Faktura zaliczkowa w KSeF - brak pozycji na wizualizacji
Faktura zaliczkowa wysłana do KSeF nie zawiera pozycji w standardowej sekcji pozycji faktury. To prawidłowe zachowanie, zgodne z wymogami struktury FA(3) - nie jest to błąd systemu.
Dlaczego pozycja znika na wizualizacji KSeF?
Fakturownia generuje własny wydruk PDF, na którym widoczna jest pozycja opisowa, np. “Zaliczka na wykonanie zamówienia ZAM5 - 10 000,00”. Taka pozycja poprawia czytelność dokumentu dla odbiorcy.
Natomiast w strukturze XML przesłanej do KSeF kwota zaliczki jest umieszczona inaczej - zgodnie ze schematem FA(3):
- kwota zaliczki trafia do osobnego pola, widocznego na wizualizacji KSeF jako “Kwota zapłaty (zaliczki) dokumentowana fakturą”
- pozycje towarów lub usług, których dotyczy zaliczka, są widoczne w sekcji Zamówienie - zazwyczaj w dolnej części dokumentu
Co zrobić, gdy nabywca lub księgowa zgłasza brak pozycji?
Należy wskazać, żeby zamiast standardowej sekcji pozycji faktury, przejrzeć dokument niżej - do sekcji Zamówienie. Tam znajdują się towary lub usługi objęte zaliczką.
Brak pozycji w górnej części wizualizacji KSeF nie oznacza błędu - to efekt sposobu, w jaki KSeF obsługuje faktury zaliczkowe według obowiązującego schematu.