Faktura pierwotna z korektą – problem z wysyłką do KSeF
Opis problemu
Brak możliwości wysłania do KSeF faktury pierwotnej, do której została już wystawiona korekta.
Rozwiązanie
Sposób postępowania zależy od tego, czy korekta faktury została już przesłana do KSeF.
Wariant 1: Korekta NIE została jeszcze wysłana do KSeF
Możliwe jest wysłanie dokumentów kolejno:
- Wyślij najpierw fakturę pierwotną do KSeF.
- Następnie wyślij korektę do KSeF.
Wariant 2: Korekta została już wysłana do KSeF
Wysyłka faktury pierwotnej nie jest możliwa. Wynika to z faktu, że w KSeF znajduje się już faktura korygująca z przypisanym znacznikiem NrKSeFN („Znacznik faktury korygowanej wystawionej poza KSeF”). Wysłanie faktury pierwotnej w takiej sytuacji spowodowałoby nieprawidłowy znacznik na fakturze korygującej.
Zalecane postępowanie:
- Opcja A (zalecana): Pozostaw sytuację bez zmian — nie są wymagane żadne dodatkowe działania.
-
Opcja B: Jeśli konieczne jest wystawienie dokumentu w KSeF:
- Wystaw w KSeF kolejną korektę do wartości zero.
- Wystaw nową fakturę od początku.
Podsumowanie
| Sytuacja | Możliwość wysyłki faktury pierwotnej |
|---|---|
| Korekta nie została wysłana do KSeF | ✅ Tak — wyślij najpierw fakturę, potem korektę |
| Korekta została wysłana do KSeF | ❌ Nie — pozostaw bez zmian lub wystaw korektę do zera i nową fakturę |