Nie można wystawić faktury WDT - brak opcji i zakładek w aplikacji
Jeśli nie możesz wystawić faktury WDT lub nie widzisz zakładki “Ustawienia konta” i innych opcji, prawdopodobnie korzystasz z aplikacji mobilnej zainstalowanej na komputerze z MacOS / telefonie / tablecie, zamiast z pełnej wersji systemu w przeglądarce.
Aplikacja mobilna jest przeznaczona na telefony - ma uproszczony interfejs i nie zawiera wszystkich funkcji dostępnych w wersji przeglądarkowej. Brakuje w niej m.in.:
- wystawiania faktur WDT,
- pełnych ustawień konta,
- wielu innych opcji konfiguracyjnych.
Sytuacja ta zdarza się najczęściej na komputerach Mac, gdzie aplikacja mobilna może zostać zainstalowana przez App Store.
Jak rozwiązać problem
- Odinstaluj aplikację mobilną z komputera.
- Otwórz przeglądarkę internetową (np. Chrome, Safari, Firefox).
- Zaloguj się do systemu przez stronę www.fakturownia.pl.
Po zalogowaniu przez przeglądarkę wszystkie funkcje, w tym wystawianie faktur WDT i pełne ustawienia konta, będą dostępne.