Błąd eksportu do Wapro Kaper - brak terminu płatności na fakturach kosztowych z KSeF
Podczas próby eksportu faktur do Wapro Kaper może pojawić się błąd uniemożliwiający wygenerowanie pliku transmisyjnego. Najczęstszą przyczyną jest brak terminu płatności na fakturach kosztowych pobranych z KSeF.
Przykład komunikatu to: “ LibXML::XML::Error: Error: Element ‘TERMIN_PLATNOSCI’: ‘’ is not a valid value of the atomic type ‘xs:int’. at :992. “
Przyczyna błędu
Faktury kosztowe pobrane z KSeF często nie zawierają terminu płatności. Pole to jest jednak wymagane przez Wapro Kaper do prawidłowego zaimportowania pliku. Jeśli choć jeden dokument w zestawie nie ma uzupełnionego terminu płatności, eksport kończy się błędem i plik nie zostaje wygenerowany.
Jak rozwiązać problem
- Zidentyfikuj faktury, których dotyczy błąd - są to dokumenty bez uzupełnionego terminu płatności.
- Wejdź w każdy z tych dokumentów w panelu Fakturowni i otwórz go do edycji.
- Uzupełnij pole Termin płatności i zapisz zmiany.
- Po uzupełnieniu wszystkich dokumentów ponownie wykonaj eksport przez Integracje - Eksport Wapro Kaper.
Powyższe kroki dotyczą zarówno faktur kosztowych (przychodowych z KSeF), jak i faktur sprzedażowych - w obu przypadkach termin płatności musi być uzupełniony.
Numery KSeF w eksportowanym pliku
Numery KSeF są zawarte w pliku XML generowanym przez eksport do Wapro Kaper (jako pole KSeF_ID). Jeśli po prawidłowym eksporcie numery KSeF nie wyświetlają się po stronie Wapro Kaper, należy skontaktować się z pomocą techniczną Wapro.
Błąd eksportu do Insert GT/Nexo
Ten sam problem i sposób jego rozwiązania dotyczy również eksportu do Insert GT/Nexo - otrzymamy wówczas błąd “value at /DOKUMENTY/NAGLOWEK/termin_platnosci is not an integer” - należy postępować z nim identyczne jak przedstawiono powyżej.