Jak sprawdzić, czy autoryzacja KSeF z Fakturownią przebiegła pomyślnie?
Jeśli chcesz potwierdzić, że połączenie z KSeF jest aktywne, przejdź do: Ustawienia > Integracje i dodatki > KSeF > Ustawienia i sprawdź status widoczny przy numerze NIP swojej firmy. Jeśli autoryzacja przebiegła prawidłowo, status powinien wyświetlać się jako Połączone.
Często zadawane pytania
Dostałem e-mail z informacją o błędzie - czy moje połączenie z KSeF działa?
Jeśli status przy Twoim NIP-ie pokazuje Połączone, integracja jest aktywna i działa prawidłowo. Oznacza to, że wymiana danych działa w obie strony - zarówno wysyłka faktur sprzedażowych do KSeF, jak i odbiór faktur kosztowych wystawionych dla Twojego NIP-u.
Jeśli mimo to pojawia się błąd, sprawdź dodatkowe ustawienia opisane poniżej - mogą wymagać korekty.
Tryb hybrydowy - kiedy go wyłączyć?
W ustawieniach integracji dostępna jest opcja tryb hybrydowy. Warto wiedzieć, co oznacza i kiedy należy ją wyłączyć.
Tryb hybrydowy pozwala wysłać fakturę e-mailem lub wydrukować ją jeszcze przed przesłaniem do KSeF - czyli zanim zostanie jej nadany numer KSeF. To może być problem, bo Twój kontrahent otrzyma wtedy wizualizację faktury bez numeru KSeF, co jest dokumentem niepełnym.
- Jeśli obowiązek wysyłki faktur do KSeF obowiązuje Cię od 1 kwietnia 2026 - wyłącz tryb hybrydowy (suwak powinien być szary). Jedynym prawidłowym dokumentem jest ten z nadanym numerem KSeF.
- Jeśli obowiązek dotyczy Cię dopiero od przyszłego roku - tryb hybrydowy może pozostać aktywny.
Automatyczne wysyłanie faktur do KSeF
Jeśli masz włączoną opcję automatycznego wysyłania dokumentów do KSeF, faktura po zapisaniu jest od razu przesyłana do KSeF. Takiego dokumentu nie można edytować - jedyną możliwością poprawienia danych jest wystawienie korekty.
Automatyczne pobieranie faktur kosztowych z KSeF
W ustawieniach integracji możesz włączyć automatyczne pobieranie faktur kosztowych. Po aktywacji Fakturownia będzie co kilkanaście minut łączyć się z KSeF i sprawdzać, czy dla Twojego NIP-u pojawiła się nowa faktura kosztowa. Jeśli tak - pobierze ją automatycznie do zakładki Wydatki, bez konieczności ręcznego działania z Twojej strony.
Szczegółowy opis wszystkich ustawień integracji znajdziesz w instrukcji: Ustawienia integracji z KSeF w Fakturowni - szczegółowe omówienie funkcji.