Niestety, nie znalazłem odpowiedzi na to pytanie.
Niestety, nie znalazłem odpowiedzi na to pytanie.
Podział faktur z KSeF – produkty magazynowe vs. pozostałe wydatki Problem Firma handlowa połączona z KSeF poprzez Fakturownię sprzedaje dwa towary. ...
Sortowanie po dacie ostatniego zapisu i dacie utworzenia — czy jest możliwe? Problem Czy w systemie istnieje możliwość sortowania listy faktur wedłu...
Tryb hybrydowy KSeF – kiedy wyłączyć i jak skonfigurować ustawienia? Tryb hybrydowy – kiedy i jak wyłączyć? Tryb hybrydowy należy wyłączyć samodziel...
Czy mogę użyć kodu rabatowego przy zmianie planu abonamentowego (upgrade)? Problem Użytkownik posiada aktywny abonament i chce zmienić go na wyższy ...
Czy można przypisać osobny rachunek bankowy do działu (oddziału) w Fakturowni? Opis sytuacji W przypadku spółki posiadającej wydzielony dział (oddzi...
Czy można używać jednego wspólnego loginu dla wielu użytkowników? W Fakturowni możliwe są oba podejścia – wybór zależy od tego, jak chcesz zarządzać ...
Czy mogę opłacić subskrypcję miesięcznie? Problem Program domyślnie oferuje subskrypcje na rok lub dłużej — czy istnieje możliwość opłacenia tylko j...
Faktury dla firm zagranicznych w integracji Shoper – KSeF i ustawienia NIP Problem Czy faktury wystawiane automatycznie przez sklep internetowy na p...
Zmiana regionu konta z niemieckiego (eFakturierung) na polski (Fakturownia) Opis problemu Klient posiada konto w niemieckiej wersji serwisu (eFaktur...
Czy można pobrać dane kontrahenta zagranicznego z systemu VIES? Problem Użytkownik pyta, czy istnieje możliwość automatycznego zaciągnięcia danych k...
Nie można wysłać faktury zaliczkowej do KSeF – komunikat „wysyłka do KSeF jest zablokowana” Problem Klient nie może wysłać faktury zaliczkowej do KS...
Nie wyświetlają się żadne dane z pliku pobranego podczas połączenia z KSeF Opis problemu Po pobraniu pliku autoryzacyjnego podczas połączenia z KSeF...
Jak oznaczyć faktury dla klientów detalicznych symbolem BFK? Problem Jak oznaczyć faktury wystawiane dla klientów detalicznych symbolem BFK w kontek...
Czy mogę podejrzeć fakturę przed jej automatycznym wystawieniem w integracji z Allegro? Problem Po skonfigurowaniu integracji konta z Allegro pojawi...
Błąd „Weryfikacja niemożliwa” przy sprawdzaniu NIP kontrahenta UE w systemie VIES Opis problemu Podczas wystawiania faktury i próby weryfikacji nume...
FAQ: Brak informacji o kursie NBP i tabelce walutowej na fakturach w KSeF Problem Faktury sprzedażowe wysyłane do KSeF nie zawierają informacji o za...
KSeF w Fakturowni – dodatkowe pola na fakturze (e-mail nabywcy, numer zamówienia, informacje dodatkowe/departament) E-mail nabywcy w KSeF Dane konta...
Brak przycisku „Aktywuj” podczas połączenia z KSeF Opis problemu Podczas próby połączenia z KSeF przycisk „Aktywuj” nie jest widoczny w interfejsie ...
Komunikat o wstecznej dacie wystawienia faktury a wysyłka do KSeF Problem Przy wystawianiu faktury z datą wsteczną pojawia się komunikat: „Dokume...
Jak sprawdzić, czy autoryzacja KSeF z Fakturownią przebiegła pomyślnie? Jeśli chcesz potwierdzić, że połączenie z KSeF jest aktywne, przejdź do: Usta...
Dwustopniowa weryfikacja nie wymaga podania kodu SMS – dlaczego? Opis problemu Pomimo poprawnie skonfigurowanej weryfikacji dwustopniowej (2FA) via ...
FAQ: Faktura zaliczkowa — dodatkowe opisy i zaliczka bez znajomości kwoty końcowej Problem 1: Dodatkowe linie opisowe z zamówienia nie pojawiają się ...
Odzyskiwanie usuniętej faktury w Fakturownia.pl Opis problemu Faktura została przypadkowo usunięta z konta w serwisie Fakturownia.pl i wymaga odzysk...