar sugester medium
Izabela
Nowa wersja Fiskatora jest niekompatibilna z moim Mac.... Mam nadzieję, że nie wyłączycie mi starej. W czym ta nowa jest lepsza?
Masz zainstalowany system macOS 10.13.6. Ta aplikacja wymaga systemu macOS w wersji 10.15 lub nowszej.

2024-01-11 11:10


Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
jak rozumiem, taki komunikat otrzymała Pani przy próbie zainstalowania wersji 2.4.0, a nie ma Pani możliwości aktualizacji wersji OS swojego urządzenia?
Kod Fiskatora musiał zostać zaktualizowany w celu dalszego rozwoju aplikacji. Nowe moduły mogą wymagać nowszych wersji OS systemów.

W wersji 2.4.0 poza aktualizacjami kodu i poprawkami związanymi z przekazywaniem prawidłowych statusów do Fakturowni, została dodana nowa funkcja Autostartu:
https://pomoc.fakturownia.pl/153062309-Autostart-i-automatyczne-laczenie-Fiskatora-z-drukarka-fiskalna

Starsze wersje wciąż działają i można z nich korzystać. Natomiast jeśli Państwa system ma możliwość aktualizacji Fiskatora do najnowszej wersji, zalecamy aktualizację i korzystanie z najnowszej wersji.

Pozdrawiam,
Kacper

2024-01-11 13:45


Avatar sugester medium
Bartek
Bug
Podczas instalacji nowej wersji Fiskator 2.4.0 na Windows 7 jest przerywana błędem: Nie znaleziono punktu wejścia procedury DiscardVirtualMemory w bibliotece KERNEL32.dll (w załączniku). Wersja 2.2.4 działa na tym komputerze.

2024-01-24 17:44


Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
dziękujemy za zgłoszenie. Windows 7 nie jest już wersją systemu wspieraną przez Microsoft, w związku z czym nie otrzymuje aktualizacji, które mogą być wymagane do działania nowych wersji aplikacji, nie tylko Fiskatora ale też innych programów.
Zachęcamy do aktualizacji swojego systemu operacyjnego, również ze względu na jego bezpieczeństwo - od 2023-01-10, Windows 7 i 8.1 nie otrzymują już aktualizacji zabezpieczeń.

Jeśli jednak nie ma możliwości aktualizacji systemu, nadal można korzystać z wcześniejszych wersji Fiskatora, które działały na danym systemie operacyjnym.

Pozdrawiam,
Kacper

2024-01-25 10:07


Avatar sugester medium
Bartek
Czy wiadomo do kiedy starsze wersje Fiskatora będą współpracowały z Windows 7? Chodzi mi o ewentualną aktualizację po serwera/Fakturowni, która sprawi że stary klient Fiskator na Windows przestanie działać.

2024-01-25 10:42


Kacper_Seta
Kacper_Seta
Odpowiedź główna   Dzień dobry,
niestety nie jestem w stanie wskazać konkretnej daty. Będziemy stale rozwijać aplikację oraz Fakturownię o nowe funkcję, niektóre z nich nie będą dostępne w przypadku korzystania ze starszych wersji Fiskatora.

Natomiast postaramy się utrzymać kompatybilność starszych wersji aplikacji w zakresie podstawowego drukowania paragonów.

Pozdrawiam,
Kacper

2024-02-12 11:49


Dodaj komentarz