Brak checkboxów i opcji „Połącz Klientów” w zakładce Klienci
Problem
W zakładce Klienci nie są widoczne checkboxy umożliwiające zaznaczanie kontrahentów ani opcja „Połącz Klientów”. Dodatkowo w ustawieniu wyświetlania kolumn nie można wybrać opcji „Dostęp do danych” oraz „Panel”.
Przyczyna
Opisane ograniczenia nie są błędem technicznym — wynikają bezpośrednio z posiadanej roli użytkownika w systemie.
Możliwość zaznaczania kontrahentów za pomocą checkboxów oraz korzystania z powiązanych funkcji (m.in. łączenia klientów, kolumn „Dostęp do danych” i „Panel”) dostępna jest wyłącznie dla użytkowników z rolą:
- Administrator
- Właściciel konta
Role takie jak Księgowy czy Użytkownik posiadają ograniczone uprawnienia i nie mają dostępu do tych funkcjonalności — nawet jeśli właściciel konta udostępnił zakładkę Klienci.
Rozwiązanie
Aby uzyskać dostęp do brakujących funkcji, należy zwrócić się do właściciela konta z prośbą o zmianę roli na Administratora.
Jak właściciel konta może zmienić rolę użytkownika?
- Zaloguj się do Fakturowni jako właściciel konta.
- Przejdź do zakładki Ustawienia > Użytkownicy.
- Znajdź odpowiedniego użytkownika na liście.
- Zmień jego rolę na Administrator.
- Zapisz zmiany.
Weryfikacja — czy to problem techniczny?
Jeśli brak checkboxów pojawia się niespodziewanie i nie wiadomo, czy to kwestia uprawnień czy błędu technicznego, warto sprawdzić działanie w innej przeglądarce lub na innym urządzeniu.
Podsumowanie
| Rola | Checkboxy na liście Klientów | Łączenie Klientów | Kolumny: Panel / Dostęp do danych |
|---|---|---|---|
| Właściciel | ✅ | ✅ | ✅ |
| Administrator | ✅ | ✅ | ✅ |
| Księgowy | ❌ | ❌ | ❌ |
| Użytkownik | ❌ | ❌ | ❌ |