Niestety, nie znalazłem odpowiedzi na to pytanie.
Niestety, nie znalazłem odpowiedzi na to pytanie.
Co się dzieje po rezygnacji z abonamentu? Dostęp do konta po zakończeniu abonamentu W przypadku braku opłaty za abonament konto pozostaje w systemie...
Jak wystawić więcej niż jedną modyfikację zamówienia? Problem Modyfikacja zamówienia powiązanego z fakturą zaliczkową może zostać utworzona tylko ra...
Login jest już zajęty – nie można założyć nowego konta Problem Po odłączeniu użytkownika od konta w programie, podczas próby rejestracji nowego kont...
Nie mogę się zalogować – dwustopniowa weryfikacja (kod z aplikacji) Problem Podczas logowania system prosi o kod z aplikacji weryfikacyjnej, ale nie...
Jak sprawdzić, kto ma dostęp do mojego konta? Sprawdzenie listy użytkowników Aby zobaczyć wszystkich użytkowników mających dostęp do konta, przejdź ...
Błąd ‘ksef_demo_conflict’ - nie można zainstalować wersji demo KSeF Opis problemu Podczas próby aktywacji integracji KSeF w wersji DEMO pojawia się ...
Błąd 403 Forbidden podczas logowania do programu Opis problemu Podczas próby zalogowania się do programu wyświetla się błąd 403 Forbidden. Problem u...
Czy brak integracji z KSeF spowoduje wyłączenie usług w Fakturowni? Problem Użytkownicy prowadzący działalność wyłącznie za granicą (np. w Irlandii)...
Gdzie wpisać informację o powiązaniu faktury z wydaniami zewnętrznymi (WZ)? Problem Chcę dodać na fakturze informację o tym, że jest ona powiązana z...
Jak określić czas obowiązywania cen promocyjnych w cenniku? Problem Utworzyłem nowy cennik Ceny promocyjne i dodałem do niego produkty objęte promoc...
Faktury zaliczkowe w procedurze VAT marża po aktualizacji do KSeF Problem Przed aktualizacją systemu Fakturownia do KSeF użytkownicy korzystający z ...
FAQ: Faktura korygująca za rozliczenie mediów – wiele faktur pierwotnych Problem Chcę wystawić fakturę korygującą za roczne rozliczenie mediów dla n...
Jak wykluczyć faktury kosztowe z pliku JPK VAT w module Wydatki? Problem Użytkownicy korzystający z integracji Fakturowni z KSeF otrzymują w module ...
FAQ: Generowanie pliku JPK – filtrowanie po dacie wystawienia vs. dacie sprzedaży Problem Kontrahent posiada 98 faktur korygujących wystawionych w l...
Dostęp dla księgowego – jak działa i jakie ma uprawnienia? Problem Użytkownik nadał księgowej dostęp do swojego konta poprzez funkcję „Dostęp dla ks...
Biuro rachunkowe w Fakturowni – modele współpracy, koszty i integracja z KSeF Opis sytuacji Biuro rachunkowe posiada bezpłatne konto Micro, do które...
Jak przejąć konto od biura rachunkowego i przejść na plan bezpłatny? Opis sytuacji Jeśli korzystałeś z systemu poprzez konto udostępnione przez biur...
Czy można zmienić szablon wydruku dokumentu WZ? Problem Użytkownik chce zastosować własny szablon wydruku dla dokumentu WZ (wydanie zewnętrzne), np....
Jak zmienić datę płatności na fakturze wysłanej do KSeF? Problem Po wysłaniu faktury do KSeF edycja dokumentu jest niedostępna — możliwa jest jedyni...
Podział faktur z KSeF – produkty magazynowe vs. pozostałe wydatki Problem Firma handlowa połączona z KSeF poprzez Fakturownię sprzedaje dwa towary. ...
Sortowanie po dacie ostatniego zapisu i dacie utworzenia — czy jest możliwe? Problem Czy w systemie istnieje możliwość sortowania listy faktur wedłu...
Tryb hybrydowy KSeF – kiedy wyłączyć i jak skonfigurować ustawienia? Tryb hybrydowy – kiedy i jak wyłączyć? Tryb hybrydowy należy wyłączyć samodziel...
Czy mogę użyć kodu rabatowego przy zmianie planu abonamentowego (upgrade)? Problem Użytkownik posiada aktywny abonament i chce zmienić go na wyższy ...
Czy można przypisać osobny rachunek bankowy do działu (oddziału) w Fakturowni? Opis sytuacji W przypadku spółki posiadającej wydzielony dział (oddzi...
Czy można używać jednego wspólnego loginu dla wielu użytkowników? W Fakturowni możliwe są oba podejścia – wybór zależy od tego, jak chcesz zarządzać ...