Brak przycisku wysyłki do KSeF na fakturze
Jeśli na fakturze nie widać przycisku umożliwiającego wysyłkę do KSeF, może to wynikać z kilku przyczyn.
Nieprawidłowy rodzaj numeru identyfikacyjnego sprzedawcy
Najczęstsza przyczyna to wybór niewłaściwego rodzaju numeru identyfikacyjnego w danych sprzedawcy. Jeśli zamiast NIP jest tam ustawiony inny rodzaj (np. “nr id podatkowej”), przycisk KSeF nie pojawi się na fakturze.
Jak to naprawić:
- Wejdź w edycję faktury.
- W sekcji danych sprzedawcy zmień rodzaj numeru identyfikacyjnego na NIP.
- Zapisz fakturę.
Warto przy okazji sprawdzić ustawienia firmy: Ustawienia > Dane firmy - upewnij się, że tam również wybrany jest NIP jako rodzaj numeru identyfikacyjnego.
Jak zmienić typ numeru identyfikacyjnego u sprzedawcy lub kupującego?
Brak aktywnego połączenia z KSeF
Przycisk wysyłki nie pojawi się, jeśli integracja z KSeF nie jest aktywna. Sprawdź to w: Ustawienia > Integracje i dodatki > KSeF > Ustawienia.
Czy moja firma jest prawidłowo połączona z KSeF?
Dokument nie kwalifikuje się do wysyłki
Nie wszystkie dokumenty można wysłać do KSeF. Przycisk nie pojawi się między innymi w przypadku:
- zamówień i ofert cenowych,
- proform,
- dokumentów wystawionych na formularzu innej faktury.
Jeśli Twój dokument należy do jednej z tych kategorii, wysyłka do KSeF nie jest możliwa.
Przydatne artykuły:
Najczęstsze błędy przy wysyłce faktur do KSeF i sposoby ich rozwiązania
Jak wysyłać faktury z Fakturowni do KSeF?