Faktury zaliczkowe z błędem wysyłki do KSeF - co zrobić?
Jeśli faktury zaliczkowe mają status czerwonego wykrzyknika (błąd wysyłki do KSeF), a faktura końcowa do tej samej transakcji została już wysłana do KSeF - nie ma możliwości dosłania faktur zaliczkowych.
Dlaczego tak się dzieje?
KSeF nie pozwala na wysłanie faktury zaliczkowej po tym, jak faktura końcowa została już przyjęta przez system. Kolejność ma znaczenie.
Co trafia na fakturę końcową?
Faktura końcowa zawiera informacje o wszystkich powiązanych fakturach zaliczkowych:
- jeśli faktura zaliczkowa była wysłana do KSeF - na fakturze końcowej pojawia się jej numer KSeF
- jeśli faktura zaliczkowa nie była wysłana do KSeF - na fakturze końcowej umieszczany jest specjalny znacznik informujący, że zaliczka została wystawiona poza KSeF
Tego stanu nie da się zmienić przez późniejsze dosłanie zaliczki.
Co oznacza czerwony wykrzyknik?
Czerwony wykrzyknik przy dokumencie oznacza, że wysyłka do KSeF nie powiodła się lub nie została wykonana. Jeśli faktura końcowa jest już w KSeF, status faktur zaliczkowych pozostanie bez zmian - nie wpływa to jednak na ważność wystawionych dokumentów ani faktury końcowej.