Nie mogę dodać rachunku bankowego - pojawia się błąd, że konto już istnieje
Błąd informujący o tym, że rachunek bankowy już istnieje oznacza, że numer konta lub nazwa banku są już zapisane w systemie - nawet jeśli wydaje się, że dział lub konto zostało usunięte.
Jak to naprawić
Rachunki bankowe zarządzane są w jednym miejscu, niezależnie od działów. Żeby sprawdzić i poprawić sytuację:
- Przejdź do Ustawienia > Rachunki bankowe
- Sprawdź, czy na liście widnieje już rachunek o tym samym numerze lub nazwie, który chcesz dodać
- Jeśli tak - możesz go edytować zamiast dodawać nowy (kliknij w jego nazwę lub użyj opcji edycji)
- Jeśli chcesz zmienić tylko nazwę banku, wystarczy edytować istniejący wpis - nie trzeba go usuwać i dodawać od nowa
Ważna informacja
Usunięcie działu nie usuwa przypisanych do niego rachunków bankowych. Dlatego po ponownym dodaniu konta system zgłasza konflikt - ten sam numer konta jest już w systemie.
Jeśli po sprawdzeniu listy rachunków nadal nie możesz wprowadzić zmian, skontaktuj się z pomocą techniczną.