Brak numeru rachunku bankowego na fakturze w KSeF
Jeśli w Fakturowni numer rachunku bankowego jest widoczny, ale nie pojawia się w podglądzie faktury w KSeF, najczęściej przyczyną jest niespełnienie jednego z kilku warunków wymaganych do przekazania tych danych do struktury faktury elektronicznej.
Możliwe przyczyny i sposób weryfikacji:
1. Numer konta nie jest dodany jako osobne konto bankowe
Numer rachunku musi być dodany w ustawieniach firmy jako dedykowane konto bankowe - nie wystarczy wpisać go ręcznie w pole tekstowe.
Jak to sprawdzić: przejdź do Ustawienia > Dane firmy i sprawdź, czy numer konta widnieje na liście kont bankowych (dodany przez przycisk Dodaj konto bankowe). Tylko konta dodane w ten sposób są prawidłowo uwzględniane w strukturze faktury przesyłanej do KSeF.
2. Forma płatności ustawiona jest inaczej niż “przelew”
Numer rachunku bankowego jest przekazywany do KSeF wyłącznie wtedy, gdy na fakturze jako forma płatności wybrano przelew. Przy innych formach (np. gotówka, karta) rachunek bankowy nie trafia do sekcji płatności.
3. Brak terminu płatności na fakturze
Sekcja płatności w strukturze faktury KSeF generuje się tylko wtedy, gdy na fakturze uzupełniony jest termin płatności lub data zapłaty. Jeśli pole “Termin płatności” było ustawione na “nie wyświetlaj” lub pozostawione puste, cała sekcja płatności - łącznie z numerem rachunku - nie zostaje przesłana do KSeF.
W samej Fakturowni numer konta jest widoczny niezależnie od tego ustawienia, dlatego rozbieżność między widokiem w programie a KSeF może być w tym miejscu myląca. Jeśli termin płatności faktycznie nie był ustawiony, jest to zachowanie prawidłowe i zgodne ze schematem FA(3), a nie błąd systemu.
Jeśli numer rachunku nie jest widoczny również w Fakturowni
Sprawdź, czy w Ustawienia > Rachunki bankowe (we właściwościach danego rachunku) masz zaznaczoną opcję “Pokazuj na fakturze”.
Zobacz także:
Dodawanie numeru rachunku bankowego
Ten sam dział lub firma i różne konta bankowe
Jak dodać kilka rachunków bankowych na jednej fakturze w Fakturowni
Rachunek faktora i rachunek własny banku/SKOK na fakturze